テレフォニカのサイバーセキュリティとクラウドテクノロジーとは何ですか?
当社はデジタル変革のリーディングカンパニーであり、サイバーセキュリティとクラウドの人材の揺りかごです。
私たちは、お客様が何も心配することなくデジタル ライフを最大限に活用できるように取り組んでいます。私たちはセキュリティをより人道的にし、人々に必要な自信と平穏を生み出す責任があります。
私たちは、物事を行う新しい方法、新鮮で革新的なアイデア、実験、楽しみ、そして自分たちの活動に熱中することを求めています。は 技術者よ 私たちは、世界をより多様性に富み、持続可能でサイバーセキュアなものにすることで、世界を改善したいと考えています。
私たちがどのように定義されたいかを要約する必要があるとしたら、私たちはチームとして働き、同じ方向と共通の目標に向かって漕ぎ、勇敢な態度で変化を恐れず、最善を尽くして働くことを好むことは間違いありません。そして、すべての活動において卓越性を追求し、プロセスにおいてオープンかつ透明性を高めます。
チームでは何をしますか?
ユニット内 クラウドサービスの提供 Telefonica Cybersecurity & Cloud Tech の私たちは、クライアントの課題、変革、成功によって動かされています。私たちはクラウドで起こるあらゆる出来事に感動します。私たちは複雑なテクノロジーの世界に住んでおり、その中で、クライアントが課題を達成できるようソリューションを設計、統合、管理するスペースを作成しています。
特にこの分野における私たちの使命は、クライアントのサービスと技術インフラを管理し、中断のないサービス提供、品質の向上、コストの削減、ニーズに応じた技術の更新を可能にする戦略と技術ソリューションを設計することです。サービスと現在の市場オファーの概要。
あなたの一日はどのようなものになるでしょうか？
あなたの使命は、クライアントのサービスの移行戦略を設計および計画し、影響を与えずに移行という目標を達成し、サービスの継続を保証するようにチームを主導することです。
あなたの使命は、リクエストに応答し、インシデントを管理および優先順位付けし、プロジェクト チームと協力して新しいインフラストラクチャの立ち上げを促進することで、クライアントのサービスを制御することです。
あなたの日常:
- SLA への準拠を保証します。
- インシデントの管理と技術チームへのリクエストを優先します。
- クライアントのさまざまなビジネスおよび技術分野と対話します。
- 異なる分野間の対話が必要なインシデントを調整します。
- サービスに見合った文書の維持とその品質を保証します。
- クライアントのさまざまな技術マネージャーと定期的にフォローアップを実施します。
- 技術チームとともに毎日のモニタリングを実施します。
- 政府チームとともに毎日のモニタリングを実施します。
- プロジェクトチームと毎日のフォローアップを実施します。
- 準備に参加し、クライアントの運営および運営委員会を支援します。
- インシデントを解決するために必要な問題やメーカーとのケースが技術チームによって開かれ、追跡されるようにします。
- 詳細な改善計画を策定して実行し、明確な目標、期限、リソース割り当てを確立して効果的な実施を確保します。
- 変更管理で協力します。
そのためには、次のようなものが理想的であると考えています…
経験
- チームおよびサービス管理における 5 年以上の経験。
- プロジェクトの組織化と管理の経験。
- ITIL プロセスと方法論に関する深い知識。
- 技術インフラストラクチャ、サポート サービス、変更管理に関する深い知識。
- 結果志向と問題解決スキル。
- 卓越したコミュニケーション能力と交渉能力。
- ダイナミックな環境で協力して作業する能力
トレーニング
必須：
- コンピュータエンジニアリング、電気通信など。
- 最低限の認定: ITILv4 Foundation
望ましい：
- PMP または PRINCE2
- リーン、スクラム手法
- アジャイル分隊の方法論
技術的な知識
- すべてのテクノロジータワーに関する知識 (Windows、Unix、MDW、BBDD、ストレージ、バックアップ、K8S、VDI、O365、仮想化)
- 通信インフラとネットワーク
役割を遂行するには、チームとプロジェクトに適したスキルが必要です。:
顧客の信頼、リーダーシップ能力、顧客と目的の方向性、柔軟性、
- 顧客の信頼に関するリファレンス
- リーダーシップ能力
- 顧客の志向と目的
- 柔軟性
言語
私たちが提供できるものは何ですか…?
- 調停措置と時間の柔軟性。
- 専門能力の開発のための継続的なトレーニング。あなたの立場と責任に応じて、さまざまなパートナー/メーカーからの認定を受ける可能性が含まれます。
- 個人の状況に適応する柔軟なハイブリッドテレワークモデル。
- 魅力的な社会保障パッケージ（フードカード、生命保険、あなたとあなたの家族のための医療保険、ウェルネスプログラム、年金プランなど）。
- ダイナミックで多分野にわたる優れた職場環境。
- ボランティアプログラムに参加できる可能性。
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私たちは、多様で包括的なチームがより革新的で変革的であり、より良い結果を達成できると確信しています。このため、私たちは性別、年齢、性的指向とアイデンティティ、文化、障害、その他の条件に関係なく、すべての人々の包摂を促進し、保証します。あなたに会いたいです！ 😊
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