今週発表された「2024 Best in KLAS」レポートでは、ベンダー自身のプロバイダーと支払者クライアントからの評価に基づいて、複数のカテゴリーにわたってベンダーのパフォーマンスをランク付けしています。
Epic は 14 年連続で、ソフトウェア スイート全体でトップの座を獲得し、MEDITECH と Oracle Health を上回りました。 によると、業界を支配する電子医療記録ベンダーは、今年、他にも 15 の Best in KLAS 賞を受賞しました。 2024 年 KLAS ソフトウェアおよびサービス部門で最優秀賞を受賞 報告。
ただし、過去数年とは異なり、総合医師診療ベンダー賞は 2024 年に Epic に贈られることはなく、代わりに athenahealth に贈られ、以下の部門で Best in KLAS 賞も受賞しました。 外来 EHR: 独立 (医師数 11 ～ 75 名) ）、診療所管理：独立（医師 11 ～ 75 人）、小規模診療所外来 EHR/PM：独立（医師 2 ～ 10 人）。
NextGen Healthcare、eClinicalWorks、Greenway Health がアテナヘルスに続き、医師診療部門で最高のパフォーマンスを獲得しました。
KLASリサーチのCEO兼創設者であるアダム・ゲイル氏は、KLASは財政的逼迫、人員不足、臨床医の燃え尽き症候群などのプレッシャーに直面している医療提供者にサービスを提供することを目指していると述べた。
「私たちは、課題が大きすぎて続けられないと感じている人々を支えるために、医療の改善に対する情熱を活かしたいと考えています。また、最終的に負担を軽減し、臨床医の成功を高めるための実用的な洞察を提供したいと考えています」とゲイル氏は声明で述べた。
KLAS の研究者は、Impact Advisors を IT サービス企業全体の優勝者として、また ERP 導入リーダーシップおよび財務改善コンサルティング部門で KLAS の最優秀賞として認めました。 Optimum Healthcare IT、Pivot Point Consulting、Nordic、Tegria が続いた。 IT 企業の全体的な満足度では、すべての企業が 90 パーセント ポイント以上のスコアを獲得しました。
エバーグリーン ヘルスケア パートナー 導入サービス企業全体でトップの座を獲得し、HIT アドバイザリー サービスおよび HIT コア臨床導入リーダーシップ セグメントの KLAS で最優秀賞を獲得しました。 同社に続いて、Huron、Impact Advisors、ROI Healthcare Solutions、CSI Healthcare ITなどが続いた。
総合医療管理コンサルティング会社のトップに 4 年連続で再び輝いたのは Chartis であり、KLAS は臨床最適化およびデジタル変革コンサルティング部門でもトップのランキングを獲得しました。 (チャーティス 発表された 今週、同社は支払者コンサルティング会社ヘルススケープ・アドバイザーズを買収したと発表した）。
ガイドハウス、ECG マネジメント コンサルタント、デロイトがコンサルタントのランキングで続きました。
KLASは、今年のレポートで最も際立っているのは、多くのソフトウェア企業がヘルスケアテクノロジー製品のパフォーマンスを大幅に向上させたことだと指摘した。
最も改善されたソフトウェア製品として、Lightbeam Health Solutions の顧客は「昨年の Best in KLAS レポートから満足度が 18% 向上した」と研究者らは述べています。
AGS Health の拡張ビジネス オフィス サービスは、以来 14% 増加しました。 昨年のBest in KLASレポート、KLASは、これにより同社は「最も改善されたサービスソリューション」を獲得したと述べています。
最後に、小規模な独立診療所 (医師 2 ～ 10 人) は、eClinicalWorks の EHR/PM に対する満足度が 29% 増加したという注目すべき結果を報告し、マサチューセッツ州に本拠を置くベンダーを最も改善された医師診療所製品に指名しました。
毎年、KLAS は廃止され、セグメントが追加されます。 今年のランキングでは、KLAS は容量最適化管理、相互運用性を追加しました。 その他の検証済みソフトウェア、メンバーエンゲージメントツール、患者紹介管理と分析、患者のセルフスケジュール、急性期後の患者分析。 ポイントオブケア、収益サイクル分析、収益サイクル。 チャージキャプチャ、仮想座位と授乳。
支払者向けに、KLAS は支払いの正確性と整合性のソリューションとデータ分析プラットフォームを追加しました。
入院患者の臨床ケア
340B 管理システム
ベリティソリューションズ
急性期治療 EHR: 大規模 (>400 ベッド)
すごい
急性期医療 EHR: 中規模 (151 ～ 400 ベッド)
すごい
急性期医療 EHR: 小規模 (1 ～ 150 ベッド)
メディテック
自動調剤キャビネット
BD
クリニカルコミュニケーション: 救急医療
すごい
臨床意思決定サポート: ケアプランとオーダーセット
ジンクス ヘルス
臨床意思決定のサポート: ポイントオブケアの臨床リファレンス
EBSCO 情報サービス
データのアーカイブ
トリヤム
薬物転用の監視
すぐに
感染制御と監視
ヴィギランツ
統合エンジン
ラプソディー
IV ワークフロー管理
すごい
医薬品在庫管理
すごい
薬局監視
ヴィギランツ
スマートポンプ: EHR統合
医療ICU
スマートポンプ: 従来型
バクスター
外来および急性期後のケア
外来EHR: 医療システムが所有する
すごい
外来 EHR: 独立 (医師数 75 人以上)
すごい
外来 EHR: 独立 (医師 11 ～ 75 名)
アテナヘルス
外来眼科EHR
EyeMD EMR ヘルスケア システム
外来小児ソリューション
PCC
外来 RCM サービス (EHR 非依存)
R1
外来 RCM サービス (EHR 関連)
CompuGroup Medical US
外来専門 EHR
ネクテック
外来手術センターのソリューション
HST 経路
行動の健康
次世代ヘルスケア
クリニカルコミュニケーション: 外来/急性期後のケア
タイガーコネクト
ホームケア | 在宅医療: 医療システムが所有する
すごい
ホームケア | ホームヘルス: 独立 (>200 ADC)
マトリックスケア
ホームケア | ホームヘルス: 独立 (1 ～ 200 ADC)
マトリックスケア
ホームケア | パーソナルケアサービスと民間看護
ウェルスカイ
ホスピス: 独立
マトリックスケア
長期介護
ポイントクリックケア
外来治療・リハビリテーション
WebPT
患者受け入れ管理
ヨッシーヘルス
患者紹介管理と分析
フォーク
診療管理: 医療システムが所有する
すごい
診療管理: 独立系 (医師数 75 人以上)
すごい
診療管理: 独立 (11 ～ 75 人の医師)
アテナヘルス
小規模診療所外来 EHR/PM: 独立 (医師 2 ～ 10 名)
アテナヘルス
財務/収益サイクル/HIM
ビジネス上の意思決定のサポート
層決定テクノロジー
クレーム管理とクリアリングハウス
エクスペリアンヘルス
臨床文書の完全性
ニュアンス
複雑な請求サービス
リベコア
コンピュータ支援コーディング
ドルビー
資格証明
ASM
データと分析プラットフォーム
次元の洞察
データの視覚化とレポート作成
タブロー
債権回収サービス
州の収集サービス
エンタープライズ リソース プランニング
勤務日
財務計画と分析
層決定テクノロジー
ヘルスケア人工知能: データ サイエンス ソリューション
クローズドループ
医療の安全、リスク、コンプライアンスの管理
パフォーマンスヘルスパートナー
保険の発見
フィンスライブ
患者のアクセス
最高の
患者会計および患者管理: 大規模 (>400 ベッド)
すごい
患者会計および患者管理: 中規模 (151 ～ 400 ベッド)
すごい
患者会計および患者管理: 小規模 (1 ～ 150 ベッド)
メディテック
患者の財政的関与
ウェイスターP
患者融資サービス
クリアバランス ヘルスケア
患者の流れ
テレトラッキング
リアルタイム位置情報システム
ソニター
収益サイクル: Chargemaster 管理
健康触媒
収益サイクル: 契約管理
エクスペリアンヘルス
スケジュール設定: 看護師とスタッフ
Q源田
スケジューリング: 医師
パーフェクトサーブ
音声認識: フロントエンド EHR
ニュアンス
時間と出席
シンプラー
価値観に基づいたケア
顧客関係管理
イノバッサー
デジタル丸め
ヒューロン
EHR中心の仮想ケアプラットフォーム
すごい
インタラクティブな患者システム
pCare by Uniguest
患者とのコミュニケーション
レブスプリング
患者主導のケアマネジメント
よくなる
患者教育
健康について
患者エクスペリエンスの向上
フィードトレイル
患者ポータル
すごい
患者のセルフスケジュール設定
関連性のある
集団健康管理
アンサーヘルスケア
遠隔患者モニタリング
ライトビーム
医療ネットワークの社会的決定要因
助けを見つける
ビデオ会議プラットフォーム
毒親
仮想ケア プラットフォーム (非 EHR)
e訪問
セキュリティとプライバシー
アクセス管理
デュオ
ヘルスケアIoTセキュリティ
クラロティ
アイデンティティ管理
セイルポイント
患者のプライバシーのモニタリング
すぐに
セキュリティとプライバシーのコンサルティング サービス
tw-セキュリティ
セキュリティとプライバシーの管理サービス
強化された健康セキュリティ
サービスとコンサルティング
アプリケーションホスティング
テグリア
臨床の最適化
論文
拒否管理サービス
アスピリオン
デジタルトランスフォーメーションコンサルティング
論文
資格登録サービス
最高の
エンドツーエンドの収益サイクルのアウトソーシング
アンサンブルヘルスパートナーズ
ERP ビジネス変革および導入のリーダーシップ
ヒューロン
ERP導入のリーダーシップ
インパクトアドバイザー
拡張営業所
PwC
財務改善コンサルティング
インパクトアドバイザー
ゴーライブサポート
最適
政府による償還サービス
R1
HIT アドバイザリー サービス
エバーグリーン ヘルスケア パートナー
HITコア臨床導入リーダーシップ
エバーグリーン ヘルスケア パートナー
HITスタッフィング
プロミネンス
マネージドITサービス
ピボットポイントコンサルティング
コーディングのアウトソーシング
ガイドハウス
医師の相談サービス
クソリス
情報の公開
MRO
収益サイクルの最適化
ガイドハウス
戦略、成長、統合のコンサルティング
ガイドハウス
テクニカルサービス
ピボットポイントコンサルティング
文字起こしサービス
AQuityソリューション
過払い金回収サービス
R1
価値観に基づくケアコンサルティング
プレミア株式会社
価値に基づくケアマネージドサービス
Arcadia (現 Guidehealth)
仮想スクライビング サービス
書き込みEMR
イメージングシステム
心臓病学
メラティブ
心臓病学 血行動態学
メラティブ
画像交換
ニュアンス
腫瘍学: 医療
すごい
腫瘍学: 放射線
選択
PACS: 大規模 (>300,000 のスタディ)
セクタ
PACS: 小規模 (≤300K 研究)
セクタ
音声認識: フロントエンド イメージング
3M
ユニバーサルビューア（イメージング）
AGFA ヘルスケア
ベンダー ニュートラル アーカイブ (VNA)
富士フイルム
支払者ソリューション
ケアマネジメントソリューション（支払者）
MHK (旧 MedHOK)
ゼオメガ
請求および管理プラットフォーム (支払者)
ヘルスエッジ
CMS 支払者の相互運用性
エディフェクス
データ分析プラットフォーム (支払者)
健康ソリューションを明確にする
雇用主主催のヘルスケア サービス
マラソン健康
ITコンサルティングサービス（支払者）
ヒューロン
支払いの正確性と完全性のソリューション (支払者)
ゼリス・ヘルスケア
品質の測定と報告 (支払者)
コティビティ
リスク調整
ヴァティカ・ヘルス
Andrea Fox は、Healthcare IT News の上級編集者です。
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