PCWorld でのウイルス対策ソフトウェアのテスト方法

ウイルス対策ソフトウェアは混乱を招く可能性があります。 セキュリティ保護がすでに Windows に組み込まれている場合、サードパーティ製の代替製品に切り替える価値があるのはなぜでしょうか。 では、Microsoft が信頼できる理由は何でしょうか?

サードパーティ ソフトウェアを使用するのには十分な理由があります。たとえば、より使いやすいインターフェイスや、より多くの種類の脅威に対する保護が可能です。 ただし、どのセキュリティ スイートに興味がある場合でも、何が得られるのかを理解することが重要です。 これは、Windows セキュリティを使い続けたい場合でも同様です。

このため、私たちはウイルス対策スイートをテストしてレビューします。 私たちは、読者がセキュリティ ソフトウェアを選択する際に、十分な情報を知っていると感じてもらいたいと考えています。 パフォーマンス、機能、価格など、考慮すべき要素があります。 そこで、私たちはアプリを実際に試してみて、そのパフォーマンス レポートを調査し、それをすべて説明します。

すべてのウイルス対策ソフトウェアは、次の基準を念頭に置いて評価されます。

• ウイルス対策エンジンの有効性、つまり、マルウェアやその他の脅威をどの程度うまく検出し、それらからどのように保護できるか
• PC に対するソフトウェアのパフォーマンスへの影響
• アプリのエクスペリエンスと使いやすさ
• 有効性、有用性、および含まれる機能の数
• ウイルス対策プランの価格と価値
• カスタマーサービスの利用可能性
• 保存されている機密情報に関するデータ セキュリティおよびプライバシー ポリシー (身元および財務保護に関連する)

当社のウイルス対策ソフトウェアのレビューを読めば、そのソフトウェアがどのようなものかを理解し、それが自分のニーズに適しているかどうかを判断できるようになります。 また、特定のサブスクリプションと、同じベンダーが提供する他のサブスクリプションとの違いについても理解しておく必要があります。

私たちがレビューするすべてのウイルス対策スイートは、外部関係者からの意見を受けず、編集上の完全な独立性を持って PCWorld スタッフによって選択されています。 最高のウイルス対策ソフトウェアのリストに掲載されるアプリはすべて、慎重に検討して選ばれており、その選択の理由と、誰がそれを役立つと考えるかが明確に説明されています。

ウイルス対策保護を評価する方法

最近のウイルス対策ソフトウェアはさまざまな役割を果たしていますが、その最大の仕事は依然としてマルウェアやその他の脅威を阻止することです。 しかし、現在その仕事を達成する方法は、ウイルス対策ソフトウェアが最初に必要になった数十年前とは大きく異なり、常に変化する状況に合わせて進化する必要がありました。 たとえば、優れたセキュリティ スイートは、ユーザーが暴露や感染後のクリーンアップを待つのではなく、フィッシング Web サイトや電子メールとのやり取りを防止します。

昔は、レビュー担当者はウイルス、トロイの木馬、ワーム、その他のマルウェアをウイルス対策エンジンに投げかけて、ウイルス対策エンジンがそれらをどれだけうまくキャッチできるかを確認する必要がありました。 この自己テスト プロセスはまだ可能ですが、PCWorld では、セキュリティ ソフトウェアを自分のペースで使用するセキュリティ専門家の方が、この作業を処理する能力が優れていると考えています。

したがって、ウイルス対策ソフトウェアの有効性を判断するために、AV-Test や AV-Comparatives などの主要なセキュリティ研究機関が実施した評価の結果を検討します。 オンラインでの保護と検出だけでなく、オフラインでの検出についてもテスト スコアを検査します。 ほとんどのユーザーは継続的にオンラインですが、一部のユーザーは依然としてオフラインのリスクにさらされている可能性があります。 また、スイートがより高度なオンラインの脅威にどの程度対処できるかについても考慮します。

このデータを読者に提示するとき、それらのベンチマーク結果が競合他社とどのように比較されるかだけでなく、期待されるユーザー エクスペリエンスがどのようなものになるかをコンテキストで説明します。 たとえば、ほとんどのウイルス対策エンジンは同様に高いオンライン保護スコアを持っていますが、一部のウイルス対策エンジンではより多くの誤検知が発生し、潜在的にストレスの多いエクスペリエンスを引き起こします。

ウイルス対策パフォーマンスの評価方法

ウイルス対策ソフトウェアは 2 つの側面から評価できます。 1 つ目は定性的なもの、つまりアプリの使用体験です。 速度が遅かったり、バグが多かったり、レイアウトが不十分だったりすると、スムーズに動作し直感的に操作できるアプリほど好意的に評価されません。

もう 1 つは定量的なもので、アプリが PC のシステム リソースにどのような影響を与えるかというものです。 一部のウイルス対策スイートは、コンピュータが他のタスクを効率的に実行する能力にほとんど影響を与えません。 他のものは顕著な低下を引き起こす可能性があります。

ハードウェアが遅いほど、この種のパフォーマンスの変化がより明確に強調されるため、私たちは低予算のラップトップを使用してテストを行い、ヒットがどのくらい強くなるかをよりよく把握しています。 現在のレビュー ユニットである Acer Aspire 3 15 は、AMD Ryzen 5 7520U、8GB RAM、および 512GB SSD を搭載しています。 Windows 11 Home の新規インストールから始めて、レビュー対象のセキュリティ スイートがインストールされる前にベンチマークをインストールして実行します。

最初のテストは PCMark 10 内で行われます。その拡張ベンチマークは、ドキュメント編集、Web ブラウジング、ビデオ チャット、軽いゲームなどの一般的な PC アクティビティをシミュレートします。 2 番目のテストは UL Procyon の Office ベンチマークで、Word、Excel、PowerPoint などの Microsoft アプリでの編集に焦点を当てています。 (これは、PCMark 10 では行われないことです。PCMark 10 では、ドキュメントと画像の編集に無料のオープンソース アプリが使用されます。) 最後に、厳しいストレス テストとして、Handbrake を実行して、大きなビデオを小さなファイルにトランスコードします。 多くの PC では、このエンコード ワークロードにより CPU が 100% 使用されます。

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この最初のベースラインが確立された後、レビュー対象のウイルス対策ソフトウェアをインストールし、オンラインで 2 回目のベンチマークを実行します。 予期せぬソフトウェア更新が結果に影響を与えることを避けるために、ベンチマークはオフラインで実行されることがよくありますが、このシナリオは実際の使用をよりよく模倣しており、最近では、多くのソフトウェア スイートが脅威検出のためにオンライン アクセスに依存しています。 企業は、コンピュータのパフォーマンスへの影響を最小限に抑えるためにクラウド サーバーに頼っています。 スコアへの影響を最小限に抑えるために、Windows またはその他のバックグラウンド アプリに未処理の更新が存在しないことを確認した後にのみテストを実行します。

この 2 番目のベンチマーク セットは、バックグラウンドでアイドル状態にあり、リアルタイムの脅威を監視している間のアプリのパフォーマンスへの影響を確立します。 ソフトウェアが新しいファイルまたは変更されたファイルのスキャンでビジー状態になったときに何が起こるかをより詳細に把握するために、ベンチマークの実行中に継続的にフル スキャンを実行する 3 回目のテストを実行しました。

ほとんどのウイルス対策ソフトウェアは、この方法で実行すると、低価格 PC のシステム パフォーマンスに影響を及ぼし、テスト スコアを 20% 以上低下させます。 これは、PC に新しいファイルを絶えず変更したり追加したりする場合の最悪の事態の見通しを示します。

ただし、この種のフル スキャンは、最新のセキュリティ スイートの通常の動作を適切に反映していません。 現在のほとんどのエンジンは、最初の実行時にのみ完全なフル スキャンを実行します。 その後、変更されていないファイルはスキップされます。そのため、ほとんどの人と同じであれば、システム パフォーマンスは、アプリがバックグラウンドでアイドリングしているときの結果に近くなります。 一部のアプリでは、フル スキャン中に常にすべてのビットとバイトをスキャンするように設定を変更できますが、これがデフォルトになることはほとんどありません。

デフォルトについて言えば、ほとんどのフル スキャンもベンダーによって営業時間外にスケジュールされます。 したがって、厳しい検査は通常、あなたが眠っているときに行われます。

ウイルス対策機能の評価方法

ウイルス対策プランに含まれる機能が Windows の提供するものと一致するか、それを超えているかにかかわらず、それらは機能する必要があり、洗練された方法で機能する必要があります。 さらに重要なのは、それらが役に立つことです。

そのために、アプリ内の各ツールとユーティリティを試します。 例: 選択したフォルダーへの不正アクセスをブロックするランサムウェア保護の場合、許可リストにないプログラムが実際にブロックされているかどうかを確認します。 同様に、VPN、パスワード マネージャー、ペアレンタル コントロールについても、それぞれについて個別のレビューを書くときと同様に、最大限のペースでテストしました。

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また、機能をセットとして考慮し、それがソフトウェアの価値の評価に影響を与えます。

エントリーレベルのウイルス対策サブスクリプションについては、その機能が Windows セキュリティ (ウイルス対策とファイアウォールを他のセキュリティ保護手段で包み込む) とどの程度一致しているか、またどのような追加機能が含まれているかを確認します。 Microsoft の公式に厳密に従えば、少なくともより洗練され、使いやすくなることが期待されます。 また、追加機能は粉飾決算ではなく、目に見えて脅威防御を向上させるものでなければなりません。

中層のウイルス対策プランの場合、データ漏洩の監視など、個人情報の盗難の問題を含めて防御を拡張する機能がないかどうかを確認します。 たとえば、自分に関するどのような情報がインターネット上に出回っているのかが分からない場合、自分のアカウントに対するソーシャル エンジニアリング攻撃を防ぐことはできません。 これらのサブスクリプションは、理想的には、公共のインターネット接続中にパスワードのセキュリティとプライバシーを向上させる方法も提供する必要があります。

主力プランの場合、個人情報盗難回復保険 (個人情報盗難に関連する経済的損失をカバーする 100 万ドルなど) やソーシャル メディア アカウントのプライバシー設定の変更など、追加のプレミアム機能の有用性を比較検討します。 また、企業が個人情報と財務上の保護を確立するために、お客様が共有する機密データをどのように保護しているかも明らかにします。

ウイルス対策の価値を評価する方法

一言で言えば、ウイルス対策スイートの価値は、保護の強度、機能セットのバランスと有用性、および価格によって決まります。

たとえば、セキュリティ スイートが安価でもウイルス対策エンジンが弱い場合、その価値は低くなります。 (基本的な使命すら果たしていません。) 一方、優れたマルウェア検出機能を備えたソフトウェアのサブスクリプションは、保護評価が最小限に抑えられたライバル製品よりもはるかに高価ですが、その価値にも議論の余地があります。

しかし、ウイルス対策プランに、主要な防御機能と、VPN やパスワード マネージャーなどの追加サービス、さらにコストを比較的低く抑えたその他のツールの両方が詰め込まれているとしたらどうでしょうか? 最終的には、ベスト アンチウイルス リストのトップに選ばれる可能性があります。

もちろん、製品が競合他社を上回っている場合にのみ、チャートのトップに立つことができます。これは、重量価値の最後の側面です。 私たち PCWorld は、適切な価格で優れたウイルス対策スイートを実現できる条件について一定の期待を持っているかもしれませんが、その基準を満たすベンダーがほとんどない場合、この点ですべてのベンダーをゼロにマークするのは現実的ではありません。 (幸いなことに、これは現時点では問題ではありません。)

ウイルス対策価格の評価方法

私たちは価格を 2 つの方法で評価します。コストがどのように構成されているか、そしてそれが競合他社とどのように比較されるかです。 数値を直接調査する際には前者をより詳しく取り上げますが、後者は主にウイルス対策スイートの価値を評価する方法に現れます。

ウイルス対策会社は通常、初年度は大幅な割引を行い、翌年以降は標準価格に戻します。 ビジネス モデルは、最初のプロモーションでユーザーを誘い込み、設定に必要な自動支払い請求をユーザーがキャンセルしないことを期待することです。

初年度割引と全額、その他の割引方法についても必ず言及します。 たとえば、一部のウイルス対策プランは、オンライン ストアなどを通じて定期的にはるかに安く入手できます。 これらの手頃な価格のライセンスは、ベンダー価格ほど重要ではありませんが、ソフトウェアとの長期的な関係を考慮する場合には有益な情報です。

一般に、ベンダーが初年度に妥当なコストを提供することを望みます。 そして 後年のために。 確かに、ウイルス対策スイートはいつでも切り替えることができますが、ほとんどの人はソフトウェアの価格を買うことよりも差し迫った懸念を抱えています。

弊社のウイルス対策評価システムをどう解釈するか

PCWorld のウイルス対策評価は単純明快で、0 が最低スコア、5 が最高スコアです。 セキュリティ スイートが広範囲かつ強力な保護 (無制限の VPN やパスワード マネージャーなどのサービスを含む)、洗練されたアプリ、コンピューターの使用を簡素化する追加のツールとユーティリティ、PC パフォーマンスへの影響を最小限に抑え、継続的なサブスクリプションで手頃な価格を提供する場合、 5つ星の評価を獲得します。

ウイルス対策製品がこれらの点のいずれかを完全に満たすことができない場合、そのスコアはそれに応じて減らされます。 一部の基準 (脅威検出など) はより重み付けされるため、アプリにこれらの点が欠けている場合、評価はさらに大幅に低下します。

例外的な製品、または特定の状況において特に注目に値する製品には、Editor’s Choice バッジを授与します。 これらのマークは、このウイルス対策スイートが (完全に例外的ではないにしても) 注目に値するものであり、入手可能な中で最高のウイルス対策スイートの 1 つであることを示しています。 4.5 または 5 のスコアが発行された場合、バッジは自動的に付与されますが、選択された 4 つ星のレビューもこの方法で昇格される場合があります。

Windows PC 向けの最高のウイルス対策ソフトウェアのまとめでは、これらすべての要素が実際にどのように組み合わされているかを確認できます。このまとめには、すべての最高評価のセキュリティ スイートの完全なレビューがリンクされています。