Microsoft、長期的なドル箱として AI Copilot に賭ける

Microsoftは、AIアシスタントであるCopilotが長期的に収益を生み出す能力に自信を示している。 同社は、アプリ (Microsoft 365) とサービス (Windows OS) に Copilot を実装するためにあらゆる努力を惜しみません。 この推進には、次の制限も含まれています Copilot のアンインストール 一部の Windows 10 ユーザー向け。

Windows 10 Update が私のコンピューターに忍び込みました。 削除する方法はありません。 インストール済みとしてリストされていますが、「アップデートのアンインストール」のリストにはリストされていません。 私のコンピューターには AI Copilot がインストールされていますが、オフにすることもアンインストールすることもできず、何をしているのか全く分かりません。 pic.twitter.com/eR1qYHs6lW

— トーマス・プレウィット (@Thomas_Prewitt) 2024 年 3 月 20 日

機能を満載した Copilot には複数の使用例がありますが、ユーザーあたり月額 30 ドル (23.45 ポンド) のサブスクリプション費用がかかるため、AI アシスタントの導入を思いとどまる人もいるかもしれません。 AI 導入のコストが高いことは、特に中小企業にとって大きなハードルとなる可能性があります。

最近の ウォールストリートジャーナル 報告書は、 早期採用者 Copilot は、AI アシスタントのユーザーあたりのコストが 30 ドル (23.45 ポンド) であることに疑問を呈しました。 MicrosoftはCopilotの高額な価格を擁護した モルガン・スタンレーTMTカンファレンス。

Microsoft の Jared Spataro 氏は、Morgan Stanley のウォール街アナリストである Keith Weiss 氏との会話の中で、Excel などの Office 製品内の Copilot はまだ初期段階にあることを明らかにしました。 彼はさらに、それはすぐにさらに理解できるようになるだろうと述べた。

Copilot は約束を果たしていますか?

「Excel の Copilot はまだ初期段階にあり、日々学習しています。ユーザーは非常に高い期待を持っており、Copilot が財務アナリストになることを期待していますが、まだ開発段階にあるため、現在の段階からはかなり遠いです。」 Excel と PowerPoint のコマンド サーフェスを学習しています」と、Microsoft で Copilot と Microsoft 365 アプリの責任者である Spataro 氏は述べています。

Spataro 氏は Copilot の内部動作を強調し、この AI ツールがデータ オーケストレーション、大規模言語モデル (LLM)、特殊なスキルなどのいくつかの主要コンポーネントに依存していると述べました。 これらの各分野は現在、必ずしも一筋縄ではいきませんが、急速な進歩を遂げています。

Microsoft は、Morgan Stanley TMT カンファレンス中に、自社の販売方法を説明し、その価値を顧客に示すという点でかなり良い仕事をしたと思います。 確かにまだ開発中ですが、どうやら Copilot にお金を払っている人たちはその価値を十分に得ているようです。

— シリコンミーム (@realmemes6) 2024 年 3 月 13 日

言い換えれば、今後数か月から数年で Copilot が大幅に改善されることが期待できます。 ワシントン州レドモンドに本社を置くソフトウェア大手マイクロソフトは、Copilot のさらなる進歩を約束しています。 これらの改善によりインタラクションが合理化され、スパタロ氏が「魔法のような」と表現するエクスペリエンスが生み出されます。

企業にとってのCopilotの価値を評価する

Spataro 氏は会話の中で、Microsoft が Copilot の高額な価格を効果的に正当化できる最大 3 つの主要なシナリオを共有しました。

Microsoft 365 コパイロット: AI を活用した Microsoft 365 のチャット エクスペリエンスは、チャットボットとして機能しながら、電子メール、カレンダー、ドキュメント、トランスクリプトとシームレスに統合されます。 この能力は、ほとんどの人間のアシスタントの能力を超えています。

チーム: Teams 会議内で、Copilot は、議論を要約し、フォローアップし、重要な点やアクションを強調する追加情報を提供するのに非常に貴重であることがわかります。

見通し: Outlook の Copilot 機能は、長い電子メール スレッドを簡素化し、複雑な電子メールの下書きを支援します。 この機能は、大量の電子メールを処理する場合に便利です。

Microsoft Copilot for Outlook は非常に堅牢ですが、AI 電子メール アシスタントが処理する最も便利な機能であるスケジュール機能を実行する代わりに幻覚を起こします。

「時間を受け入れて提案する」という興味深いオプションが私に与えられたとき、それが構成する時間は予約されているか土曜日でした。 pic.twitter.com/J2Mhaleb9B

— イーサン・モリック (@emollick) 2024 年 1 月 5 日

「私が上位 3 つのシナリオとして挙げたシナリオに移行すると、価格を十分に正当化することができます」とスパタロ氏は付け加えました。

Microsoft は、特に E3 (36 ドル) や E5 (57 ドル) などの既存の Microsoft 365 サブスクリプションと比較すると、Copilot の月額 30 ドルの価格はかなりの投資であると考えています。 この価格設定により、多くの企業は Copilot の価値提案を慎重に評価し、投資すべきかどうかを決定するようになりました。

コパイロットは儲かるベンチャーになる準備が整っている

Microsoft は、顧客と積極的に協力して Copilot の価値提案を評価しています。 このプロセスには、自動化によって節約された時間や、現在のワークフローと比較した全体的な投資収益率 (ROI) などの要素の分析が含まれます。

Copilot の将来に楽観的な見方を示した Jared 氏は、ユーザーの期待が現実に基づいている必要があると述べました。 Microsoft は、Copilot が長期的に重要な収益源になると考えています。

「ここでの私の仕事は、皆さんの期待を和らげることだと思います。長期的には、これが私たちにとって大きな収益源になると考えています。しかし、それが通常の導入サイクル、通常の評価サイクル、 IT に関連する通常の予算サイクルです」と Jared Spataro 氏は付け加えました。