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2024-07-19 22:25:52
のユーザー 無料 同社からのメッセージによると、金曜日の午後から「技術的な問題」が発生しており、「テレビサービス」に支障が出ているという。 ザビエル・ニエル 夕方早くにソーシャル ネットワークに投稿された。「当社のチームは問題解決に全力を尽くしています」と Free sur X サービスは保証している。
同じソーシャル ネットワーク上で、多くの顧客が、テレビ側とインターネット側の両方で Freebox が故障したと報告しています。デコーダーを再起動しようとした一部の顧客は、デバイスがリセットの「ステップ 6」で停止したままになっているようです。ただし、同社は「Freebox を再起動しないでください。役に立ちません」と警告しています。
世界的なコンピュータ障害との関連性なし
「個人的には、ボックスがステップ 6 でブロックするのは完全に私の場合です」と、あるインターネット ユーザーは打ち明けています。「私も同じです。ボックスを再起動するという悪い考えを持っていました。すると、テレビが映らなくなっただけでなく、インターネットも使えなくなりました」と、別のユーザーは不満を述べています。
「Freebox が停止。テレビのストリームが完全にバグり、Freebox は再起動後ステップ 6 で止まる… カスタマー サービスも停止中! よくやった Free、相変わらずまったくのナンセンス」とあるユーザーは抗議した。「顧客に警告してみてくれ。ほとんどの人はボックスを再起動したくなるものだ。私は何年も前からあなたの顧客だが、これは本当にイライラする。停止が多すぎる」と別のユーザーは不満を漏らした。
同社は加入者に状況の進展について知らせ続けることを約束している。BFMTVの同僚によると、この技術的インシデントは、巨大な コンピュータの故障 多くの企業だけでなく、世界中の航空会社にも損害を与えました。
同社によれば、午後11時頃までに「影響を受けたすべてのサービス」が「徐々に回復しつつある」という。
#Freebox #技術的な問題によりテレビサービスが中断