Instacart、AI を活用した「スマート カート」をニューヨークの小売店に導入

未来は5番通路にあります。

人工知能を搭載したスマート カートがビッグ アップルのスーパーマーケットで展開されており、食べ物の調理以外のほぼすべての作業を行ってくれます。

Instacart の Caper Carts は AI を使用して品目、価格、農産物の重量を識別し、買い物客がタッチ スクリーンをクリックするだけでストレスなく会計できるようにします。

TikTokユーザーの一人@em.ly.xは、ShopRite店でCaper Cartを使用する2月8日のビデオに「2024年は新しい2050年だ」というタイトルを付けた。

キップス湾のフェアウェイ・マーケットとニュージャージー州スタテンアイランドの少数のショップライツに設置されているこのカートは、消費者にとって1、2ドルの節約になる可能性もある。

顧客が 35 ドル以上の買い物をした場合、チェックアウト時にタッチ スクリーンでホイールを回転させると、購入金額全体から 2 ドル、5 ドル、または 10 ドルが割引されます。

また、カートのユーザーがフェアウェイの会員プログラムに参加している場合、より多くの値下げを受けられます。

「割引が気に入っています。2 回で 10 ドル割引になりました。とても良かったです」と彼女は言いました。

「面白いことに、私はセルフレジには絶対に行かないんです。 でも、もし彼らが私にインセンティブを与えてくれるのなら、それでお金を稼げるなら、やらない手はありません。」 チューダーシティ在住のT・キャット・フォードさんは、フェアウェイのカートを利用するために11ブロックをトレッキングしていると語った。 「この契約はあまりにも良いものだ。」

「もう 1 つの良い点は、タッチ スクリーンで支出額がすぐにわかることです」と彼女は付け加えました。

フェアウェイ購入者のジェラルディン・ホイリーも節約効果を絶賛しました。

10月にフェアウェイで公開されたこの技術には、ホイリーのカートに入れたアイテムの一部が自動的に検出されなかったなど、まだいくつかの不具合が残っている。

そして、ケイパーカートは石器時代のものよりも重い、とホイリー氏は付け加えた。

「向きを変えるのは難しい…もっと軽いものを買えばいいのに」と彼女は言った。

費用もかかります。 伝えられるところによると、このハイテクカートは最高 10,000 ドルで取引される可能性があり、これは一般的な金属製カートの価格の約 100 倍です。

ホイリーのケイパー・カートでの経験は「理想的ではない」とインスタカートの広報担当者は語った。

「[We] これは、おそらく多くの顧客がこれまで使用したことのない新しいテクノロジーであることを間違いなく認識したいと思います…そして、問題が発生した場合に備えて現場にスタッフがいます」と広報担当者は述べました。

インスタカートの広報担当者によると、食料品店ブランドを所有するウェイクファーン・フード・コーポレーションが自社のケイパーカートにカードリーダーを搭載することを望まなかったため、ショップライトとフェアウェイ・マーケットの顧客は依然として従来の方法でチェックアウトする必要があるという。

しかし、間もなく、最先端のカートには食料品店の地図が表示され、その中の商品に基づいたレシピの推奨も表示されるようになるため、消費者は牛乳がどの通路にあるのかを尋ねる必要がなくなるだろうと広報担当者は語った。