AI 時代の創業者のジレンマ: シンギュラリティに向けた取り組み

編集者注: このコラムは 3 回シリーズの最終回です。パート 1 を読む ここ そしてパート2 ここ。

による マーク・ヒンメルスバッハ そして レミー・ピンソン

私たちは、市場は時間の経過とともに自然にインセンティブを調整すると考えています。もしかしたらそうなるかもしれない。しかし、移行には常に摩擦が伴い、AI によって経済と人類の利益の間の摩擦点が加速しています。

AI は効率と良識との間に緊張を生み出したわけではありませんが、それを激化させ、加速させました。そして、AI が仕事を完全に置き換えるわけではないとしても、仕事の形を変え、圧縮し、企業内の人間と機械の比率を根本的に変えるでしょう。

これは、リーダーが、機械を最大限に活用しながら、人間の価値とモチベーションを維持する文化をどのように構築するかという新たな質問に答えなければならないことを意味します。

人間と機械のハイブリッド組織では、規範、儀式、貢献、信頼関係、リーダーシップモデルなど、ほぼすべてを再考する必要があります。

文化は常に企業を結びつける安定剤でした。今、それは進化しなければなりません。以下は、この移行をうまく乗り切る組織を定義すると私たちが考える文化的義務です。

人間と機械の時代に向けた 5 つの文化的義務

1. ハイブリッド アイデンティティの文化を構築します。 人間ファーストでもAIファーストでもなく、ハイブリッド。人間は判断力、創造性、共感、センス、そしてリーダーシップをもたらします。 AI はスピード、スケール、記憶力、そして疲れ知らずの反復をもたらします。両方を重視する文化は恐怖を軽減し、明晰さを高めます。

2. 人間と機械の間の信頼基準を確立します。 チームは、いつ AI に頼るべきか、いつ AI に挑戦すべきか、AI とどのように協力するかを知る必要があります。信頼は明示的かつ表現される必要があり、仮定したり隠蔽したりすることはできません。

3. 貢献と評価を再定義する。 AI がアウトプットにおいて有意義な役割を果たすのであれば、認識も変化するはずです。やめてください ただ 報酬の制作。洞察力、方向性、センス、判断力、戦略、そして創造的な著者に報酬を与えます。

4. レバレッジが増加しても帰属意識を維持します。 小規模なチームでも人間中心であることができますが、それは透明性、明確な目的、つながりを強化する儀式が必要です。人間の所属欲求は意図的に設計されなければなりません。

5. 早期に文化を構築します。 文化的負債は技術的負債よりも早く蓄積します。言語、期待、儀式、信頼に関する規範を早い段階で策定するリーダーは、混乱や憤りを避けることができます。

私はこれについて常に考えています。私たちの会社は、さまざまな業界で起こっていることの小さなバージョンの 1 つです。効率は加速し、役割は進化し、文化は何か新しいものへと広がっています。

しかし、私は楽観的です。歴史は、私たちが最終的には革新的な新技術によって均衡を見つけることを示唆しています。もしかしたら、次のようなバージョンになるかもしれません レイ・カーツワイル 人間と機械が真に互いを高め合う「特異点」を想像します。

それまでは、効率的なものとまともなものが共存できる文化を構築することに尽力します。機械が得意なことを行うところでは、人間も同じことを行い、その間の空間が新たな創造性と可能性の源となります。

私たちはそれを信じており、そのために構築しており、そうでないことが証明されるまでそれを支持します。

マーク・ヒンメルスバッハ は、世界最新のクリエイティブ AI マーケティング ツール RYA の共同創設者です。彼はの共同創設者でもあります 第4話データを活用してヒット作を生み出す広告代理店です。 ビザ、 インベスコ QQQ、 チャールズ・シュワブ、 AT&T その他多くの有名ブランド。過去 20 年にわたり、彼は部門を超えたチームを率い、営利組織と非営利組織の両方で多分野のコミュニケーションと創造的な戦略を開発してきました。ヒンメルスバッハ氏はMBAを卒業しています。 ノースウェスタン大学さんの ケロッグ経営大学院。

レミー・ピンソン WestComms のビジネス開発責任者です。彼は、高品質のコミュニケーションの価値は今後も高まり続けると強く信じており、AI、暗号化、フロンティアテクノロジーに取り組むクライアントをサポートしています。ピンソンは今でも定期的に手書きの日記をつけており、ワインが大好きで、経済学と哲学の学位を取得しています。 クレアモント マッケンナ カレッジ カリフォルニアで。