AI は有権者の心に影響を与えることができます。それは民主主義にとって何を意味するのでしょうか？

AI チャットボットの説得力は民主主義の終わりの始まりを意味するのでしょうか?これらのツールが有権者の態度にどのような影響を与えるかを調査したこれまでで最大規模の調査の 1 つでは、AI チャットボットは広告やパンフレットなどの従来の政治キャンペーン ツールよりも説得力があり、経験豊富な政治運動家と同等の説得力があることがわかりました。しかし、少なくとも一部の研究者は、AIツールが意見を変えた経緯に楽観論の理由を特定している。

ChatGPT のような AI チャットボットが非常に説得力があり、陰謀論者に彼らの信念が間違っていると説得し、人間の討論者と対立した場合にその見解に対するより多くの支持を得ることができることを私たちはすでに見てきました。この説得力は、必然的に、AI が選挙の結果を左右するデジタル親指を天秤にかけたり、悪意のある者がこれらのチャットボットを操作してユーザーを好みの政治候補者に誘導する可能性があるのではないかという懸念につながりました。

悪いニュースは、これらの懸念が完全に根拠がないわけではないということです。マサチューセッツ工科大学のデビッド・ランド氏らは、最近の米国、カナダ、ポーランドの大統領選挙に参加した数千人の有権者を対象とした研究で、AIチャットボットが人々に特定の候補者への投票や特定の問題への支持の変更を説得するのに驚くほど効果的であることを発見した。

「大統領候補に対する態度、つまり、非常に動かしがたく固まった態度であると考えられている場合でも、これらのモデルとの会話は、これまでの研究に基づいて予想されるよりもはるかに大きな影響を与える可能性があります」とランド氏は言います。

アメリカの選挙テストのために、ランドと彼のチームは2400人の有権者に、彼らにとって最も重要な政策課題は何か、または彼らにとって最も重要な潜在的な大統領の個人的特徴を挙げるよう求めた。次に、各有権者は、2人の有力候補者、ドナルド・トランプ氏とカマラ・ハリス氏に対する好みを100点満点で評価し、なぜそのような好みを抱くのかを理解することを目的とした質問に書面で回答するよう求められた。

これらの回答は、ChatGPT などの AI チャットボットに入力され、ボットは有権者に支持する候補者への支持と投票の可能性を高めるよう説得するか、支持しない候補者を支持するよう説得するかのいずれかを任務としました。チャットボットは、3 つの質問と回答で構成される合計約 6 分間の対話を通じてこれを実行しました。

AI との対話後の評価と 1 か月後の追跡調査で、ランド氏と彼のチームは、人々が政治家候補者に対して回答を平均約 2.9 ポイント変更したことを発見しました。

研究者らはまた、特定の政策に関する意見を変えるAIの能力についても調査した。彼らは、AI がサイケデリック合法化に対する有権者の意見を変える可能性があり、有権者がその動きを支持する可能性が多かれ少なかれ約 10 ポイント変わる可能性があることを発見しました。ビデオ広告はダイヤルを約 4.5 ポイント移動しただけで、テキスト広告はわずか 2.25 ポイント移動しました。

こうした影響の大きさは驚くべきものである、とスイスのチューリッヒ大学のサシャ・アルタイ氏は言う。 「古典的な政治運動や政治的説得と比較すると、新聞で報じられる効果ははるかに大きく、専門家が人々と1対1で話し合うときに得られる効果に似ています」とアルタイ氏は言う。

しかし、研究から得られたより心強い発見は、これらの説得は主に、政治工作員が利用できるようになっているユーザーの個人情報に基づいてユーザーをターゲットにした情報をターゲットにするパーソナライゼーションによるものではなく、事実に基づく議論の展開によるものであったということです。

英国の約77,000人を対象とした別の研究では、707の異なる政治問題について19の大規模な言語モデルをテストし、AIが事実に基づく主張を使用する場合に最も説得力があり、特定の人物に合わせて自分の主張をカスタマイズしようとする場合にはそれほど説得力がなくなることが判明した。

「本質的には、人々の意見を変える原因となる説得力のある議論をしているだけなのです」とランド氏は言う。

「これは民主主義にとって朗報です」とアルタイ氏は言う。 「それは、人は個人化や操作テクニックよりも、事実や意見に左右される可能性があることを意味します。」

オランダのアムステルダム大学のクラース・デ・ヴリース氏は、さらなる研究によってこれらの結果を再現することが重要であると述べています。しかし、たとえ再現されたとしても、人々がチャットボットと長時間対話するように求められたこれらの研究の人工環境は、人々が現実世界でAIに遭遇する方法とは大きく異なる可能性がある、と彼は言う。

「人々を実験的な環境に置き、非常に集中した方法で政治について対話するように依頼すると、それは、私たちのほとんどが、友人や同僚と、またはまったく政治と対話する方法とは少し異なります。」と彼は言います。

そうは言っても、デ・ヴリース氏によると、人々が政治的投票のアドバイスのためにAIチャットボットを使用しているという証拠が増えているという。 2025 年の国政選挙に向けてオランダの 1,000 人以上の有権者を対象とした最近の調査では、約 10 人に 1 人が候補者、政党、選挙の問題についてアドバイスを求めて AI に相談することがわかりました。 「特に選挙が近づいている場合には、それは重要なことではありません」とデ・ヴリース氏は言う。

しかし、たとえ人々がチャットボットと長時間やりとりしていなかったとしても、政治家が政策アドバイスのツールを求めたり、AIが政治広告を作成したりするまで、政治プロセスへのAIの導入は避けられないとデ・ヴリース氏は言う。 「私たちは研究者としても社会としても、生成 AI が今や選挙プロセスに不可欠な部分となっているという事実を受け入れなければなりません」と彼は言います。