New Heritage Property＆Casualty Insurance Co.のテキストプラットフォームは、物的損害の請求をより速く解決することを目的としています。
Heritage Property＆Casualty Insurance Co. との新しいパートナーシップを開始しています こんにちはマーリー これにより、保険契約者はテキストメッセージを通じて保険請求を提出することができます。
こんにちはMarleyは、テキストメッセージプラットフォームを増強しながら、不動産および死傷者保険ビジネス向けに特別に設計されたテクノロジーの「インテリジェントな会話」プラットフォームです。また、保険技術者が使用するために保険の専門家によって設計されています。
「遺産では、私たちの使命は、彼らが私たちを最も必要としているときに保険契約者のためにそこにいることです。顧客に簡単なテキストでクレームを開始する能力を与えることで、障壁を取り除き、回復を加速し、今日の人々が期待する便利さを提供することです」と言いました。 アーニー・ガレティックス、HeritageのCEO。
「HI Marleyとのこのパートナーシップは、災害後に家族やコミュニティがより速く回復するのを支援するテクノロジーにどのように投資しているかのもう1つの例です。」
テキストメッセージプラットフォームにより、顧客は柔軟性を可能にし、電話でも請求を許可します。
テキストメッセージオプションを使用するお客様は、ビデオやスマートフォンにハードコピードキュメントとともに、破損したプロパティの写真を即座にアップロードできます。これにより、保険アジャスターは、推定ダメージの評価プロセスを開始するための迅速なスタートを獲得します。
また、破損した屋根のための防水シートなどの緊急緩和サービス、水を除去するためのクリーンアップサービス、建物に搭乗する必要がある乗組員によるより迅速な対応に迅速にアクセスできるようになります。
また、アジャスターとの継続的な対話を開き、定期的な電話で存在する待ち時間を短縮し、請求の解決策を迅速に導きます。
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#Tampaに拠点を置く保険会社が災害に続いてテキストメッセージ請求オプションを開始します