Engie、EDF、Total は自動的に増加します

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それらを防ぐための措置を講じる必要があります。

これは注意深く読んだほうがよい手紙または電子メールです。 ここ数日、電力供給会社から多くの郵便ポストや電子メールボックスに手紙が届きました。 Engie、EDF、さらには Total Energy さえも顧客に手紙を書いています。 今回を除いて、それは単に消費量と請求額に関する単純な更新ではありません。 小さな線が入り込んでいます。銀行口座に不愉快な事態が生じないよう、注意深く読む必要があります。 そして、ここでは毎年の定期化に疑問の余地はありません。

ほとんどの場合、家庭は選択した供給者に関係なく、毎月電気代を支払います。 口座振替が設定されており、決まった日に同額が支払われます。 後者は、1 年間の宿泊施設の推定使用量に基づいて計算されますが、特に冬季の大きな変動を避けるために、支払う金額は毎月同じです。

ただし、自動引き落としでは、Engie、EDF、または Total Energie が希望に応じて引き出し額を調整できます。 法律はそれを許可しています。 唯一の条件：変更の少なくとも1か月前に顧客に郵送または電子メールで通知します。 そして最近、多くの顧客が今後の変更について警告するメッセージを受け取りました。

「最新の消費明細の分析および/またはオファーの価格の推移に従って、今後は月々の支払いを税込み月額 €XX に調整することをお勧めします」と、たとえば Engie は書いています。別のバージョンの手紙は、「お客様からのリクエストまたは販売代理店による検針日の変更に従って」で始まり、その後、新たに高額な月額がお客様に支払われることが通知されます。 特定の日付から撮影されました。

あなたはこの変化の根源にいないのですか？ パニックにならないでください、それは詐欺ではありません。 前述のとおり、サプライヤーはお客様にこの増額を提案する権利を有します。 重要な説明を省略すると、何も言わない人は同意したことになります。 したがって、月々の支払い額の増額をお客様が拒否しない限り、指定された日に自動的に増額されます。 反対するには、カスタマーサービスに電話する必要があります。

ただし、多くの場合、サプライヤーは、顧客の調整請求額が高すぎることを防ぐためにこの増額が計算されたと説明します。 実際、1 年前に月々の支払額が計算されたとき、1 日に発生した電力の 9% の増加はまだ考慮されていませんでした。^は 昨年の2月。