SpotifyがCar Thingを永久に停止、ユーザーは返金を要求

Spotifyは、Car Thing製品を購入した顧客に対し、2024年12月9日以降はデバイスが動作しなくなることを通知している。同社は 装置を中止した 2022 年 7 月にリリースされましたが、その時点では、すでに販売されたユニットも引き続きサポートすると述べていました。

同紙によると、Spotifyは木曜、すべてのCar Thingユニットが今年後半に「稼働を停止する」とユーザーに伝えたため、このデバイスに関する同社の計画は変更されたという。 購入者に送信されるメール。

一般向けに発売されたCar Thing 2022年2月には、主に車内にインフォテインメント システムを内蔵していない人々をターゲットにしていた。このデバイスは、ユーザーの携帯電話の Spotify モバイル アプリに接続して、車のサウンド システムから音楽をストリーミングするという仕組みだった。Spotify は、このデバイスの製造中止を決定した理由として、製品の需要低下とサプライ チェーンの問題を挙げたが、Car Thing はニッチなコミュニティを見つけることに成功した。

Spotifyが引き続きサポートすると以前に伝えられていたにもかかわらず、90ドル支払ったデバイスが使用できなくなったことにユーザーが怒るのは当然だ。 ソーシャルメディアに取り上げられる に 払い戻しを要求する 彼らの購入のために。

「米国におけるCar Thingの探求の目標は、人々が車の中でどのように音楽を聴いているのかをもっと知ることでした」と同社はTechCrunchへの電子メールでの声明で述べた。 「2022年7月には、 「当社は生産中止を発表しており、今やデバイスに完全に別れを告げる時が来ました。ユーザーには、2024年12月9日までにすべてのCar Thingデバイスが無効化されることになります。」

同社の サポートページ ユーザーには、Car Thing を工場出荷時の設定にリセットし、「地域の電子廃棄物ガイドラインに従ってデバイスを安全に廃棄する」ように指示しています。

同ページでは、この動きはSpotifyの「効率化」の取り組みの一環であるとも述べている。 [its] 「製品の提供」と「残念なこと」ではあるが、この変更により「新機能や拡張機能の開発に集中できる」ようになるという。

Spotify は「Car Thing の代替品や新バージョンをリリースする予定はない」と述べていることから、近いうちにハードウェア市場に再参入する予定はないようだ。