医療機関と保険会社は、ID、連絡先の詳細、住所、医療記録など、お客様に関する最も敏感な情報を間違いなく収集します。しかし、彼らはしばしばそのデータを保護するために同じレベルの努力をしません。
これは、最近見たヘルスケアデータ侵害の増加から明らかです。これらの場合のほとんどで、悪い俳優が関与していました。
しかし、最新のニュースでは、カリフォルニア州の健康保険の巨人ブルーシールドが、それを認識せずに3年間、Googleと470万人のユーザーの民間健康データを共有していたことを確認しました。
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Google検索をしている人（Kurt “Cyberguy” Knutsson））
あなたが知る必要があること
カリフォルニアのブルーシールドは、2021年4月から2024年1月まで、ほぼ3年間続いた主要なデータプライバシースリップを認めたばかりです。Googleアナリティクスを使用して、人々がメンバーWebサイトをどのように使用したかを追跡していました。すべてのビジネスが行うので、これは完全に正常です。しかし、このツールは、適切にセットアップされていなかったため、Google広告と誤った情報を誤って共有していました。
私が非常に衝撃的だと思うのは、会社が広告を実行するためにGoogleとユーザーデータを共有していることに気付くのに3年かかったことです。これは、これらのヘルスケアの巨人があなたのデータを保護することにどれだけ関心があるかについて多くを語っています。
共有データには、名前、ZIPコード、性別、医療請求日、オンラインアカウント番号、保険プラン名、グループ番号、家族データ、さらには「医師のFind」機能で使用される検索基準など、幅広い保護された健康情報（PHI）が含まれていました。
「Googleはこのデータを使用して焦点を絞った広告キャンペーンをそれらの個々のメンバーに実行した可能性があります。私たちは、悪いアクターが関与していないことをメンバーに安心させたいと思います。私たちの知る限り、Googleはこれらの広告以外の目的のために情報を使用していないか、保護された情報を誰とも共有していません」 そのウェブサイトの通知で述べた。
この事件は隔離されていません。過去数年にわたって、ヘルスケアとハイテク企業は、同様の失敗について精査されてきました。連邦取引委員会（FTC）と保健福祉省（HHS）は、医療での追跡技術の使用、特に適切な透明性や安全対策なしに第三者に患者データを公開する可能性のあるものに関する警告をすでに発行しています。
Googleのスポークスマンは、Blue Shieldデータ侵害について尋ねられたときに、次のコメントをCyberguyに提供しました。
「Googleではなく、企業は収集したデータを管理し、その収集と使用についてユーザーに通知する必要があります。デフォルトでは、測定のためにGoogleアナリティクスに送信されたデータは個人を特定しておらず、民間の健康情報（PHI）または機密情報に基づく広告に対する厳格なポリシーがあります。」
ラップトップで働いている人（Kurt “Cyberguy” Knutsson）
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患者と業界への影響
データはGoogleとのみ共有され、他の当事者ではないため、明確なプライバシー違反とは別に、全体的なリスクは比較的低いです。他の誰もがそれにアクセスできる可能性は非常に低いため、データが誤用される可能性はスリムです。 Googleは、健康などの機密情報に基づいて広告を提供することはできないため、データが広告にさえ使用されない可能性が十分にあると述べています。
Blue Shieldのケースは、同様の違反の文字列に従います。 Goodrx、Betterhelp、Kaiserなどの企業はすべて、広告ベンダーとデリチブなユーザーデータを共有するための規制および法的結果に直面しています。何百万ドルも落ち着いた人もいました。リスクにもかかわらず、多くのヘルスケア組織は、明確な規制ガードレールが不足しているためにこれらのツールを使用し続けています。これは、ヘルスケアの設定でのオンライントラッカーの使用を抑制するバイデン政権の試みをブロックした連邦裁判所の判決によってさらに複雑な状況です。
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ラップトップで働いている人（カート “サイバーガイ”ナッツソン）
オンラインで健康データを保護する方法
カリフォルニアのブルーシールドは、有名な医療提供者でさえ敏感なデータを誤って扱うことができることを思い出させてくれます。舞台裏で何が起こるかを常に制御することはできませんが、そこに は 露出を減らし、プライバシーを保護するために実行できるステップ：
1。ヘルスポータルで共有するものを制限します。 保険やプロバイダーのウェブサイトで絶対に必要なものよりも多くの個人情報を入力しないでください。 「医師を見つける」などのツールは、検索用語を記録する可能性があるため、可能な場合は入力をあいまいに保ちます。
3。広告のパーソナライズをオフにします： 訪問 Googleの広告設定 ADパーソナライズを無効にします。これは追跡を停止しませんが、ターゲティングにデータの使用方法を減らすことができます。
6.アカウントとクレジットを監視します。 異常な保険請求または医療費に注意してください。特に違反後、プロバイダーが提供する場合は、クレジットアラートまたは監視サービスを設定します。
7。質問する： ヘルスケアプロバイダーまたは保険会社に電話またはメールで送信します。どの追跡ツールを使用し、どのようにデータを保護するかを尋ねます。消費者が透明性を高めるほど、標準を改善するというプレッシャーが増えます。
ボーナスプライバシーステップ（心の安心のため）
基本を超えたい場合は、デジタルフットプリントを減らして早期に誤用をキャッチするのに役立つ追加の手順を次に示します。
個人データ削除サービスを使用してください。 インターネットからのデータの完全な削除を保証するサービスはありませんが、データ削除サービスは本当に賢明な選択です。彼らは安くはありません – そしてあなたのプライバシーもそうではありません。これらのサービスは、何百ものWebサイトから個人情報を積極的に監視し、体系的に消去することにより、すべての作業を行います。それは私に安心を与えてくれたものであり、インターネットから個人データを消去する最も効果的な方法であることが証明されています。利用可能な情報を制限することにより、詐欺師が違反からデータを相互参照するリスクを減らして、彼らが暗いウェブで見つけられる可能性のある情報を提供し、彼らがあなたをターゲットにすることを難しくします。 データ削除サービスのトップピックをご覧ください。
個人情報の盗難保護サービスを検討してください。 詐欺や医療の個人情報の盗難が心配な場合は、個人情報の盗難保護サービスの使用を検討する必要があります。個人情報の盗難会社は、社会保障番号、電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報を監視し、暗いWebで販売されているか、アカウントを開くために使用されているかどうかを警告できます。また、犯罪者によるさらなる不正使用を防ぐために、銀行およびクレジットカードアカウントを凍結するのを支援することもできます。
強力なウイルス対策ソフトウェアを使用してください： オンラインヘルスアカウントへのアクセスを損なう可能性のあるマルウェアまたはフィッシング攻撃を防ぐには、強力なウイルス対策ソフトウェアを使用してください。マルウェアをインストールする悪意のあるリンクから自分自身を保護する最良の方法は、個人情報にアクセスする可能性があるため、すべてのデバイスにアンチウイルスソフトウェアをインストールすることです。また、この保護は、電子メールやランサムウェアの詐欺をフィッシングし、個人情報とデジタル資産を安全に保つことを警告することもできます。 Windows、Mac、Android、iOSデバイスの最高の2025 Antivirus Protection Winnersのピックを取得します。
カートの重要なポイント
ユーザーデータを保護することに関して、ほとんどの企業がどれほど不注意であるかを困惑させます。 Blue Shieldは「誤って」データをGoogleと共有し、それを使用してパーソナライズされた広告を表示しました。これを実現するのに3年かかりました。ほとんどのサイバーインシデントには攻撃者が関与していますが、この違反は必要ありませんでした。特に人為的エラーや技術監視が大規模な損害を引き起こす可能性がある場合、データプラクティスの説明責任が必要です。
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