1 月 27 日火曜日以来、特定の銀行の数千人の顧客にとって小さなストレスの瞬間です。Actu.fr あなた パリジャンの顧客の銀行口座に不明な支払いが発生しました。 ブルソラマ、 の 協同組合クレジットの、 貯蓄銀行 あるいは 人気のある銀行。 Boursorama が顧客に確認したように、実際には、顧客が取引を実行していないにもかかわらず、誤った取引が検出されました。 「2026 年 1 月 27 日以降、一部の支払いが誤ってアカウントに表示された可能性があります。」
また、オンライン銀行は顧客に対し、以下のことを行わないよう推奨しています。 「当該取引に異議を唱えない」 そしてパリジャンに状況はこうであると保証する 正規化の過程で。銀行カードによる支払いを指摘したエパーニュ紙幣でも同様の話があり、 「間違って見える」 アカウント上で。大統領官邸が影響を受けた人の数を明らかにしていないとしても、問題が原因であることが明らかになります。 「取引ミスを犯した銀行関係者」。非常に迅速に状況を把握し、 「状況を改善する」。
状況は制御下にあり、銀行は忍耐を求めています
状況が制御下にある場合、BPCE グループに属する銀行施設は顧客に最大の忍耐を求めます。 「重複した操作のキャンセルが進行中です」。ル・パリジャンによれば、そのためポピュレール銀行も懸念していたという。にも所属 BPCEグループ、Crédit Coopératifと同様に、それを確実にするために可能な限りのことを行っているとも述べています。 「クライアントのアカウントをできるだけ早く復元する」。
いずれにしても、パニックになる必要はありません。 これは詐欺ではありません 銀行カードへの不正侵入やハッキングの危険がないため、カードをキャンセルする必要はありません。それでも疑問がある場合は、詳細について銀行に直接問い合わせることができます。 12月末の時点で、郵便銀行とケス・デパーニュはすでに機能不全の犠牲となっていた。
さらに、昨年の夏、いくつかの銀行組織（CIC、モナバンク、ラ・バンク・ポスタレ、クレディ・ミュチュエル）が前例のない障害が発生し、すべての取引が数時間にわたってブロックされたと報告しました。過去には、複数の銀行でも取引ミスが確認されましたが、ほとんどの場合、数日以内に状況は正常に戻ります。
#ブルソラマを含む複数の銀行が取引エラーの被害者我々が知っていること