UberのAmazonification：パートII

3年前、私はそれについて書きました UberのAmazonification、 輸送会社が顧客を他のUberチャネルに戻す閉鎖ビジネスループへの進化。当時、焦点は、たとえば、食料品を食料品に積極的に販売し、食料品をアルコールに入れ、その後アルコールをモビリティに戻すことによって、Uberが顧客の粘着性をどのように作成するかに焦点を当てていました。

今日、Uberは交通機関に焦点を当てており、便利なスーパーアプリ、サービスのアグリゲーター、ペイウォールの後ろに最高の製品を備えた日常のライフスタイルプラットフォームになるために働いているようです。

適切な事例：Uber今週は、Amazon’s Prime Dayの会社自身のバージョンである最初のUber One Member Daysを開始します。 Prime Dayは、Amazon Primeメンバー専用の2日間のショッピングイベントです。これは、消費者の誇大広告祭りであり、人々は、取引のために材料オブジェクトに通常よりも多くを費やすようになります。

Amazonは2015年にイベントを開始してから毎年売上高が増加しており、昨年、同社はトップになったと推定されています 140億ドルの売り上げ。

Uberは、このようなスケールを達成することから長い道のりですが、同社のグローバルな存在、ロジスティクステクノロジー、ドライバーのネットワーク（ギグと自律の両方）が与えられる可能性はあります。

最初のUber One Member Dayは5月16日から23日まで行われ、Uber独自の製品ラインナップとそのさまざまな小売およびホスピタリティパートナーで数万の取引を約束します。

Uberの顧客は、Uber Blackの20％オフ、Uber Reserveの30％オフ、Uber Comfortの40％にアクセスできます。その他の取引には以下が含まれます。

• デルタとUberのアカウントをリンクし、平日に10回旅行した人々のために、3,000個のデルタスカイマイルズポイント。
• Oura Ringsの割引。
• 食料品に3ドルを費やした場合、次のチケットマスターの購入から20ドル。
• チポトレブリトー、ダンキンドーナツアイスコーヒー、マクドナルドの10ピースチキンナゲットなど、ほぼすべてのファーストフードレストランの無料料理があります。

「私たちはUber Oneメンバーのために喜びを作りたいと思っています」とUberの最高製品責任者であるSachin KansalはTechCrunchに語りました。 「これは彼らにとって大きな節約期間であるはずです。しかし、今のメンバーではない人々にとっても、この期間中にメンバーになるにつれてメンバーシップに紹介するのは素晴らしい方法です。」

Uberは常にUber Oneメンバーシップベースを成長させるために取り組んでいます。これは、今日約3,000万人のメンバーです。 Uber CEOのDara Khosrowshahiは、先週の同社の第1四半期の収益コールで、メンバーが「高い維持率が高い傾向がある」と述べました。

「彼らは非会員の3倍も費やしています」とKhosrowshahiは言いました。

Uberが食品や食料品の配達以外のより多くのパートナーシップを集約するために取り組んでおり（最近のホームデポとの提携を見てください）、それらの取引をメンバーシッププログラムと組み合わせて、同社はAmazonの進化を反映しています。 Amazonはデジタルブックスラーとしてスタートしました。その後、すべてを販売し始めました。また、AWSクラウドサービスであろうとプライムビデオであろうと、eコマースとデジタルライフの両方のインフラストラクチャも所有しています。

多くの人にとって、アマゾンは生き方です。 Uber One Member Daysで、同社はそれもそのような遍在性を望んでいることを示しています。そして、リビアンバンで配信されるパッケージではなく、アセットライトモビリティがデジタル消費者文化の次のバックボーンになる可能性があることは賭けています。