2026 年 2 月 8 日に CFE-CGC Orange によって執筆され、「Working Conditions and Health」に掲載されました。
2025年9月3日と4日の専門的リスク防止委員会の期間中、CFE-CGCは、一般公衆部門（政府機関での事件799件、南カリフォルニア大学での口頭攻撃147件）、介入部門（現場技術者が受けた非礼行為114件）、フランス企業部門（「Iレポート」による報告31件）の3つの主要分野における職場での非礼と暴力に関する2024年の報告書を調査した。
経営陣が統計上の減少とトレーサビリティツール（New Sequoris、「I signal」）の導入を強調する場合、CFE-CGC は警鐘を鳴らしています。数字の背後には憂慮すべき現実が潜んでいます。実際にさらされている労働力に関するデータの欠如、測定されていない心理的影響、無視された組織的原因、緊張を集中させる店舗閉鎖、不十分なサポートシステムなど。
CFE-CGC に関しては、観察結果は明らかです。 宣言することは警告することではない。仕事の組織化、課された期限、商業的機能不全、戦略的選択がそれ自体リスク要因として扱われない限り、これらのツールは単純な統計記録に留まり、従業員の保護に実質的な影響を与えることはありません。緊急の構造化アクションを必要とする評価を完全に解読します。
CFE-CGC の完全な分析は、次の 3 つの PDF ドキュメントでご覧いただけます。
- 資料1 : SEQUORIS 2024 レポート – カスタマーエクスペリエンス部門/一般公開部門
- 資料2 : 介入領域 (BLIM) における違法行為と New Sequoris の展開
- 資料3 : 「私は報告します」システム – Direction Entreprises France (DEF)
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