BCD M&E: 2025 年の厳しい予算で理事会の目標に挑戦バイヤー

会議やイベントの購入者は、2025 年に向けて、より少ない予算でより多くのことを行う必要があるでしょう。つまり、供給側の強力な指標が維持され料金が上昇し続けているにもかかわらず、より低い予算または一定の予算でより多くの「エンゲージメント」と「エクスペリエンス」を提供する必要があります。

会議管理会社 BCD M&E によると、この力関係は世界中のほとんどの市場で起きており、会議のロジスティクス、データ管理、生産価値、高いサービス基準を統合する 3 か年計画を引き続き推進しています。 BCE M&E のグローバル CEO、ブルース モーガン氏による紹介文によると、同社は範囲を拡大するのではなく、サービスの深化に注力し、「すべての地域で一貫性」を展開し続けるとのことです。

そのために、同社は「The Collective」、「Films」、2021 ライフサイエンスセンターオブエクセレンスの展開。そのリストの最初に挙げられるのは、現在は英国と米国に限定されているブランド エクスペリエンス エージェンシーですが、来年には他の地域にも拡大する予定です。 Films は、オンサイトでの制作エクスペリエンスの作成と、ストーリーテリングを通じたブランド エンゲージメントに至るまでのブランド メッセージの伝達を推進する社内制作代理店です。ライフ サイエンス センター オブ エクセレンスは、単一業種特有のニーズに重点的に取り組んでおり、2025 年には金融とプロフェッショナル サービスの専門分野に拡大される可能性があります。

報告書によると、これらすべては、会議およびイベントのサービス業界におけるニーズを示しており、地域を超えた取り組みを合理化し、急成長するテクノロジー環境を活用して、ペースの速い会議のソーシング、計画、コミュニケーション、物流、生産をより効率的にする必要があるとしています。サービスと生産の強化と同時にコスト管理も求めている世界。

BCD M&E のレポートでは、同社がイベント データをマイニングするために追加の人工知能の統合を検討しており、個々のイベントのパフォーマンス目標のためだけでなく、イベント エクスペリエンスの調整や最適化されたエンゲージメントの設計に役立つ洞察をさらに深く掘り下げることも検討していることが示されています。手動のデータ入力と分析に代わって、行動につながるより良い洞察を生成するために、生成型 AI が開始されると同社は書いています。

地域を問わず、クライアントはより統合された効率重視のサービスを必要としているように見えます。2025 年になっても、予算とリードタイム、そしてそれらが会場料金や参加者の期待とどのように重なるかという点で依然として困難な課題が続くためです。

北米 – BCD M&E は、北米地域の 2024 年の会議活動が前年比で 20 パーセント以上増加したと主張しました。しかしレポートによると、2025年に向けて顧客は「全面的なコスト削減」を求めるようになるという。これには、社内で雇用するのではなく、代理店からより多くの会議計画リソースをアウトソーシングまたはフレックスソーシングすることが含まれる場合があります。

供給側の環境が好調な中、調達プロセスは圧力にさらされており、2025年もその圧力は続くだろう。その圧力はマスターサービス契約に反映されており、要求する譲歩を減らし、ガバナンスに重点を置く傾向にある。譲歩は、すべてのイベントに同様に提供するのではなく、イベントごとに交渉し、個々のイベントの目的に合わせて調整する必要があります。

イギリス – この地域ではコストの上昇により、予算が横ばいからわずかに増加することが困難となっている。合併と買収により、市場の小規模な代理店の一部も食い荒らされているため、適切な製品と価値の組み合わせを提供できれば、BCD には事業を拡大するチャンスがあります。良いニュースとして、レジャー市場は冷え込んでいます。これにより料金は下がっていないが、ホテルは直前の高収入レジャービジネスのために部屋を確保することにそれほど熱心ではないため、リードタイムは長くなってしまった。報告書によると、会議スペース自体は一般的に予約が取りやすいという。しかし、ロンドンでは価格が非常に高い水準で推移しており、多くの組織が市場から撤退している。

ヨーロッパ、中東、アフリカ – ウクライナと中東での戦争は引き続き不確実性を引き起こしています。それに加えて、この地域では横ばいからわずかに減少傾向にあるとみられる予算に対し、2桁、3桁のインフレが続いている。この市場ではリードタイムが短く、組織内でコストの精査が強化されるため、長い内部承認プロセスと真っ向からぶつかります。しかし、それはより戦略的な会議管理の推進力につながります。

アジア太平洋 – この地域では会議やイベントの積極的な増加が続いており、2024 年にはイベントの 80% が対面形式で開催されます (APAC は他の地域よりも長くバーチャル会議やハイブリッド会議を開催しました)。予算は横ばいですが、バイヤーはこの地域でより創造性と生産性の価値を求めています。同時に、会議の予算をどの部門が所有するかという点で社内の組織再編が行われ、効率的な執行が妨げられてきました。継続的な労働圧力は、市場の一部のサービスレベルに影響を与え続けています。

ラテンアメリカ – 暴力を含む予測不可能な社会経済的状況により、一部の会議やイベント活動が損なわれています。この地域では持続可能性への意識も高まり、フットプリントが少なく、地域社会への影響も少ない環境に優しいイベントに注目が集まっています。レポートによると、ライフサイエンスには大きなチャンスがあり、中南米のサービス市場は他の地域に比べて依然として細分化されているものの、購入者はより統合されたサポートリソースを求めているという。企業が売上収益の拡大に注力する中、インセンティブ旅行は大きなトレンドとなっています。