Photoshopをめぐる多くの論争の中心にあるAdobe

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Photoshop ソフトウェアの発行元は、数か月間、その生成 AI モデルとさまざまなサブスクリプションに関していくつかの論争にさらされてきました。

2024年はAdobeにとって論争の年です。PhotoshopやLightroomなどのレタッチソフトウェアを担当するこの会社は、サブスクリプションの解約条件をめぐって怒ったアーティストや不満を持ったユーザーの渦中に巻き込まれるほど、数か月にわたって一連の失望を経験してきました。そのすべてをご説明します。

「Adobeはお客様のコンテンツにアクセスする権利を留保します」

Adobe に関する最初の大きな論争は数週間前に起こりました。同社のソフトウェアのさまざまなユーザーが、Photoshop の利用規約に特に懸念すべき一文があることに気付きました。この利用規約のセクション 2.2 と 4.1 は最近同社によって修正され、Adobe は画像作成および編集ソフトウェアで作成されたコンテンツにアクセスする権利を留保していることをユーザーに通知しています。

反応はすぐに現れた。ソーシャル ネットワーク X (旧 Twitter) では、多くのアーティストが Adobe とその出版社のさまざまなソフトウェアのボイコットを呼びかけている。

問題のアーティストたちの懸念は、特に、Adobe が彼らのコンテンツを使用して、Firefly と呼ばれる人工知能ソリューションを改善およびトレーニングしていることに関係しています。ここ数か月、数人のアーティストが、AI を使用して自分たちの作品が違法または不法に複製されているのを特に発見しています。

Adobe 社は論争に反応し、自社のソフトウェアの利用規約をすぐに撤回しました。Adobe ソリューションの利用規約の英語ページは最近更新され、Adobe アプリケーションで生成されたコンテンツに関するライセンスでは AI モデルのトレーニングが許可されないことが明記されました。残念ながら、アーティストたちはこの問題だけでなく、同社の経済モデルについても Adobe 社に反発しているようです。

FTCによると、解約手数料は不当である

ここ数年、Adobe のソフトウェア製品の多くは、サブスクリプション ベースのビジネス モデルに移行しています。同社の法務担当ディレクターである Dana Rao 氏によると、これらのサブスクリプション サービスは、ユーザーが自分のニーズに最適なプランを選択できる便利で柔軟性の高いサービスです。

多くのユーザーが同意できないと思われる条件。FTC (連邦取引委員会) は最近、Adobe サブスクリプション、特にサブスクリプションの解約条件に反対を表明しました。FTC によると、Adobe の慣行は欺瞞的であると見なされる可能性があり、特に最初の契約期間前にサブスクリプションをキャンセルする場合、隠れた追加コストが発生する可能性があります。

FTC 内のオフィスのディレクターであるサミュエル・レバイン氏によると、Adobe は、早期解約料を明記せず、解約にいくつかの障害を設けた年間サブスクリプションを通じて、故意に顧客を罠にかけているとのことです。FTC の訴状によると、問題の解約料は、顧客が 1 年目に契約を解約した場合、残りの支払いの 50% で計算されます。FTC はまた、Adobe が複数のページ、電話、転送を通じて解約オプションを隠し、現在のサブスクリプションを止めさせないようにしていると非難しています。

Adobeが反対する主張 ウェブサイトを通じてしたがって、FTC の法的措置は今後数か月以内に法廷で継続されると予想されます。