T-Mobile ホームインターネットレビュー 2024

私たちの 最高評価の家庭用インターネットプロバイダーT-Mobile Home Internet は、価格設定が明確で、データ量が無制限、セットアップと使用が簡単という特長があります。これらの長所が、T-Mobile がトップクラスのインターネット速度を備えていないことを補っています。

契約やデータ上限、法律用語が飛び交う世界において、T-Mobile は月額 50 ドル (自動支払いの初年度) という競争力のある単一の定額プランを提供しています。同社は契約を必要とせず、データ上限も設定していません。

の大きな欠点は すべて5Gインターネット 5Gは携帯電話ネットワークに依存している点です。5Gは4Gよりも強力な接続と高速性を提供しますが、それでもトップクラスには及びません。 光ファイバーインターネットまたはケーブル 速度。T-Mobile は、5G ネットワークが 3 億 3000 万人以上をカバーしていると報告していますが、誰もが同じ速度と安定性を期待できるわけではありません。携帯電話基地局から遠いほど、自宅のインターネットのカバー範囲は狭くなります。

* BBB 格付けは 2024 年 7 月時点のものです。

T-Mobileの長所と短所

T-Mobile ホーム インターネットのレビューでは、その使いやすさが強調されています。これが 5G インターネットの大きな利点です。技術者が自宅に来る必要はなく、(無料の) ゲートウェイを受け取ったらすぐに 5G ホーム インターネットを使い始めることができます。T-Mobile は、データ上限、契約、隠れた料金のないプランを 1 つだけ提供しています。

しかし、そのシンプルさの代償として、インターネットはネットワーク接続に大きく依存します。携帯電話の基地局がダウンすると、インターネットと携帯電話のサービスが利用できなくなります。同様に、5G インターネットは光ファイバーよりも最大速度が遅いため、ゲーマーや在宅勤務者、ビデオ通話に時間を費やす人にとっては理想的な選択肢とは言えません。

長所

短所

T-Mobile の一番の利点は、そのシンプルさです。他の家庭用インターネット プロバイダーは、さまざまな価格と条件で最大 12 種類のプランを提供していますが、T-Mobile には 1 つのプランしかありません。

住所を入力すると、T-Mobile はダウンロード速度が最大 182 Mbps で月額 55 ドル (自動支払いの場合は月額 50 ドル) と見積もった。年間契約やデータ上限はないが、デバイス接続料金として 1 回限り 35 ドルを支払う必要がある。電話プランをバンドルしている現在の T-Mobile の顧客は、同社のインターネット プランを月額 40 ドル (自動支払いの場合) で利用できる。T-Mobile は、自動支払いオプションを使用する電話顧客に割引も提供している。

以下は、国内のさまざまな地域での T-Mobile インターネットの料金の例です。

節約と割引

T-Mobile 5G インターネットと T-Mobile Magenta MAX モバイル プランを組み合わせると、月額料金を 40 ドルに抑えることができます。他のプロバイダーとは異なり、T-Mobile では 15 日間のインターネット テスト ドライブを提供しており、5G インターネットが自分に合っているかどうかを確認できます。インターネットに加入してアクティベートした後、アクティベーション後 15 日以内にキャンセルすると、サービス料金全額を 1 回限りの請求額クレジットでカバーできます。

T-Mobile はどのようなプランとサービスを提供していますか?

T-Mobile Home Internet には、進化し改善を続ける 5G ネットワークで利用できるインターネット プランが 1 つあります。契約の必要はありません。このプランでは、無制限のデータが提供され、価格固定保証とプラグ アンド プレイ ゲートウェイ デバイスの無料レンタルが含まれています。T-Mobile によると、このデバイスのインストールにはわずか 15 分しかかかりません。インターネット サービスのセットアップに技術者は必要ありませんが、セットアップ サポートのために 24 時間年中無休のチームが待機しています。

T-Mobile Home Internet への切り替えを検討しているが、既存のプロバイダーの解約料金が気になる場合は、T-Mobile がインターネット サービスの解約料金を最大 750 ドルまで負担します。この金額は前払いする必要がありますが、T-Mobile がプリペイド仮想カードで払い戻します。

T-Mobile のアドオンとオプション機能

T-Mobileはこれまで、新規顧客獲得のためにさまざまなプロモーションを実施してきました。現在実施中の最もお得なキャンペーンには、Instacart+の無料会員権と100ドルの食料品クレジット、MLB.TVの無料購読、 ネストWi-Fi Ooma Premier に 18 か月間ご登録いただくと、ルーターと無料の Ooma Telo Air デバイスが提供されます。

T-Mobileの顧客サービスと体験

ACSI によると、T-Mobile はすべての主要 ISP の中で顧客満足度が最も高く、73 点 (業界平均より 5 ポイント高い) を獲得しています。太平洋標準時午前 4 時から深夜まで電話でカスタマー サービスに問い合わせたり、T-Mobile の Web サイトを使用して FAQ の回答を入手したり、コミュニティ フォーラムで質問したり、ナレッジ ベースやブログでサービスの詳細を確認したりできます。

一部の顧客はTrustpilotでT-Mobileのサポートチームに電話をかけることにしたが、他の顧客は帯域幅の制限が疑われると苦情を述べた。

ISP を選択する際には、考慮すべき点がいくつかあります。幸いなことに、T-Mobile では、これらの追加の考慮事項は簡単です。

T-Mobile は、ご自宅のインターネット プランに対して価格固定保証を提供しており、隠れた料金、データ超過料金、その他の月額料金は一切請求しません。

T-Mobile で支払う追加料金は、1 回限りの 35 ドルの「デバイス接続料金」で、基本的にはアクティベーション料金です。ただし、サービスをオンにするのにサービス技術者は必要ないため、この料金はサービス技術者には適用されません。無料のゲートウェイは、自分でインストールできるデバイスです。

T-Mobile は、自宅インターネット プランで無制限のデータ通信を提供しています。ただし、5G ネットワークの圏外にお住まいのお客様は、代わりに低速の 4G LTE サービスを受けることになり、5G の圏外にお住まいのお客様は、速度が遅くなる場合があります。また、一部のお客様からは、インターネットを頻繁に使用すると帯域幅が制限されるとの苦情も寄せられていますが、サービスの低速化は、携帯電話ネットワーク インターネットの不安定さから生じている可能性があります。

T-Mobile 5G ホーム インターネットは最高の 5G インターネットかもしれませんが、いくつか注意点があります。まず、T-Mobile の 5G ネットワークは国内最大ですが、ケーブル インターネットよりもカバーしている家庭は少ないです。同様に、お住まいの地域で 5G インターネットが利用できる場合でも、サービス エリアの端にいるため、最速の速度が得られない可能性があります。

多くのISPはケーブルと光ファイバーの両方のプランを提供しています。T-Mobile Home Internetは、都市部や郊外に住む人にとってはケーブルよりもずっと手頃で柔軟性の高い高速インターネットの選択肢となりますが、同じ地域では光ファイバーインターネットには及ばないでしょう。光ファイバーは、利用できる範囲は限られていますが、5Gよりもはるかに高速で安定しており、競合他社の AT&T、 最適 そして コムキャストエクスフィニティ より低コストでより高速な通信を実現できるプランを提供します。

顧客レビューや企業資料など、約 50 の一次ソースを使用して、国内最大の ISP 22 社を評価しました。当社の評価方法は、複数のカテゴリにわたる 2,000 を超えるデータ ポイントを評価し、各 ISP の客観的なスコアを決定します。企業は、企業の評判、顧客サポート、プランの機能、プランの価格、テクノロジー、可用性、およびデータ プライバシーに基づいて評価されます。