Apple、iPhone 14の購入者にとって重大な新たな問題があることを確認

09/20 以下更新。 この投稿はもともと9月17日に公開されました

iPhone 14の所有者にとっては、でこぼこしたスタートです。 昨日、Apple は iOS 16.0.1 をリリースし、特にデータの移行、認証、写真の問題に対処しました。 今日、同社は iMessage と FaceTime に関する追加の問題を確認しました。

Apple は新しいサポート文書で、「iPhone 14 および iPhone 14 Pro で iMessage と FaceTime のアクティベーションが完了しない可能性がある」ことを認め、iOS 16.0.1 にアップデートした後でも問題が発生する可能性があることを認めています。

問題の内訳として、Apple は「iPhone をセットアップした後、次の 1 つ以上の問題が発生する可能性があります」と述べています。

  • iMessages または FaceTime 通話を受信することはできません。
  • 別の Apple デバイスにメッセージを送信すると、青い吹き出しではなく緑の吹き出しが表示されます。
  • メッセージの会話は、1 つではなく 2 つの別々のスレッドとして表示されます。
  • 受信者は、あなたのメッセージが間違ったアカウントから送信されていることに気付きます。たとえば、電話番号を選択した場合は、あなたのメール アドレスから送信されます。

問題は明らかですが、修正はされていません。 サポート文書では、Apple はユーザーが「これを解決するために」iOS 16.0.1 にアップデートすることを推奨していますが、a) これらのバグは iOS 16.0.1 のリリース ノートには記載されておらず、b) Apple は「更新後もまだ問題があります。 これらは:

  1. 設定アプリで、「セルラー」をタップします。 電話回線がオンになっていることを確認します。 複数の SIM を使用している場合は、使用する電話番号が選択され、オンになっていることを確認してください。
  2. 設定アプリで、「メッセージ」をタップします。 次に「送受信」をタップ。
  3. メッセージで使用する電話番号をタップします。
  4. 設定アプリに戻り、「FaceTime」をタップします。
  5. FaceTime で使用する電話番号をタップします。

終わり? そうではありません。

MacRumors が確認した Apple の内部メモでは、Apple はアクティベーションの問題を認めており、「現在の公式の修正はなく、サポート スタッフは「修理を作成しないでください」と述べています。 [case] 内部的に推奨される一連のアクションも異なります。

「iOS の最初のオンボーディング プロセスで、[iTunes を使用して Mac または PC に接続]を選択すると、Wi-Fi ネットワークに接続し、前の画面に戻って、アクティベーションが正常に完了するまで Wi-Fi で再試行します。」 MacRumors は、レポートを次のように引用しています。

iOS 16.0.1 に含まれるものと、リークされたメモの矛盾する情報を明確にするために、私は Apple に連絡を取りました。 返信を受け取ったら、この投稿を更新します。 それまでの間、古い iPhone の所有者には、iOS 16 ではなく iOS 15.7 を選択することを強くお勧めします。

09/19更新:iPhone 14 Proモデルでさらに問題が報告されています。 ピックアップ 9to5Mac、モデルの新しい 48 メガピクセルのプライマリ カメラが、Instagram、SnapChat、TikTok などのサードパーティ製アプリで写真やビデオを撮影できないという報告が所有者から殺到しています。 さらに、障害がレンズに物理的な損傷を引き起こしているようです。

YouTuber の Luke Miani (以下) は、サードパーティのアプリでプライマリ カメラを使用するときに発生する障害を示しています。 光学式手ぶれ補正が誤動作し、レンズが激しく揺れ、ノイズが聞こえるほどです。 この問題の報告は、 レディット とTikTok、および Miani は、これについて Twitter に投稿した後、「驚くほど多くの人が、Pro や Pro Max でもこれを経験したと述べています」と報告しています。

さらに、この激しい揺れは永続的な影響を与える可能性があります。 「さらに悪いことに、実際のカメラ自体の損傷に気付き始めました」と Miani 氏は説明します。 「ピントを合わせるのが非常に難しくなり、最終的には標準のカメラ アプリでも近くのものにピントが合わなくなりました。」

電話をアップルストアに持ち込んだところ、デバイスは交換されました。 Apple がこれをソフトウェアで修正できるかどうかはまだわかりませんが、影響を受けるユーザーにとっては、揺れによってプライマリ カメラが物理的に破損するまでの時間との闘いになるでしょう。 Apple はこの問題についてまだコメントしていませんが、私はコメントを求めました。

09/20 更新: に話しかける ブルームバーグAppleは、iPhone 14 ProおよびPro Maxモデルのカメラの欠陥の修正に取り組んでいることを確認しました.

Apple は、修正はおそらく iOS 16.0.2 の形で (その後) あると述べています。 iOS 16.0.1 が iPhone 14 モデル専用にリリースされました) — 来週届きます。

これは Apple からの迅速な対応ですが、YouTuber の Luke Miani が、影響を受けた iPhone 16 Pro のカメラの揺れが原因で最終的にカメラが壊れ、Apple ストアで保証の下で交換されたことを明らかにした後、適時性も重要であるように見えます. したがって、修正に時間がかかるほど、Apple のタブで修理または交換が必要になる iPhone が増える可能性があります。

Snapchat のメーカーである Snap も月曜日に、そのアプリが Instagram や TikTok などに加えてこの問題の影響を受けていることが判明した後、修正に向けて「Apple と直接協力している」ことを確認しました。

この問題は、新しい電話でのアクティベーションの問題や、 iOS 16自体のバグの連発. バグは iOS の新しい世代ごとにありふれたものですが、iOS 16 では通常より多くのバグが発生しているようです。

また、iOS 16.0.2 で終わりだとは思わないでください。 ターンアラウンド タイムが短いということは、リリースに修正を組み込む時間がない可能性が高いことを意味します。 ユーザーが報告している他の多くのバグ. 専用のバグ修正は通常、「マイナー ポイント」リリースであるため、iOS 16.0.3 および 16.0.4 は、現在ベータ テスト中の iOS 16.1 よりも前にリリースされる可能性があります。 したがって、iPhone の所有者に注意してください。今後数週間で多くのアップデート通知が期待できます。

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