[Barcelona, Spain, March, 1, 2026] 2026年のモバイル・ワールド・コングレス（MWC 2026）を前に、ファーウェイはモバイル・ブロードバンド（MBB）のサービス・インテリジェンスの概念を提案し、通信事業者と協力してインテリジェントなサービス変革を模索し、「強化された接続性」から「インテリジェントなサービス」への通信サービスの進化を促進した。 6G時代のサービスモデルは、「インターネットにアクセスする人々」から「オンデマンドで人々に積極的にサービスを提供するインテリジェントなネットワークエージェント」へと進化します。ファーウェイは今後も通信事業者がユーザー中心のインテリジェントサービスを構築し、新時代の新たなチャンスを掴むよう支援していきます。
通信事業者はすでに、主要なビジネス分野におけるインテリジェントな実践において初期の成功を収めています。
ホーム エンターテイメントでは、AI を活用した視聴アシスタントが声紋認識を通じてユーザーを識別し、ユーザーの習慣や好みに基づいてパーソナライズされたコンテンツを推奨することで、体験をより直感的で楽しいものにします。音声通話では、AIが環境騒音（スポーツイベントの歓声、風切り音、交通騒音など）と人の声を自動的に識別・区別し、騒音レベルを80デシベルから図書館の静かな環境と同等の40デシベルに低減する。これにより、人間の声の明瞭さが大幅に向上し、静かでクリアな通話体験が実現します。モバイル インターネットでは、AI はユーザー グループとサービス タイプに基づいて差別化されたエクスペリエンス保証を提供でき、ユーザー エクスペリエンス品質 (QoE) の第 2 レベルの識別と UE ロゴ サブスクリプションの第 2 レベルのアクティブ化を可能にし、スムーズなインターネット アクセス エクスペリエンスを保証します。インテリジェントなサービスにより、インタラクション方法とユーザー エクスペリエンスが飛躍的に向上し、通信事業者がサービス収益の増加を達成できるようになります。
没入型コミュニケーション
6G 時代には、通信事業者はより「ユーザー中心」のインテリジェントなサービスの機会を提供することになります。
6Gに向けて進化するために、ファーウェイは没入型コミュニケーション、コンピューティングネットワークの相乗効果、インテリジェントパーソナルエージェントという3つの新しいサービスモデルを提案した。
- 没入型コミュニケーション：マルチモーダル生成AIとARデバイスを統合することで、「相手が目の前にいるかのような」臨場感あふれるコミュニケーション体験を実現します。これにより、物理的な境界を越えて、デジタル世界でデジタル ヒューマンと対話することも可能になります。
- コンピューティングとネットワークの相乗効果: コンピューティング能力をネットワークにオフロードすることで、軽量でインテリジェントな端末デバイスをサポートし、幅広いサービス シナリオに基本的な機能を提供します。
- パーソナルサービスエージェント：ネットワークネイティブのパーソナルサービスエージェントと生成的なユーザーデジタルプロファイルを通じて、ファーウェイは各ユーザーに安全で信頼できる携帯情報端末を提供し、意図の理解とプロアクティブなサービスを可能にし、「人間中心の」インテリジェントサービスを可能にします。
人工知能 (AI) は、今日のオペレーターにとって大きなチャンスをもたらします。 AI と通信サービスを統合するための重要な取り組みとして、サービス インテリジェンスは、通信事業者がビジネスの境界を拡大するための現実的な道であるだけでなく、6G ネットワークの進化に向けた避けられないトレンドでもあります。ファーウェイは今後もグローバルパートナーとMBBインテリジェントシナリオの探求を続け、「インターネットにアクセスする人々」から「オンデマンドで人々に積極的にサービスを提供するインテリジェントネットワークエージェント」へのネットワークの進化を推進する。
詳細については、3 月 4 日の Huawei Cloud Core Network Service Intelligence Solution の新しいリリースをお待ちください。
#ファーウェイ通信事業者がユーザー中心のインテリジェントサービスを構築できるようMBBサービスインテリジェンスのコンセプトを提案