Auto Trader、第 17 回 Retailer Awards で今年のベストカーディーラーを選出 – Car Dealer Magazine

オート・トレーダーは、ロンドン中心部で開催される輝かしい賞で、今年のトップ自動車ディーラーを選出した。

今年で 17 回目を迎える Auto Trader Retailer Awards は、卓越した顧客サービス、デジタルの卓越性、イノベーション、持続可能性への取り組みを評価する自動車ディーラーを表彰します。

ロンドンのノーサンバーランド・アベニュー8番地で行われた式典には約150人のディーラーが出席したが、銅鑼を持って立ち去ったのはわずか30人だった。その中の1人はカー・ディーラーの創設者ジェームス・バゴット氏と彼のビジネス・パートナーのジョー・ウォーリントン氏で、 AI を活用した Clever Car Collection ビジネスがイノベーション オブ ザ イヤーを受賞。

最高の栄誉であるリテイラー・オブ・ザ・イヤーは、乗用車、バン、自転車市場全体のまさに「最高の中の最高」を代表する合計 9 社に授与されました。

自動車部門ではJMC中古車（50台未満）、アレクサンダーズ プレステージ（50～100台）、グループ1（100台以上）が優勝し、アグニュー・フォルクスワーゲン・バン・センター（バン20台以下）、クラーク・コマーシャルズ（バン20～50台）が優勝した。 ）、バンナショナル（50台以上のバン）がバン部門でトロフィーを獲得しました。

Bennetts Motorcycles (自転車 20 台未満)、Hastings Motorcycle Center (自転車 20 ～ 50 台)、および Edinburgh Harley-Davidson (50 台以上) が英国最高の自転車小売店の栄冠に輝きました。

2024 年の賞では、この種の最大規模のミステリー ショッピング演習の 1 つに基づいたカスタマー エクスペリエンス賞を含む、9 つの異なるカテゴリーにわたって英国で最も業績の良い自動車ディーラーも表彰されました。

このカテゴリーでは、Auto Trader の最も業績の良い小売店 1,500 社が徐々に絞り込まれ、自動車、自転車、バンの受賞者にふさわしいわずか 9 社にまで絞り込まれました。これらの受賞者は、メール (小売店 1,500 社)、電話 (小売店 700 社)、そして完全なデジタル監査という 3 つのミステリー ショッピング フェーズを通じて決定されました ( 250 の小売店）。

9 つの部門のうち、イノベーション賞、ピープル＆カルチャー賞、サステナビリティ イニシアチブ賞、ライジング スター賞を含む 5 部門が自己推薦でした。後者はPMB Automotive Enthusiastsが獲得しました。

オート・トレーダーによると、2024年には同賞への自己推薦が過去最高を記録し、Mony Group (MoneySuperMarket)、LinkedIn、Ocado Intelligent Automation、John Lewis、The Automotive 30% Clubの専門家で構成される独立委員会によって審査されたという。 、カーボン リテラシー プロジェクト。

今年は、新たなウーマン・オブ・ザ・イヤー賞も受賞しました。これは、自動車 30% クラブの「ムーンショット」イニシアチブをサポートするために導入されました。自己推薦賞は、小売組織の運営管理職で成果を上げ、将来リーダーになることが期待されている、インスピレーションを与える女性を称賛しました。

今年の授賞式で講演したオートモーティブ 30% クラブの創設者、ジュリア・ミュア氏は、「将来の上級リーダーシップへの重要な出発点となるあらゆる業務管理職における女性の代表を増やすために、さらに取り組む必要がある」と述べた。それがまさにこの賞の目的であり、今年の最終候補者リストには、すでに小売業で運営管理の役割を果たしている優秀な先駆的な女性が何人か紹介されています。より多くの女性に彼らに従うよう促すには、彼らにふさわしい認識を与えることが重要です。」

史上初のオート・トレーダー・ウーマン・オブ・ザ・イヤーの受賞者は、eStar Truck and Vanのトラック販売責任者であるKate Carter氏で、ミューア氏は彼を「本当にインスピレーションを与えてくれた」と評した。今年のファイナリストは、ブリストル・ストリート・モーターズ・サンダーランドのゼネラルマネージャーであるベリティ・コーネリアスと、エイコーン・モーター・グループのアフターセールス・ディレクターであるサマンサ・プラットでした。

オート・トレーダーのネイサン・コー最高経営責任者（CEO）は、今年の受賞者全員についてコメントし、「リテイラー・アワードは自動車小売業の最高のものを称える機会であり、我々にとってカレンダーの真のハイライトだ」と述べた。

「これらの賞を受賞するのは大変なことですが、独立したものであり、データと事実に基づいており、偏りはありません。そのため、今年の最終候補リストに残るだけでも、特に今年の容易ではない市場においては大きな成果です。」

「私たちの業界で唯一変わらないのは変化です。そのため、継続的に進化して適応し、あらゆる課題を革新への招待状として受け止める小売業者を一堂に会して称賛できることは光栄です。」

「今年、私たちの業界の成功に不可欠な多くの優れた女性を表彰するウーマン・オブ・ザ・イヤー部門を導入したことを特に誇りに思います。私たちは、すべての企業は高いレベルの多様性を持つ方が優れていると信じています。そのため、現在過小評価されている女性やその他のグループを認識することが非常に重要であると考えています。そうすることで、英国の大規模で重要な産業に他の人々が参加するよう促すことができるのです。 ‘

受賞者の完全なリストは次のとおりです。

Auto Trader Retailer of the Year 2024 賞:

• 車:
  • JMC中古車（1～50台）
  • アレクサンダー プレステージ (50-100 台)
  • グループ 1 自動車 (100 台以上)
• 自転車:
  • Bennetts Motorcycles (1 ～ 20 台のバイク)
  • ヘイスティングス モーターサイクル センター (20 ～ 50 台のバイク)
  • エディンバラ ハーレーダビッドソン (50 台以上のバイク)
• バン:
  • アグニュー フォルクスワーゲン バン センター (1 ～ 20 台のバン)
  • クラーク コマーシャルズ (バン 20 ～ 50 台)
  • バンナショナル (50 台以上のバン)

カスタマーエクスペリエンス賞（ミステリーショッピング）：

• 車:
  • ドレイトン（1～50台）
  • GCモーター（50～100台）
  • ジャンクション 600 (100 台以上)
• 自転車:
  • ドゥカティ ボーンマス (1-20 バイク)
  • ロイド BMW Motorrad Carlisle (バイク 20 ～ 50 台)
  • ノースウェスト ホンダ スーパー センター (50 台以上のバイク)
• バン:
  • ロイ・ウッズ・トランジット (1 ～ 20 台のバン)
  • AM フィリップ トラックテック (バン 20 ～ 50 台)
  • ヴィンディス バン センター (50 台以上のバン)

顧客選択賞:

• テームカーズ（1～50台）
• マウント バーノン モーターズ (1 ～ 50 台)
• レッドゲート ロッジ (100 台以上)

イノベーション賞:

• 賢いカーコレクション（1～50台）
• ソルトマリン カー (1 ～ 50 台)
• レッドゲート ロッジ (100 台以上)

今年のライジングスター:

• PMB 自動車愛好家

持続可能性への取り組み:

今年の新車販売店:

ウーマン・オブ・ザ・イヤー:

• eStar Truck and Vans 販売責任者 Kate Carter 氏

人物・文化賞:

• 200台未満の車: eスタートラック＆バン
• 200台以上の車: トラストフォード