マーチャントへの拡張サポート
1 北のビジネス パークにある Grab 本社の正式な開所式で、同社は小規模ビジネスのオンラインでの成功を支援するためのもう 1 つのイニシアチブである GrabMerchant Center も発表しました。
「Grab は過去 2 年間、中小企業のオンライン化を支援してきました。 東南アジアが COVID-19 による最悪のロックダウンから脱却し、回復へと向かう中、これらの中小企業 (中小企業) も配達事業の運営を安定させ、現在は規模を拡大する準備が整っています」と Grab はニュースリリースで述べています。 .
ローンチ後、GrabMerchant Center は Grab Singapore の本社に置かれます。 Grab によると、中小企業のマーチャント パートナーに 1 対 1 のビジネス相談サービスを提供し、オンライン プレゼンスを最適化し、Grab のサービスをビジネスに最大限活用し、デジタル ツールを使用して成長できるよう支援します。
Grab のアカウント マネージャーとの 1 対 1 のビジネス相談を通じて、マーチャント パートナーは Grab の東南アジア ネットワークを活用し、データの洞察にアクセスできる、と同社は付け加えた。
「アカウントマネージャーは、長期的な成長計画について助言し、加盟店パートナーが次のレベルに成長するのを支援するための実用的なビジネス洞察を提供するための専用のコンサルティングを提供します」と Grab は述べています。
1 対 1 のビジネス相談は、今年初めに試験的に実施されました。
さらに、マーチャント パートナーは「マーチャント コンシェルジュ サービス」に加入して、運用上の問題を解決するための直接的な支援を受けることができ、配送ビジネスが円滑に運営され、ダウンタイムが減少することを保証します、と Grab は付け加えました。
また、GrabMerchant Center は定期的にスキルアップ ワークショップを開催し、マーチャント パートナーが業界のトレンドや開発の最新情報を把握できるようにします。
“これらは、ビジネス上のつながりを促進するためのネットワーキング セッションや、集団学習のための小規模なビジネス コミュニティとしても機能します」と Grab は述べています。
