Tele-Manasコールセンターには、2人の精神科医、1人の臨床心理学者、14人の訓練を受けたカウンセラー、2人の技術コーディネーター、2人のサポートスタッフが構成されるチームが配置されています。 |写真クレジット：特別なアレンジ
2025年初頭、ハイデラバード出身の38歳の失業者は、恐怖、眠れぬ夜、自傷行為の永続的な考えのサイクルに閉じ込められていることに気付きました。数ヶ月前、彼はベルの麻痺と診断されていました。これは、顔の片側の突然の衰弱または麻痺によってマークされた状態です。
身体的症状が治療されている間、彼の精神的健康は解き始めました。パニックのエピソード、邪魔な考え、そして絶望感の高まりがゆっくりと定着し、日々機能する彼の能力に影響を与えました。その後、彼は14416に目を向けました。これは、州全体のテレマン型の健康支援とネットワーキングのフリーダイヤルヘルプライン（Tele-Manas）イニシアチブです。
呼びかけは精神科医に転送されました。次の数分間、彼は自由に話すように勧められ、機密性について安心しました。彼は自殺念慮について評価され、身体的健康と精神的健康との関連について教育されました。 「彼は地区病院でさらなるケアを求めることに同意しました。数日後、フォローアップセッション中に、彼はすでに気分が良くなっていることを確認しました」とカウンセラーは言いました。
しかし、彼のケースは数千のうちの1つです。 2022年10月の発売以来、TelanganaのTele-Manas Helplineは、不安やうつ病から物質使用、睡眠障害、自殺念慮まで、メンタルヘルスの懸念を経験している州全体の人々から1.38万ルピー以上の呼びかけを受けました。精神衛生研究所（IMH）の24時間のコールセンター、エラガッダには、2人の精神科医、1人の臨床心理学者、14人の訓練を受けたカウンセラー、2人の技術コーディネーター、2人のサポートスタッフを含むチームが配置されています。
精神衛生研究所（IMH）の24時間のコールセンター、エラガダ|写真クレジット：特別なアレンジ
毎日、センターは150〜200個の電話をかけ、個人を地元の地区メンタルヘルスプログラム（DMHP）クリニックまたは政府病院に即座にサポートし、深刻なケースを紹介する資格のあるメンタルヘルス専門家に結び付けます。介入は無料で、機密であり、電話を持っている人なら誰でもアクセスできます。
ヘルプラインの影響は、33のすべての地区で明らかです。 Kamareddy地区は、19,366で最も多くのコール数を記録し、その後にハイデラバード（9,904）、ハナムコンダ（8,086）、シディペット（7,911）、ヴィカラバード（7,067）が続きました。
「最も一般的な発信者は、若年成人、失業者、および突然の医療ストレッサーに対処する人々です。発信者は、家族と公然と話すことができないと感じることができないと報告しています。
公開 – 2025年7月28日07:58 AMです