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2026-01-21 09:53:00
2026 年 1 月 13 日にリリースされた Windows Update により、OneDrive や Dropbox などのクラウド ストレージにアクセスする Outlook などのアプリケーションで重大な問題が発生しています。
ユーザーは、クラウド同期された場所に保存されているファイルを開いたり保存したりしようとすると、アプリが応答しなくなったり、データ損失が発生したりする可能性があります。
この問題は、サポートされているバージョンの Windows に OS ビルド 26100.7623 を適用する累積的な更新プログラム KB5074109 で発生しました。マイクロソフト 問題を確認しました 昨日発行された速報で。それによると、ローカル ファイルを処理してクラウド ストレージと同期するアプリケーションは、特にファイルがアクティブに編集または保存されている場合に、適切に応答しない可能性があるとのことです。
最も影響を受けるユースケースの 1 つは Microsoft Outlook に関係しており、特に PST (Personal Storage Table) ファイルが OneDrive ディレクトリ内に保存されている場合に当てはまります。このようなシナリオでは、Outlook が無期限にハングしたり、終了後に再起動に失敗したりする可能性があります。ユーザーからは、送信済みメッセージが[送信済みアイテム]フォルダーに表示されない、電子メールが再ダウンロードされるといった問題も報告されており、ローカル メール データの処理に一貫性がないことが示唆されています。
この問題は、特定のクラウド サービスが、アップデートで導入されたファイル ロックおよび同期メカニズムとどのように相互作用するかに根ざしているようです。 Microsoft は完全な技術的詳細を公開していませんが、この動作は、アプリケーションがクラウド同期クライアントによって管理されているファイルを同時に変更または読み取りしようとしたときに、デッドロックまたはファイル アクセス エラーが発生する可能性を示唆しています。
影響は幅広いプラットフォームに及びます。
- クライアント： Windows 11 (バージョン 25H2、24H2、および 23H2)、Windows 10 (バージョン 22H2)、および Windows 10 Enterprise LTSC (2019 および 2021)
- サーバ： Windows Server 2025、バージョン 23H2、Server 2022、および Server 2019
これらのプラットフォームは消費者環境とエンタープライズ環境の両方に広く展開されており、クラウド統合ワークフローを管理する IT 部門にとって懸念が生じています。
現在、公式パッチや修正のタイムラインはありません。 Microsoft は、解決策に積極的に取り組んでおり、開発の進捗に応じてさらなるアップデートを提供すると述べています。緊急の中断に直面している企業のお客様は、一時的なサポートについて Microsoft ビジネス サポートにお問い合わせいただくことをお勧めします。
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