ChatGPT は、ユーザーが気づかないうちに広告の様相をどのように変えることができるか

オンライン広告は非常に個人的なものであるため、不気味に感じることがあります。この分野の研究者である私でも、子供用の服を探してから数時間後に、息子にまだスクールシャツが必要かどうかを尋ねるメッセージを受け取ると、少しびっくりします。

個人的なメッセージングは、広告主が消費者とより緊密な関係を築くために使用する戦略の一部です。多くの場合、これまでに検討したもののまだ購入していないすべての製品を思い出させるポップアップ広告やフォローアップ メールで構成されます。

これは、私たちに表示される広告コンテンツを自動化する AI の能力が急速に発達している結果です。そしてそのテクノロジーはさらに洗練される一方です。

たとえば、OpenAI は、広告が間もなく同社の ChatGPT サービスの一部になる可能性があることを示唆しています (現在、このサービスは 週間ユーザー数 8 億人）。そしてこれは、大手ブランドが切望している顧客との個人的な関係を大幅に強化する可能性がある。

ChatGPT はすでにいくつかを使用しています 高度なパーソナライゼーション、ユーザーの検索履歴、チャット、カレンダーなどの接続されている他のアプリに基づいて検索の推奨を行います。そのため、バルセロナへの旅行を日記に記録しておくと、どこで食事をするか、現地に着いたら何をするかについての推奨事項が、プロンプトなしで表示されます。

2025 年 10 月に、同社は チャットGPTアトラス、購入を自動化できる検索ブラウザ。たとえば、バルセロナへの旅行に備えてビーチ キットを検索しているときに、「旅行前のビーチ必需品リストを作成しましょうか?」と尋ねられる場合があります。そして、購入できる製品へのリンクを提供します。

」エージェントモード「」はこれをさらに一歩進めたものです。水着のページでブラウザが開いている場合、特定の質問をできるチャット ボックスが表示されます。ブラウザの履歴が保存されているので、再度ログインして「先週見ていた水着を見つけて、サイズ 14 でバスケットに追加してもらえますか?」と尋ねることができます。

もう 1 つの新機能 (現時点では米国のみ)、「インスタントチェックアウト“は、Shopify および Etsy とのパートナーシップであり、ユーザーがプラットフォームを離れることなく商品を閲覧してすぐに購入できるようにします。小売業者は販売に対して少額の手数料を支払い、これが OpenAI がこのサービスを収益化する方法です。

ただし、のみ 約2% すべての ChatGPT 検索のうちの 1 つはショッピング関連であるため、収益を得る他の手段が必要です。そこで、本格的な組み込み広告が登場する可能性があります。

1 つのアプリにたくさんの広告が表示されますか?

OpenAIの急速な成長には多額の投資が必要であり、同社の最高財務責任者であるサラ・フライアー氏は、同社は次のように述べている。 「広告モデルを比較検討する」、ライバルのMetaやGoogleからも広告スペシャリストを採用している。

しかし、これが正しくなるには時間がかかります。 ChatGPT ユーザーの中には、ショッピング機能が売り込まれているような気分になるとすでに批判している人もいます。この機能は一時的なものであったため、明らかに再設計が検討されています。 2025 年 12 月に削除。

そのため、マーケティング担当者が言うところの機能に AI をどのように組み込むことができるかについての実験は今後も続くでしょう。 「消費者の旅」—顧客が最終的に何かを購入する前に通過するプロセス。

消費者の中には、顧客レビューや自分自身の調査や経験を利用することを好む人もいます。他の人も高く評価しています AI による推奨事項しかし、研究によると、全体的には、ある程度の感覚があり、 自主性が不可欠です 人々が自分自身を本当に幸せな顧客であると考えるために。視聴者が嫌がっていることも明らかになった 積極的な「リターゲティング」、同じ広告が継続的に浴びせられます。

そのため、ChatGPT が製品の推奨事項や概要を自動的に提供し、さらには商品の購入を代行してくれるオプションは、大手ブランドにとって非常に魅力的に見えるかもしれません。しかし、ほとんどの消費者は、お金を使う際には依然として主体性を好むでしょう。

これが、広告主が境界線を曖昧にする新しい方法、つまりインターネット検索結果に、明示されていないブランド メッセージや製品の推奨事項を混ぜ合わせる理由にあるのかもしれません。これは、次のような中国のプラットフォームでは長い間当てはまっていました。 微信これには、電子商取引、ゲーム、メッセージング、通話、ソーシャル ネットワーキングが含まれますが、その中核には広告が含まれます。

実際、西側のプラットフォームは東アジアのプラットフォームに比べてはるかに遅れているように見えます。東アジアでは、ユーザーはたった 1 つのアプリを使って日常業務のほとんどを行うことができます。将来的には、単一の多機能アプリが提供できるデータ収集の大きな可能性により、サブリミナル広告と同様に、他の場所でも同様の集中型アプローチが避けられない可能性があります。

最終的には透明性が最小限に抑えられ、広告が認識されにくくなり、企業にとっては困難になる可能性があります。 脆弱なユーザー――そして、多くの人が期待しているような倫理的に責任のあるAIではありません。

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