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Empathは、スポーツ、エンターテイメント、メディアフォーカスを追加します

発売後まもなく、執行中の旅行管理プラットフォームであるEmpathは、エンターテイメント、スポーツ、メディアセクターの旅行管理ニーズに固有の機能を追加しました、と同社は発表しました。グレッグ・ウィルチェクの元グーグル責任者と元Googleのデータガバナンス、アーキテクチャ、デジタル調達製品Vishal Chouhanの共同設立 共感はプラットフォームです ゲスト旅行者は、旅行のために予約、管理、支払い、払い戻しを行うことができます。 WilczekとChouhanは、30年以上前にエンターテインメントプロダクションコーディネーターとしてウィルチェク自身が業界で始まったエンターテインメント、スポーツ、メディアの旅行者向けの専門的な旅行パスを持っています。「ここ数年後、それに戻ってきて、それはまだ完全にマニュアルです」とウィルツェクは言いました。 「1993年に私がそれにアプローチした方法にアプローチするまったく新しい世代のコーディネーターがいます。」このセクターは、「非常に広いカテゴリー」であり、アスレチック側の高校サッカーチームからエンターテインメント側のスティーブンスピルバーグまで、そしてその間のすべてに至るまでです」と彼は言いました。専門化を開発する前に、彼とチョーハンは、そのスペクトル全体のいくつかの一般的なテーマを特定するために、業界の生産コーディネーターと旅行マネージャーと発見しました。そのようなテーマの1つは、テレビ番組の制作コーディネーターまたはゴルフトーナメントの陸上競技コーディネーターである旅行コーディネーターの存在でした。それはハブとして機能し、通常は予算の要件が厳しいため、通常は旅行者に代わって予約をしています。通常、レガシーの予約技術は、「多分「多分断片的ではないが全体的にはない」」とはうまくいきません。また、1週間後に個人情報を電子メールで送信したり、代理店からPDFの旅程を取得したりするなど、手動プロセスのために旅行者の間の満足度は一般的に低いと彼は言いました。また、マニュアルプロセスはデータ侵害に対して非常に脆弱であり、旅行者の個人データが電子メールで送信され、共有ドライブに保存されているとWilczek氏は述べています。WilczekとChouhanは、これらの問題点をエンジニアにもたらし、専門的な道を開発しました。「私たちができることは、そのすべてを中央のハブにまとめて、コーディネーターコンソールが摂取から即座から払い戻しまで、旅行者の旅を端から端へと管理できるようにすることです」とチョーハンは言いました。 「[It's] すべてがポリシー内であり、すべてのコンプライアンスと、あなたの企業がこれらの旅行者をどのように管理したいかを順守します。」コーディネーターがプロジェクトに関連するすべての旅行者に追いつくことができる中心的なハブであることに加えて、EMPATHはコーディネーターからマスクされた旅行者に関する収集されたデータとデータセキュリティを追加します。 「彼らはそれがそこにあり、それが記録に渡すことを知っているが、彼らはそれにさらされていない」とウィルツェクは言った。旅行者のプロファイルデータは、旅行者が後で別の主催者や会社と一緒に旅行をしていても、共感を維持することができます。そのため、再び入力する必要はありません。本質的に、Empathは「執行者ではない旅行者のプロファイルデータベース」になる可能性があるとChouhan氏は述べています。Empathの発表は、ゲスト旅行管理アプリJunoの後に行われます。 共感とほぼ同じ時期に発売された、 同様に発表されました 範囲を広げていました スポーツ、メディア、エンターテイメント、ライフサイエンスや高等教育を含む「複雑な旅行」ユースケースのソリューションを提供する。 Wilczekは、Empathがこれらの垂直の専門サービスも検討していると述べました。 #Empathはスポーツエンターテイメントメディアフォーカスを追加します