サーバーを返送する必要があると言われた従業員は、それが良い行為ではないとわかっていても実行した » TwistedSifter

シャッターストック/レディット

さて皆さん、準備はできていますか からの面白い話 Reddit の「悪意のあるコンプライアンス」ページ?

そうですね、あなたは正しい場所にいます！

続きを読んで、この労働者が言われた通りに行動したときに何が起こったのかを見てみましょう…良くも悪くも…

「私はヨーロッパを拠点とする（少なくとも私の部門の）ハイエンド放送処理機器のメーカーで（リモートで）働いていました。

彼らは他のプロ用機器も製造していましたが、この分野は最高級であり、技術的に最も要求が厳しいものでした。非常にニッチで、構成に非常に依存するなど。

ヨーロッパの優秀な技術スタッフと開発者、私たちは IP 範囲やコンデンサの値について何時間でも話し合える技術オタクの集団として素晴らしい関係を築いてきました。

米国事務所はちょうど向こうの本社から命令を受けたところです。いくつかの優れた基本技術を持っていましたが、高度なトラブルシューティングを行う準備ができていませんでした（まさにそれが私が存在した理由です）。

買収が近づいており、監査人が関与し始めました。すべてのコンピューターやテスト機器などの在庫を送付する必要がありました。

それが現実さ…

何でもいいよ。

「セットアップに依存する」という部分をよく覚えておいてください。私は米国最大の放送局の 1 つとの大規模なプロジェクトの真っ最中であり (すでに、この部門のこれまでで最大のアップグレード販売の 1 つをもたらしていました)、いくつかの「サンドボックスから取り出したばかりの」SNMP 機能をテストしていました。

これはまだ使用されているかなり古い技術なので、ワークショップにあるキットにリモートでアクセスするためにかろうじて使用していた古い Supermicro サーバーにいくつかの基本的な SNMP 機能を実行させ、これらの新機能を文字通り 50 以上のステーションで放送する前に、問題が発生しないことを確認しました。

テストでは問題なく動作していたので、朝一番に新しいリビジョンを入手し、それを少し実行して、ネットワークの EOD (彼の朝でした) までに技術担当者に送信しました。

それほど難しいことではありませんが、かなりニッチで、私がこの会社で働いていた理由の 1 つでもありましたが、北米ではこれが何であるかを誰もまったく知りませんでした。

つまり、監査人が関与しており、注文を受けるだけの北米オフィスが在庫リストにこの Supermicro サーバーを見つけたら、まさに世界の終わりです。

彼らには質問がありました…

なぜ現場にサーバーがあるのでしょうか?なぜこれほど多くの検査機器が必要なのでしょうか?誰がこれを承認しましたか?等。

私の最初のいくつかの返信は、誰も私が何を言っているのかわからなかったため、無視されました。このサーバーは元に戻さなければならないという決定が下されました。私からの 3 番目の主張は、これは積極的に使用されており、他に誰がこれを引き継ぐでしょうか?それは耳が聞こえませんでした。

このサーバーを取り戻すことが全世界で最も重要でした。それはジャンクで古い Supermicro 1RU ユーティリティビーストで、価格はせいぜい 1,000 ドルくらいです。

どういうわけか、サーバーを箱に詰めるべきだったその日に私は余計に嫌な気分になったので、すべての技術者、米国オフィスの意思決定者、そして私の技術担当者とネットワークの上司に特別に友好的なメモを書き、この重要なプロジェクトを引き継いでくれた全員に感謝の意を表し、他の重要なプロジェクトに着手するのに非常に役立つこの時間に敏感なテストフェーズを支援してくれた本社に感謝したことを紹介しました。

約 25 分後、返送する予定だったすべてのキット (まだサーバーを梱包していませんでした) の追跡情報を送信しました。

この人たちは無知でした。

約 1 時間後、米国オフィスの意思決定者の 1 人から非常に奇妙なメールを受け取りました。彼は、本社の誰も私が技術的に何を話しているのかを知らないことを認めたくないのと同時に、これが巨大なアカウントであり、別の素晴らしいセールが実現した場合、ボーナスに完全に影響を与えることにも気づいていました。

彼らは、私たちが何か抜本的なことをする前に、私が彼らにプロジェクトの進捗を知らせてはどうかと提案することで、面子を保って技術者を守ろうとしていました。私は彼の電子メールに追跡情報を再度返信し、これを 3 回提案したことを伝えました。

25分後、米国本社の技術責任者からびっくりしたような電話を受けました。彼と彼の上司 (意思決定者) は、ネットワークの私の連絡先の上司から非常に嬉しい電話を受けました。

彼らはこれまでのサービスに非常に満足しており（この時点では私は素晴らしい関係を築いていました）、他の誰かがこれらの更新をチェックすることで、私がより多く現場に立つことができるようになり、将来の大きな計画などに興奮していました。

彼は、これから誰がこの仕事をするのか疑問に思っています。さて、これが出てきましたか？

私は、この 3 倍が今提起されたことを繰り返しましたが、この決定が教育されたものであることは明らかであり、彼らが最もよく知っています。

今、この人たちはおかしくなっている。

それで今、米国本社は本格的なパニックに陥っています。これを知って、私はヨーロッパの開発者にメモを送り、今後テストを行う予定であるため、新しく更新されたコードが私ではなく米国本社の技術チームの包括的なアドレスに送信されることを確認します。

これは望ましい効果をもたらします。なぜなら、ヨーロッパの開発責任者は、米国の意思決定者が、これらの社内リソースを今すぐ確保できるように最近誰を (承認なしで) 雇ったのか疑問に思っているからです。

UPS による引き取りが予定されていた頃には、どういうわけかこの古いサーバーを戻すことが最優先事項ではなくなりました。実際、サーバーについては二度と聞いたことはありません。」

Redditで人々が言わなければならなかったことは次のとおりです。

この人は感動しました。

別の人も自分の考えを共有しました。

この読者は声を上げました。

そして、この Reddit ユーザーも意見を述べました。

彼らは彼らに伝えようとしました…

しかし、彼らは聞く耳を持たなかったのです！

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