ChatGpt Shopify契約はGoogleの検索ビジネスに損害を与える可能性がありますか？

OperaiがChatGPTを立ち上げてから1年後、 同社の開発者コミュニティでは、メンバーが近づきました：「店を探しています [sic] ストア製品のデータにインデックスを付け、ユーザーメッセージに基づいて製品を使用してユーザーを推奨できるソリューション。 「それに応じて、別の人が答えた：「セレンと美しいスープを使用して、ダイナミックなWebスクレーパーを作ることができます [sic]HTMLを抽出します [sic] Webページから、機能を実装して、価格などの特定の要素を抽出するAPIに指示します。約2年後、Openaiは統合を行うために異なるが簡単な道を歩みました。

4月29日、MicrosoftとSoftBankが支援したIAのスタートアップは、ボットとの相互作用のコンテキストに基づいて、製品の詳細と価格をユーザーに視覚的に表示する購入機能を経験していると発表しました。 Sam Altmanが率いる会社は、この機能のバックエンドがどのように機能するか、またはオンライン貿易プラットフォームに正式にリンクされているかどうかを明らかにしませんでした これを実現するためにShopify、一部の開発者はChatGptのパブリックWebパッケージに新しいコードを見ました 数日前、それはShopifyの支払いリンクを明らかにしました。

ShopifyのCEOであるTobi Lutkeは、プラットフォームXで噂を休ませました「これには非常に多くの可能性があります [integration]。まったく新しいショッピングモードの始まり。非常に興奮しています。 」

新しい購入パラダイム？

Lutke氏の出版物の例として、ShopifyとChatGptの間のこの統合は、消費者が製品を発見して購入する方法を劇的に変える可能性のあるオンライン取引の進化の転換点を示しています。協会が計画通りに発展した場合、購入のパラダイムシフトを導入し、従来のブラウザ検索から逃げ、AIが推進する会話の購入環境を採用します。

歴史的に、オンライン取引は、検索エンジン、ソーシャルネットワーク、デジタル広告に大きく依存しており、トラフィックをオンラインストアにチャネリングしています。通常、バイヤーはGoogle検索から始まり、製品リストを移動し、サイトの価格を比較してから、複数のクリックとフォームを伴う支払いフローを介して航海します。このプロセスは、馴染みがありますが、断片化されています。

ChatGpt-Shopifyの統合により、中断や沿岸のショッピングモデルが作成される可能性があります。たとえば、ブラウザで「ベストレースシューズ」を探していて、10の異なるリンクをクリックするユーザーは、製品の推奨事項でChatGptに尋ねるだけです。ボットは、相談、ユーザーの好み、レビュー、さらには以前のやり取りに基づいて、製品の硬化セットを提案します。

最も重要なことは、パブリックWebパッケージに含まれる「出力」部品のおかげで、ユーザーがチャットインターフェイス内で購入を完了できることです。

AIがバイヤーとベンダーを接続するとき

このタイプの統合で私たちが目撃しているのは、統合が成功し、ユーザーがチャットボットの推奨事項で価値を見つけた場合、ユーザーの動作を根本的に変更できるまったく新しいパーソナライズされた購入形式です。

さらに、このモデルでは、CHATGPTは検索エンジンとショーケースとして機能し、発見、推奨、支払いの間の境界線を曖昧にします。これらすべての役割を効果的に実行するボットの能力は、最終テストに配置され、その結果はデジタル販売の現状を中断する可能性があります。

消費者は、この方法がより速く、よりパーソナライズされていることに気付くことができますが、Shopifyを通じてサービスを編成する商人にとって、賭けはさらに高くなります。また、この統合は、マーチャント向けのWebサイト作成プラットフォームのShopifyを市場に類似したエコシステムに変換する可能性があります。これにより、マーケティング作業や追加の統合なしに、ChatGptユーザーベースにさらされた数百万人の商人が即座に提供されます。

このパラダイムの変更率は、新たな課題を引き起こします。主なものは可視性です。たとえば、AIチャットボットが新しいガーディアンとして機能する場合、ブランドはどのようにして製品が提示されることを保証できますか？ ChatGptは、より多くのデータ、より良い改訂または人気を備えたブランドを支持します。実際には、分類メカニズムが透明で包括的でない限り、小規模または新しい商人が困難になる可能性があるため、既存の階層を強化しますか？

さらに、チャットボットが製品の説明を独自の言葉で要約すると、ブランドは製品の表現方法を制御することができます。これにより、ブランドのアイデンティティが希薄化され、企業が価値提案をどのように伝え、人間の読者ではなくAIの理解に最適化するかを再考させることができます。

これらの懸念にもかかわらず、より広い傾向は無視するのが困難です。消費者はAIツールをより快適に感じ、より速く、より直感的なデジタルエクスペリエンスを期待するにつれて、Chatbot製品の発見は根拠を得る準備ができています。

ChatGptはGoogleの検索に会います

レコードを明確にするために、Googleはグローバルな技術パノラマの巨大なプレーヤーであり、グローバル検索ビジネスの市場シェアはほぼ90％です。 Googleの広告、YouTube広告、スクリーン広告によって強化された彼の検索ドメインとともに、Googleの広告帝国は、収入の重要な部分を生み出します。

ただし、CHATGPTの購入機能は、この分野におけるGoogleのドメインに対する差し迫った脅威を表しています。消費者がGoogleの検索結果をナビゲートする代わりに製品を発見するためにAIチャットボットにますます頼っている場合、インターネットの巨人はメインビジネスモデルに大きな中断を見ることができます。

従来の検索フローでは、ユーザーはGoogle検索バーにキーワードを入力し、リンクを探索し、製品を比較して広告をクリックします。広告をクリックすると、広告主はGoogleに支払い、収入の多くを宣伝します。ただし、ChatGptが製品を発見する好ましい方法になった場合、ユーザーは製品検索のGoogle検索エンジンと対話できなくなります。代わりに、チャットボットAIを信頼して、チャットボットインターフェイスを離れることなく、支払いオプションを備えたカスタム製品の推奨事項を即座に提供できます。

その結果、電子商取引に関連する相談のためのGoogle広告のクリック率（CTR）が減少する可能性があります。これは、ユーザーがChatBotが推進する摩擦のないショッピングエクスペリエンスを支持して従来の検索結果をスキップするためです。さらに、ユーザーが外部Webサイトをクリックしなくなった場合、広告事業の大部分を認めているGoogleのWeb Trafficファンネルが削減される可能性があります。

Googleの長いゲーム

Googleは市場の変化を認識し、IAの説明、Geminiの更新、その他のAI機能を通じてAI機能を改善しています。彼のAIのチャットボットは現在、分類表で他の人を上回っており、同社は会話貿易の不可欠な部分になることに焦点を当てています。ただし、チャット購入ツールと競合する能力は、消費者がますます期待するカスタムおよび完璧な顧客の経験を提供するのに十分な速さを革新する能力に依存します。

ShopifyとのOpenai Associationは短期的にGoogle Search Businessに影響を与える可能性がありますが、Googleはソリッドユーザーデータバッテリーを利用してこのダメージを簡単に軽減できます。検索、動作、場所、コマーシャル、コンテキストデータの意図をカバーするこのデータスタックは、Googleにユーザーの深い理解を提供します。この知識により、企業は需要、客観的な広告を予測し、独自のAIモデルをトレーニングして、より全体的なユーザーエクスペリエンスを実現できます。最終的に、Googleのデータスタックは、長期的にあなたの好意でバランスを傾ける可能性があります。

一方、ChatGptには、Googleと競合できるデータの山がありません。さらに、Shopifyは、Amazonとは異なり、売り手がデジタルツールを作成するためのプラットフォームです。プラットフォームは製品を販売していないため、そのデータ収集は商人の販売を可能にすることに限定されており、顧客データを保持していません。

Business Shopifyの性質を考えると、OperaiがShopifyの統合でGoogleの検索ビジネスと競合するように、彼はブラウザを所有している必要があります。両方の変更を達成することは困難です。

実際、11月のOpenaiは、独自のChromeベースのWebブラウザーの構築を検討しました。いくつかの報告によると、同社はGoogleのChromeの建設に参加した最高のGoogleエンジニアを雇いました。その計画が現在どこにあるかは明らかではありません。しかし、サム・アルトマンが率いる会社の不安は、米国の裁判官Amit MehtaがChromeが所有する会社にChromeが崩壊させることを命じた場合、Google Chromeブラウザの購入に関心を示したときに、このトピックで際立っていました。