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2024-10-23 01:44:00
NSW州オンブズマンは、旧連立政権が度重なる法的助言を無視し、政府取引に対する「違法な」課徴金を通じて8年間で1億4,400万ドルを回収したかどうか調査するよう求められている。
コートニー・フーソス財務大臣は、同省が3回（2016年に2回、2022年12月に1回）、クラウン弁護士からこの行為が違法であるとの助言を受けていたにもかかわらず、サービスNSWの顧客は加盟店手数料を徴収されていたと述べた。
販売者手数料は、クレジット カードやデビット カードの支払い、およびオンライン支払いサービスに適用される割合で、銀行などの支払いプロバイダーによって請求される取引手数料を回収するために使用されます。
フーソス氏は、2016年以降、推定9,200万件の取引で1億4,400万ドル相当の加盟店手数料が違法に発生したと述べた。
「サービスニューサウスウェールズ州の平均料金は約1.99ドルで、レベニューニューサウスウェールズ州の平均料金は約92セントです」と彼女は言いました。
「モデル化によれば、平均的な個人は過去 8 年間で約 30 ドルの影響を受けることになります。
「特別な法的権限がない限り、政府は加盟店手数料やサービス料を徴収できないというのが慣習法の原則である。」
その後、フーソス氏は州オンブズマンに責任者を突き止めるよう要請し、また「重大な失政の可能性」の疑惑を調査するためにこの問題を州の独立汚職防止委員会に付託した。
同氏は、現政府がこの問題を初めて認識したのは2024年7月、新たに任命された会計検査長官のボラ・オイェトゥンジ氏から通知を受けた後だと述べた。
この疑惑に対し、2019年4月から2023年3月までニューサウスウェールズ州財務大臣を務めたダミアン・チュードホープ氏は、そのアドバイスを受けた覚えはないと述べたが、その存在は否定しなかった。
「サービスNSWによる加盟店手数料の転嫁が違法であるというアドバイスを受けた記憶はない」とチュードホープ氏は語った。
「その存在を否定するわけではありませんが、そのようなアドバイスを一度も見た記憶がありません。もしアドバイスを受け取ったなら、すぐにそれを提起したと言わざるを得ません。」
ジハード・ディブ顧客サービス大臣は、その後専門委員会が設立され、該当する政府サービスの少なくとも80パーセントから加盟店手数料が徴収されたと述べた。
ディブ氏は、１─２週間以内にすべてのサービスから手数料を完全に撤廃すべきだとの考えを示した。
「私たちが行ったことは、最もトラフィックの多いものと最も頻繁に行うものをオフにすることを検討したことです」と彼は言いました。
「私たちが話しているのは、免許の更新、自動車登録の更新、ボートの免許、国立公園のパス、漁業許可の申請などで、基本的にNSW州サービスセンター内でできることはすべてその追加料金が請求されています。」
ジェームス・グリフィン顧客サービス・デジタル政府影の大臣は、料金が誤って請求された場合には顧客に全額返金されるべきだと述べた。
「もう一つの困難な懸念は、ディブ大臣が振り返ってタスクフォースを担当し、勧告を実行する人物に目を向けたとき、政府によるサービスニューサウスウェールズ州への予算削減のおかげで、サービスニューサウスウェールズ州にあまり人が残っていないということだと思います」とグリフィン氏は語った。
ニューサウスウェールズ州のすべての政府機関は、バリー・オファレル政権時代の2012年5月に、「コスト回収のみ」に基づいて顧客に加盟店手数料を課すよう指示された。
全省に対し、サービスに対して加盟店手数料を請求するかどうかを11月末までにニューサウスウェールズ州財務省に報告し、そうする法的権限があることを確認するよう指示された。
#NSW州オンブズマン前政府が加盟店手数料数百万請求の法的助言を無視したかどうか調査へ