ジャカルタ –
現在スーパー アプリに変更されている MyTelkomsel の存在に伴い、MyIndiHome や MyOrbit などの Telkomsel 製品アプリケーションは無効になります。
Telkomsel は、MyIndiHome および MyOrbit ユーザーに対して、MyTelkomsel アプリケーションへの移行を通知します。
テルコムセルのカスタマージャーニーおよびデジタルエクスペリエンス担当副社長、ニルワン・レスマナ氏は、顧客には2025年1月までの猶予が与えられると述べた。これは、テルコムセルがMyIndiHomeおよびMyOrbitアプリケーションをシャットダウンするためである。
「はい（MyIndiHomeとMyOrbitのアプリケーションは）もう必要ありません。楽しみたいものはすべてすでにMyTelkomselにあります。2025年1月が移行の最終期限です」とニルワン氏は水曜日（2024年7月17日）、ジャカルタで述べた。
さらに、ニルワン氏は、期限が設けられたのは、テルコムセルがMyTelkomselアプリケーション上でIndiHomeとOrbitのユーザーサービスを準備するためだと説明した。
「そのため、私たちは今年これを準備しており、2025年1月にMyIndiHomeの顧客が落ち着いてアプリケーションを閉じることができるようになります。アプリケーションはPlayストアとAppストアからも削除されます」と彼は述べた。
現在、MyTelkomselスーパーアプリバージョン8.2はPlayストアとApp Storeで入手可能です。ニルワン氏は、スーパーアプリになってもユーザーのデバイスに負担はかからないと述べました。
一方、MyTelkomselの月間アクティブユーザー数は現在4,600万人に達している。Telkomselはスーパーアプリになることで、今年末までにユーザー数を5,000万人にすることを目標としている。
「デイリーアクティブユーザー数は1,300万人ですが、スーパーアプリのおかげで、ユースケースを追加して増やすのには時間がかかるので、1,500万～1,700万人まで増え続けることを期待しています。月間アクティブユーザー数については、年末までに5,000万人を目指しています」とニルワン氏は結論付けた。
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(agt/fyk)
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2024-07-17 14:30:15