PYMNTS の決済イノベーションを通じたデータ駆動型の旅

2009 年 10 月 20 日。

米国は大恐慌以来最悪の金融危機の暗闇から日の目を見始めていた。 ウォール・ストリート・ジャーナル 企業が報告した だった 起動 見る 利益は改善しましたが、危機の間に解雇された労働者を雇用する準備ができていませんでした。

多くのアナリストは、 ダウ・ジョーンズ 平均は 10,000 を超える可能性があります。 「ハングオーバー」と「ハリー・ポッター」が興行収入を独占した。テイラー・スウィフトは、ビデオ・ミュージック・アワードでカニエ・ウェストに賞を盗まれたことから立ち直っていた。

そしてニューヨーク市のカンファレンスでは、PYMNTS と呼ばれる新しいメディアおよび分析プラットフォームが発表されました。

このアイデアは野心的かつシンプルでしたが、PYMNTS の CEO が明らかにした決済と銀行業界のダイナミクスを見ていない限り、 カレン・ウェブスター 他の数人の幹部は、タイミングがひどく間違っていたことに気づきました。

他に 5 つの老舗の現職企業があり、ほとんどのニュースはまだアナログで、支払いと銀行業務の予測可能な部分をカバーしていました。しかし、 プレスリリース 立ち上げの発表は、PYMNTS の本来の使命がそれほど変わっていないことを示しています。ウェブスターが説明したように それならPYMNTS は、「世界中の決済分野の『次に何が起こるか』に関するユーザー生成および専門家主導の解説、情報、ニュース、分析を収集するオンライン メディア チャネル」でした。

「PYMNTS.com は、この分野にとって何が重要なのかについて、重要な「初見」を提供します。 誰ですか 未来を形作る」とウェブスター氏はリリースで述べた。 「私たちは、クライアントが新しいテクノロジー、新規参入者、新しいビジネス モデルの文脈で『次に何が起こるか』を定義する手助けを求められることがよくあります。そして、これらのトピックに関するユーザー生成の意見や専門家の意見を魅力的な媒体に集約する機会を観察しました。私たちは、PYMNTS.com が、世界中の商取引を可能にするエキサイティングな開発を刺激し、文書化するという重要な役割を果たすことを願っています。」

2009 年 10 月 20 日の時点では、それを理解するのは難しかったかもしれません。しかし、ウォーレン・バフェットはそれを理解していました。バフェット氏の ビジネスワイヤ、 バークシャー・ハサウェイ は、PYMNTS 立ち上げ時の合弁パートナーでした。決済と銀行業界の長年の投資家として、バフェット氏は、PYMNTS の立ち上げ時に取り組むセクターについての見解を提供しました。ここにあります 引用 これらの発言から、その論調と内容は今や先見の明を持っています。

個人消費が回復するかとの質問に対し、同氏は「しばらくは回復しないだろう」と述べた。人々は1年前に次のような経験をしました 彼らはそうするつもりはない 早く乗り越えてください。しかし、工場はそこにあります。人間の可能性はそこにあります。システムはそこにあります。それは動作します。時間が経つにつれて、あなたの子供たちはあなたや私よりも良く生きるでしょう。私たちの孫たちは彼らよりも良い暮らしをするでしょう。この国は前に進んでいきます。 20世紀を例にとると、大恐慌があり、世界大戦があり、核爆弾があり、インフルエンザが流行しました。私たちはこれらすべてを持っています。そして 20 世紀末には、平均的なアメリカ人の生活は世紀初頭の 7 倍良くなっていました。すごいですね。ダウ平均株価は66ドルから1万1400ドルまで上昇した。そして国は機能します。それについては心配する必要はありません。」

PYMNTS は、企業と消費者がどのように支払い、報酬を得るか、そしてデジタル経済がどのように進化するかというレンズからその回復を追跡することに着手しました。 2009 年時点では、それは限定的かつ限定的な提案でした。しかし、世界は変わろうとしていました。

2012年に、 PYMNTS インテリジェンス データサイエンスを追加して測定する方法として誕生しました。 消費者 そして 仕事 行動の変化 によって引き起こされている の 既存企業とフィンテックから生まれるイノベーション。

過去 3 年間に、PYMNTS インテリジェンスは より多い 14 億のデータ ポイントと 26 か国の 200 万を超える企業と消費者を調査し、1,000 件のレポートを作成しました。

つい最近、PYMNTS Intelligence はランドマークを作成しました。世界のデジタル化の仕組み」シリーズでは、世界の GDP の半分を占める 8 億人のデジタル ライフを代表する 11 か国と 60,000 人の消費者をカバーしました。この調査では、消費者がどのように働き、生活し、支払い、楽しみ、健康を維持するかなどを示す 40 の異なる活動にわたるデジタル変革を追跡しています。このレポートは、現在 3 年目に配信されています。 PYMNTS インテリジェンス — これは、世界的なデジタル環境の進化を理解するために不可欠なデジタル イノベーションの比類のないスナップショットです。

2010 年代後半、決済および銀行業界がデジタル化、フィンテックの台頭、モバイルベースの経済への移行に向かう中、PYMNTS は洞察力に富んだ報道と実用的なデータを通じて歩調を合わせてきました。

しかし2020年3月が起こり、世界はパンデミックの真っ只中にありました。それが引き起こした社会変化は、決済業界とデジタル経済全体の変革を加速させました。

カードを提示しないことが時々ではなく好まれるようになりました。非接触型決済は、エンジニアリング部門から一夜にして消費者に届けられました。デジタルウォレットも同様でした。そしてPYMNTSインテリジェンスが追跡したのは、 パンデミック-燃料は毎日変化します。

調査結果の中には、アメリカ人の 30% がパンデミックの初期段階で初めてモバイル ウォレットと非接触型の購入を行ったことが判明しました。 2020 年 7 月までに、米国の消費者の半数以上がタッチレス決済を使用していました。また、買い物客の約 3 分の 1 は、非接触型支払いオプションが購入の際に好まれる方法になったと報告しています。

画期的な作品の後に 7 つのトレンドライン それは、パンデミックが発生する直前の 2020 年 1 月に、このエコシステムの将来を定義することになります。ウェブスターの方法論と考え方は、 コネクテッドエコノミー 2021 年 6 月にプラットフォームを開始します。

「コネクテッドエコノミーは、イノベーションについて語る単なる別の方法ではなく、今後何年にもわたって人々と企業がどのように関わっていくかを理解するためのフレームワークであり、経営者がコネクテッドエコノミーの機会を見極め、それを掴むのに役立つ一連の研究と洞察です」とPYMNTSは述べています。と当時書いた。 「コネクテッドエコノミーは、商品やサービスを提供する基本的な側面としてインターネットに依存するビジネスで構成されています。」

次の段階に進むにつれて、PYMNTS はメディア プラットフォームから、月間 1,000 万人以上のユニーク訪問者を抱えるコンテンツと分析のプラットフォームへと移行し、一方の目は現在に、もう一方の目は未来に向けたコンテンツを配信しています。 「誇大宣伝サイクル」を回避し、イノベーターや企業経営者がイノベーションの可能性を最大限に発揮できるよう、重要な問題やトレンドについてバランスの取れた批判的な質問を行うことにしました。 意思 決済とデジタル経済を推進します。

さて、これについては 私たちの 15歳の誕生日を迎えた私たちは、現代史の中でも例のない10年後半の入り口に立っている。トークン化、組み込み決済、生成型人工知能、オープン バンキング、銀行による支払いなどのイノベーションは、消費者や企業が ConnectedEconomy で安全に支払い、支払いを受けることの意味を再創造します。

PYMNTS はこの革命の始まりに存在しており、私たちは今後もその将来を検討して形成し、強力で包括的で変革的なデジタル経済のロードマップとしてイノベーションを考える人々に声を与えていきます。