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Dbrand、反発を受けて顧客に1万ドルと謝罪を提示

知っておくべきことある顧客が Dbrand に X (旧 Twitter) のサポートを求めたところ、期待以上のサービスを受けられました。ハイテク製品のスキン、ケース、アクセサリを製造する同社は、700万回以上閲覧された引用返信の中で顧客の名前をジョークにしていました。翌日、Dbrandは「大失敗」とのコメントに対して、多少なりとも謝罪を行った。 同社はまた、「条件なし」で顧客に1万ドルを提供した。モバイル機器のケースやアクセサリのメーカーはここ数カ月、論争から逃れることができていない。 Casetify が非難を浴びた後、 Dbrandのカスタムデザインを盗んだ疑いDbrandは現在、独自の乱闘に巻き込まれています。で知られる同社は、 デバイススキン 顧客が会社にサポートを求めた後、顧客の姓について冗談を言った。 X（旧Twitter）でのDbrandの元の投稿は700万回以上閲覧されており、ユーザーからの返信ではひどい、プロフェッショナルではない、人種差別的であると批判された。反発を考慮して、Dbrandは顧客に1万ドルと個人的な謝罪を申し出たと、同社は本日明らかにした。この大失敗は、Bhuwan Chitransh 氏が X の Dbrand に、同社から購入した MacBook スキンに変色の兆候があったことについて連絡したことから始まりました。 Dbrand のカスタマー サポート アカウント (@ロボット) は次のように述べています。「ほとんどの表面と同様、時間の経過とともに汚れや汚れが皮膚の表面に蓄積する可能性があります。イソプロピル アルコールで軽く湿らせたマイクロファイバーの布を使用して掃除できます。」 このアカウントには、さらに問題がある場合は顧客が Dbrand に電子メールを送信する必要があるとも記載されています。 その後、Dbrand のメイン アカウント (230 万人の X…