エアインディアへのデリーへのフライトは、トイレの誤動作の後にシカゴに戻ります（@dom_lucre）
デリー：デリーへのエアインディアフライトの乗客は、3月5日にシカゴのオヘア国際空港から出発したフライト、航空機がシカゴに戻ることを余儀なくされたとき、予想外の10時間の試練に直面しました。
5時間、1つのトイレ、300人の乗客
フライトは、トイレのトラブルが始まったとき、グリーンランドを14時間の旅に5時間後に登場しました。当初、乗組員は飛行を続けましたが、状況が悪化するにつれて、乗客のさらなる不快感を防ぐためにシカゴに戻るという決定が下されました。
唯一の作業トイレはビジネスクラスのセクションにあり、時間が経つにつれて乗客の間でフラストレーションが増加しました。
エアインディアは事件に対応します
異常な状況に応えて、エアインディアは声明を発表しました。
「シカゴに着陸すると、すべての乗客と乗組員が正常に下船し、不便を最小限に抑えるために宿泊施設を提供されました。乗客を目的地に飛ばすための代替手配が行われています」と航空会社は言い、問題は「技術的な問題」としてのみ説明しています。
航空会社はまた、影響を受けた乗客に、キャンセルされたフライトに対して払い戻しが提供されることを保証しました。
乗客は払い戻しプロセスに不満を感じました
エアインディアは払い戻しを約束しましたが、一部の乗客は、補償を確保することは困難で混乱するプロセスであることが証明されていると主張しました。
AviancaのLifeMilesプログラムを使用してインドでの結婚式に出席するために関係のために一流のチケットを予約した1人の顧客は、彼らの不満を表明しました。
「私たちは現在、アビアンカ、ライフマイル、エアインディアとのカスタマーサービス地獄の最中に、マイルズチケットの払い戻しを取得する方法を見つけました」と彼らはウィングからのビューに語りました。
トイレのトラブルは珍しくありません
このような事件は、珍しいものの、航空の世界では前代未聞ではありません。いくつかの詰まったトイレでさえ、長距離便には限られた数の作業用洗面所が不可欠であるため、飛行機を強制的に戻すか、転用することができます。
（PTIからの入力）
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