Apple、iPad、iPhoneユーザーにさらなる問題が発生していることを確認

08/05 以下更新。 この投稿はもともと 8 月 2 日に公開されました

iOS 16 と iPadOS 16 には、 人生の波乱万丈なスタート、iPhone 14 および 14 Pro ユーザーの場合 特に大きな打撃を受けた。 その後のアップデートでこの問題は修正されましたが、今回 Apple はすべての iPad および iPhone 所有者に影響を与える別の重大な問題を確認しました。

と話す ウォールストリートジャーナルAppleは、自社に影響を与える進行中のバグを認めた。 スクリーンタイム機能は、iPhone および iPad のペアレンタル コントロール ツールで、子供が時間制限を回避し、知らないうちに安全でない可能性のあるコンテンツにアクセスできるようにします。

Appleの広報担当者は「一部のユーザーがスクリーンタイム設定が予期せずリセットされる問題が発生している可能性があることを承知している。われわれは今回の報告を非常に真摯に受け止めており、これまでも、そして今後も状況を改善するためのアップデートを行っていくつもりだ」と述べた。

スクリーンタイムを使用すると、保護者は特定の時間帯のデバイスの使用制限を設定したり、アプリの時間制限を実装したり、不適切なコンテンツをブロックしたりすることで、子供の iPad または iPhone をリモート管理できます。 このバグにより、時間制限とコンテンツ制限がリセットされるか、ファミリー共有グループ内のすべてのデバイス間で同期が失敗します。

Apple は以前、5 月の iOS 16.5 アップデートでスクリーンタイム設定の問題に対処しました。 しかし、この修正は明らかに機能しておらず、iOS 16.6/iPadOS 16.6 リリース、さらには iOS 17/iPadOS 17 パブリック ベータ版を実行している iPhone や iPad で依然として問題に遭遇しているという保護者からの報告がフォーラムやソーシャル メディアを通じて多数報告されています。

スクリーン タイムは 2018 年に iOS 12 の一部として導入され、これまでサードパーティ製アプリが必要だったコントロールのネイティブ ソリューションを保護者に提供しました。 それ以来、この機能は家族がスクリーンタイムの習慣を管理および監視するための重要なツールとなっています。

Apple はスクリーンタイム修正のタイムラインを提供していませんが、iOS 17 で iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X、第 5 世代 iPad、および第 1 世代 iPad Pro のサポートが終了したため、実際には iOS 16 になるはずです。 iOS 17が来月発売されます。 時計が時を刻んでいる。

08/04 更新: スクリーンタイムのバグに関するさらなる詳細と、その影響を最小限に抑えるために実行できる手順が明らかになりました。

おそらく最も驚くべき発見は、このバグが最初に発見されたのは 2022 年 10 月であり、Apple コミュニティで追跡できることです。 フォーラムの投稿。 当時、他の 2,500 人以上のユーザーが、スクリーンタイムの制限がリセットされる問題に悩まされていることを確認しました。 ユーザーは次のように説明します。

私は子供たちのスクリーンタイムを利用して、特定のアプリの使用時間を制限しました。 何年もうまくいきましたが、今度は制限を設定すると、1日かそれ以下で突然消えてしまいます。 ダウンタイムやコンテンツ制限など、他の設定も消去されます。 私はパスコードを変更しましたが、子供たちは何も設定を変更しようとしていなかったと誓います。 この問題は約 2 か月前に始まりました。

ユーザーは、Apple が修正プログラムをリリースするまでの部分的な回避策も見つけています。それは、各デバイスでスクリーンタイム設定を個別に設定し、デバイス間の同期を使用しないことです。 複数のユーザーは、これはより信頼性が高いと報告しており、バグがスクリーンタイム自体ではなく iCloud 同期の問題に起因していることを強く示唆しています。

08/05 更新: 一部のユーザーは次の手順で問題を解決できると感じていますが、これがすべての人に有効であるわけではないことを強調しておく必要があります。

1. ダウンタイム中に制限する必要があるデバイスのスクリーンタイムを無効にします。これは通常、お子様のデバイスです。
2. すべての写真が iCloud と同期されていることを確認してください。 同期されていない写真はプロセス中に失われる可能性があります。 これを確認するには、写真アプリの一番下までスクロールして、保留中のものがあるかどうかを確認します。
3. スクリーンタイムリクエストを承認する権限を持つすべてのデバイス、またはスクリーンタイム制限を設定しているすべてのデバイスで iCloud からログアウトします。 これには、お子様のデバイスとあなた自身のデバイスの両方が含まれます。
4. これらの同じデバイスをリセットします。これはすべてのコンテンツを消去することを意味するものではありません。 すべての設定をリセットするには、「設定」に移動し、「iPhone の転送またはリセット」を選択し、最後に「すべての設定をリセット」を選択します。
5. 再度サインインして、すべてのデバイスを iCloud に再接続します。
6. スクリーンタイムを再度有効にして、希望のダウンタイム制限を設定します。

このプロセスには複数のデバイスのリセットが含まれるため、スクリーンタイムのバグにより日常的に重大な問題が発生している場合にのみお勧めします。 Apple がこの問題を公的に認めたということは、数週間以内に iOS 16.6.1 アップデートを通じて正式な修正がリリースされることも意味するはずです。

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