Hackensack Meridian Healthでのバーチャルナーシングは看護師と患者を幸せにしています

Hackensack Meridian Healthは、ベッドサイドチームの管理タスクを合理化する方法を特定し、最前線のスタッフの非臨床的負担を最小限に抑えるために意識的に努力しました。そのため、ニュージャージー州の健康システムは、仮想看護プログラムで看護スタッフを強化することを決定しました。

仮想看護スタッフの仕事は、ベッドサイドの看護師によって現在完成した文書を減らし、直接ケアの相互作用を増やすことができます。仮想看護を通じて、保健システムはケアの提供を拡大しながら、看護師が最も重要なこと、つまり患者ケアに集中できるようにすることができます。

初期の結果は、仮想看護がより速い放電手順、調整されたケア計画、および文書の負担のシフトを通じてユニット内の看護時間の最適化をサポートすることを示しています。

ケアのパートナー

バーチャルナーシングは、現場のチームにケアのパートナーを提供しますリモートのリアルタイムの看護サポートを既存のケアチームに統合すると、REGINA FOLEY（RN）は、Hackensack Meridian Healthの暫定副社長、中央部大統領、最高看護師、統合責任者の統合責任者であると述べました。

「仮想看護プログラムは、仮想看護師が非臨床タスクを実行し、患者の監視と退院サポートのために追加のリソースを提供することにより、現場での臨床チームを支援できるモデルを提案しました」と彼女は続けました。 「これらの責任を仮想看護師と共有することにより、私たちのベッドサイドの看護師は、高等のケアにもっと集中することができ、それにより管理ワークロードを減らし、満足度を高めます。

「事前に実現したところ、私たちは遠隔医療会社のEquum MedicalおよびAvasureと協力して、異なるユニットを拡大し、既存の病院システムとシームレスに統合できるプログラムを設計しました」と彼女は付け加えました。 「私たちはこれを臨床スタッフの全体的な効率を改善する方法として想像しました。」

仮想看護師がリモートで働いています、臨床チームは引き続きタイムリーな支援を受け、教育リソースにアクセスし、コミュニケーションを合理化することができます。これらはすべて、患者集団の増大するニーズを満たす上で重要です。

規模で仮想看護を運転します

Hackensack Meridian Healthでの仮想看護は、ゲートから外れて、ヘルスシステムが執行レベルでコミットし、仮想看護を大規模に運転するため、異なります。

「このプログラムは、迅速な患者の進行と能力管理を支援するために、いくつかの臨床ユニットにさらに実装されます」とフォーリーは説明しました。 「仮想看護師は地元のケアチームと統合され、患者のバイタルサインや退院計画の監視などのタスクを支援できます。

「これらのタスクは、リアルタイムのビデオ相談と、将来的にはAI主導の意思決定支援ツールを通じてサポートされます。これは、仮想看護師とベッドサイドスタッフの間の正確で効率的なコミュニケーションを確保するのに役立ちます」と彼女は続けました。

仮想看護師は、高度に訓練された登録看護師です リモートで作業し、電子健康記録や患者監視プラットフォームなどのシステムを介して病院の臨床ワークフローに直接統合されています。

変更管理が重要です

「実装のEquum Medical Modelに不可欠な臨床ワークフロー設計の側面は、変化管理に焦点を当てており、プログラムをうまく開始および維持できるようにするための重要な手順です」とFoley氏は述べています。 「Avasureのテクノロジー対応の仮想看護師との統合が意思決定と予測分析を支援することで、ベッドサイドチームもサポートします。

「私たちの将来の目標は、チームメンバーの定着率の増加と空室率の低下に関連するメトリックを見ることです」と彼女は続けました。 「私たちの旅の早い段階で、看護師は、より重要なタスクと直接的な患者ケアに集中できることを表明しました。一方、仮想看護師は日常的な監視とドキュメンテーションのタスクを処理します。」

完全な実装では、保健システムは、患者の退院時間の短縮と、仮想看護を伴うユニット全体の患者のスループットの増加を期待しています。そして将来的には、患者の体験スコアを測定したいと考えています。初期の証拠は、患者が受け取るよりパーソナライズされたサポートと彼らの全体的な病院の経験を評価していることを示唆しています。

のために 仮想看護を検討している組織、フォーリーは、目標を明確に理解し、このテクノロジーが既存のインフラストラクチャとどのように一致するかを明確に理解することから始めます。

テクノロジーを慎重に選択します

「テクノロジーの選択は、将来のために設計され、EHRや患者の監視ツールなどの現在の臨床システムとうまく統合する必要があるため、仮想看護師はオンサイトチームとシームレスに作業することができます」と彼女は言いました。 「同様に重要なのは、仮想看護師があなたの組織の文化に合わせて教育を提供し、ベッドサイドチームのトレーニングと継続的なサポートを提供することです。

「もう1つのアドバイスは、変更管理に焦点を当てることです。仮想看護技術の導入はワークフローに影響を与え、懸念に対処するための計画を立てることが重要です」と彼女は続けました。 「プロセスの早い段階で臨床チームを関与させ、コミュニケーションのラインを開いて、実装から学んだ教訓を採用する準備をしてください。成功の鍵は、仮想看護が置き換えではなく、既存のケアモデルの強化と見なされることを保証することにあります。」

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