科学＆テクノロジー

CEOスポットライト：ToursbylocalsのLisa Chen

社長兼CEOとしての在職期間から1年以上 Toursbylocals、リサ・チェンは会社を率いることに興奮しています ツアーとアクティビティセクターは繁栄し続けています。 Toursbylocalsは、15年前のプライベートツアー会社の戦略を改善することを目的とした最近更新されたテクノロジーにより、成長の態勢を整えていると彼女は言いました。 「私たちはこの1年、新しいウェブサイトを立ち上げました」と彼女は言いました。 「私たちは完全に...技術プラットフォームを近代化しました、私たちはUIを変更しました [user interface]、ブランド変更したので、成長段階を開始できる非常に強力なアクティブな滑走路があります。」 毎日受信トレイでデジタルトラベルを用意してください 以下のニュースレターを購読してください 現在、同社はテクノロジーの滑走路、特に人工知能を延長するために取り組んでいます。「新しいプラットフォームである新しいWebサイトをより良い時期に立ち上げることはできませんでした。なぜなら、これらのエンタープライズシステムで確立されている他の企業をはるかに機敏にする方法で飛び越えることができるからです」とチェンは言いました。彼女は、ToursbylocalsがAIを使用して管理プロセスをより効率的にすることを検討していると言いました。焦点は、より生産的になり、管理タスクを削除し、ガイド、パートナー、旅行者とより直接的に協力しようとすることです。同社はまた、ユーザーに提供するエクスペリエンスを高めることを目指している、とチェンは言った。 「私たちは市場であるため、旅行者に適切な試合をする必要があります。可能な限りシームレスにそれをしたいと思っています」と彼女は言いました。同社はAIを使用し、それを達成するためにガイドを教育する予定です。彼女は新しいテクノロジーを受け入れ、戦略を改善し、Toursbylocalsを成長させようとしていますが、チェンは包括的な目標に焦点を合わせています。「私たちは旅行を人間に保つためにここにいます」と彼女は言いました。 「私たちは、地元の経験を通して、より意味のある方法で世界をつなげたいと思っています。」Toursbylocalsに対する彼女の野望に加えて、Chenは、The Phocuswire Studioで、Overtourism、Geopolitical Challengesなどのより広い業界の動向に触れました。 Phocuswright Conference 11月。下の上級記者モーガン・ハインズとの彼女の完全なインタビューを見てください。エグゼクティブインタビュー：ToursbylocalsのLisa Chen CEO Spotlightシリーズの詳細。Phocuswireは、デジタル旅行の状況を越えてリーダーと話しています。 #CEOスポットライトToursbylocalsのLisa #Chen