健康

ITとマーケティングチームが患者の信頼を保護するために協力する方法

信頼は、肯定的なヘルスケアの結果に対するますます顕著な障壁となっています。大衆と ヘルスケアシステム それらを保護するように設計されています。一方で、誤った情報に問題があります。あなたが代替医療事実と呼ぶかもしれないものを使用して、自分の健康だけでなくコミュニティの意思決定を行うことができます。また、有益であると提示されているが、実際には他の大企業と同じように管理されているシステムに対するより一般的な不信感もあります。人々は、彼らを保護するためにそこにいると主張する病院に対して大きなレベルの欲求不満を経験していますが、ボトルネック、コミュニケーションの悪さ、さらにはデータの漏れの懸念に満ちたサービスに腕と脚を請求します。言い換えれば、私たちは医療提供者と彼らが助けようとしている人々との間の摩擦の時代に住んでいます。この記事では、持続可能な長期的なソリューションを確立するために、ITとマーケティングがどのように連携するかを見ていきます。これらすべてのデータ侵害との取引は何ですか？なぜ、目の肥えた人が尋ねるかもしれないのは、悪い俳優でさえ関心を持っているかもしれません ヘルスケアデータ そもそも？もちろん、医療取引に関係する繊細な個人情報がありますが、人のクレジットカード番号を取得する簡単な方法はありませんか？確かに、AmazonやYahooをハッキングすることで、ほぼ同じ情報を取得できます。なぜロシアのハッカーは、アメリカ人がどれほど太りすぎであるかを知りたがっているのですか？動機は政治的および金融の融合であると思いますか？Dark Webで患者の健康記録を販売することには本物のお金があります。ヘルスケアデータは、非常に使用可能な個人情報と、支払い情報や社会保障番号などの財務の詳細を組み合わせています。この組み合わせにより、個人情報詐欺や金融犯罪にとって特に価値があります。また、方程式にしばしば考慮される政治的激変の側面もあります。たとえば、ロシアのハッカーはかつて基本的にアイルランドのデジタルヘルスケアシステム全体を閉鎖しました。彼らはこれを経済的利益のためではなく、彼らが受け取らなかった信じられないほどの身代金を要求しました - ではなく、一般の不信と世界的な不安を生み出すために。これは多くの場合、サイバーテロの背後にあるより大きな動機です。したがって、人々は法外なコスト、データスリップ、システムのボトルネックを見て、地元のヘルスケアオプションに不快感を感じるのは自然なことです。それについて何ができますか？どのようにマーケティングとそれが一緒に機能するか患者が真の理由で阻止される場合、教育キャンペーンはしばしば不安を和らげ、信頼を築くための最良の方法です。米国のヘルスケアセキュリティは実際にはかなり強いです。ヘルスケアデータに関するソフトウェアは、非常に厳格なHIPAA基準を渡す必要があります。ほとんどの人は、自分の記録がどのように保護されているかさえ理解していません。彼らは、それらにアクセスするために必要なアプリが非常に不便であることを知っていますが、情報を安全に保つのと同じ不便であることを知りません。IT部門は、クラウドベースの医療記録プラットフォームの安全性に貢献するのに役立ちますが、マーケティングは病院がニュースを広めるのに役立つ可能性があります。彼らは、患者が自分の情報がどのように安全であるか、それを保護するために何が行われているか、そして最新の医療システムを使用して快適に感じることができる理由を確実に理解できるようにすることができます。データ管理はセクシーなアイデアでもエキサイティングなアイデアでもありませんが、ますますデジタル時代に重要です。このパートナーシップは、プロセスと実践においてどのように見えるかヘルスケアマーケティング 努力は多くの面で設計されています。これは、患者が抱えている多くの懸念の1つにすぎないため、単に医療システムのIT実践を促進するだけでは十分ではありません。手頃な価格は別の要因です。ヘルスケアシステムは、ケアをよりアクセスしやすくする資金調達オプションと社会福祉プログラムを強調することにより、より多くの聴衆にリーチできます。彼らはまた、スタッフの資格と、ローカライズされた医療システムが彼らが奉仕しているコミュニティに固有の懸念に対処する方法を強調することができます。ヘルスケアのニーズは、非常にローカライズされ、環境的および社会的要因に基づいています。たとえば、多くの製造を持っているコミュニティは、環境暴露のために呼吸器疾患の発生率が高い可能性があります。マーケティングプログラムは、これらの特定の条件に予防ケアと長期治療を提供するために、地元のヘルスケアシステムが何をしているかを強調するかもしれません。重要なのは、局所的に特定のデータを使用して、主要な懸念が何であるかを理解し、それらの特定の心配領域に対処するためのシステムを開発することです。その後、マーケティングは、ケアを必要とする人々のより多くの聴衆に導入されているプロセスを伝えることができます。違いを生む仕事ヘルスケアの世界に貢献するには、非常に多くの異なる方法があります。医師、看護師、および管理者は、ライオンの注目を集めていますが、マーケティングとITの専門家はバックエンドで静かに貢献しています。IT監査人の給与 5桁上の範囲にあることがあり、さらに重要なことには、ヘルスケアに貢献したいが、個人的にベッドサイドケアのアイデアで販売されていない人々に価値のあるキャリアパスを提供することです。よく発達したヘルスケアシステムについての驚くべきことは、それが数十種類の異なる種類の仕事を生み出すことです。患者が必要なケアを受けることを可能にするために必要な人が非常に多くいます。ヘルスケアでのキャリアに興味がある場合は、貢献するさまざまな方法があります。 #ITとマーケティングチームが患者の信頼を保護するために協力する方法