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2025-08-07 11:49:00
製薬会社の評判は、これまで以上に脆弱です。薬の価格を急上昇させ、大衆の不信の高まり、激しいメディアの精査により、「患者中心」へのリップサービスではもはや十分ではない環境が生まれました。 Pharma CEOが収益の呼び出しや投資家のプレゼンテーションを超えて行く時が来ました。彼らは利益を超える患者への明確で測定可能なコミットメントでリードしなければなりません。
ウォール街は患者ではありません。人々はそうです
Pharma CEOは、満足のいく株主とサービスを提供する患者との間を綱渡りをします。しかし、役員報酬と戦略的決定が主に短期の財務指標によって推進されると、患者は傍観されます。それは倫理的に問題があるだけでなく、悪いビジネスでもあります。
患者は、ヘルスケアの究極の利害関係者です。彼らの信頼が侵食された場合、彼らがシステムが彼らに対して装備されていると信じている場合、彼らは治療法との関わりを止め、治療計画を放棄し、政策立案者をより積極的に規制するように促します。患者の優先順位付けに失敗したCEOは、ブランドと市場に長期的な損害を与えます。
ミッションステートメント以上のものにします
すべての製薬会社は、患者の生活を改善するという使命を宣伝しています。しかし、ウォールストリートの要求が意思決定を支配するとき、それらの言葉は空洞になります。 CEOの時が来ました 患者中心を運用する。つまり、
- 患者ファーストの目標を埋め込む 会社の戦略
- 患者の転帰とアクセスが確実になるようにします エグゼクティブパフォーマンスレビューの一部
- 投資 患者の関与、教育、手頃な価格
- 上級指導者を責任を負わせる 共感と行動を示す、株主価値だけではありません
文化の変化は一番上から始まります
CEOのトーンは、組織全体の文化を設定します。上からのメッセージが「患者を気にかけている」と仮定しますが、現実は無限のレイオフ、アクセスの制限、または操作価格設定です。その場合、従業員は購入しません。また、一般の人々も購入しません。
CEOは話をしなければなりません。それは次のとおりです：
- で患者中心の決定を強化します 市庁舎と内部コミュニケーション
- 作成 患者のストーリーがR＆Dとマーケティングをガイドするフレームワーク
- チームのインセンティブ 健康の結果を改善します、市場シェアだけではありません
年次レビューに含めてください
患者の影響は、Cスイートから中間管理職まで、年次レビューの中核指標である必要があります。製薬会社は、すでに財務パフォーマンスと運用効率について従業員を評価しています。それらを評価してみませんか：
- 彼らは、患者のアクセスやアドヒアランスを改善する決定を下しましたか？
- 彼らは彼らの役割における患者の旅を考えましたか？
- 彼らは医学よりもマージンを優先した戦略に挑戦しましたか？
測定されるものは管理されます。 患者の衝撃が測定可能なメトリックになると、組織全体で実際の動作の変化を促進します。
信託の再構築、一度に1つの決定
大衆が見ています。議員が見ています。患者はオンラインおよび報道機関で発言しています。説明責任のない患者第一の約束の時が終わった。
ファーマのCEOは、誠実にリードしなければなりません。そして、彼らが奉仕する人々がウォール街よりも重要であることを証明しなければなりません。スライドデッキで見栄えが良いからだけでなく、それが正しいことだからです。そして長期的には、 本当に患者を中心とした企業は、お金が買えないという信頼を取り戻すでしょう。
投稿 Pharma CEO：利益よりも患者に優先順位を付けます 最初に登場しました DTCマーケティングの世界。
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