グリフィス・ビジネス・スクールの研究者2人は、MBIE資金提供プロジェクトの一環として南島を横断する9日間、2,400キロメートルの調査旅行を経て、アオテアロア・ニュージーランドは観光の再考において極めて重要な時期を迎えていると述べた。 He karapitipitinga mariko – ニュージーランドでの没入型再生観光体験。
グリフィス博士課程の候補者であるリサ・マリー・ローアー氏とユエ・リュー氏は、4 つの地域にわたる研究パートナーに加わり、没入型テクノロジーと地元の知識が、より持続可能なコミュニティ主導の訪問者体験の創出にどのように役立つかを調査しました。
「私たちは、自分たちが取り組んでいるパラダイムを変える勇気を持たなければなりません」とローア氏は語った。
「観光業はもはや成長を絶え間なく追求するものではなく、コミュニティ、文化、環境を強化するシステムを設計するものでなければなりません。」
2024年から2025年にかけて、ニュージーランドは推定341万人の海外からの観光客を迎えたが、パンデミック後の状況により「観光リセット」を求める声が加速していると研究者らは述べている。通信事業者、iwi、コミュニティグループとのワークショップでは、現地でのメリットを確実に保ちながら、対面体験と仮想体験を融合する新しいモデルに対する強い熱意が明らかになりました。
「どこに行っても、人々は再生可能な観光の未来への願望を共有していました」とリューさんは語った。。
「際立った点は、パートナーシップの重要性です。最初に聞き、観察し、その後に話すということです。そのアプローチは、場所ベースのニーズを真に反映するソリューションを設計するために不可欠です。」
9 日間、5 つの場所、4 つのワークショップ、1 つの優れたチーム
MBIE 研究プログラム内で、チームはサウス ウェストランドの観光を再考し、再生可能な未来を共同創造するために、運営者、iwi、コミュニティ、目的地管理者との連携を構築し始めました。議論の焦点は次のとおりでした。
- 共創: 政府機関、IWI、コミュニティ、政治、訪問者、学界、環境能力を超えたコラボレーション
- ローカルに定義された優先順位: 観光客の管理を形作るツールとしての没入型テクノロジー
- 測定可能な成果: 「再生」の定義と経済的成果を超えた指標
最初の「リビング ラボ」では、回復力があり、知識集約型で低炭素の観光システムへの願望を探求し、進行中の研究にとって重要なステップを提供しました。
ブラフのテ ラウ アロハ マラエでの滞在は、次のような強力な体験を提供しました。 祝福、最初の「全チーム会議」を主催し、再生モデルの形成におけるマオリの世界観の中心的な役割を強化しました。この訪問では、専門的な重要な洞察も得られました。 「人間関係の構築、熟考、継続的な関わりが重要です」とローア氏は語った。 「データ主権とローカル知識の保護が私たちの仕事の中心になければなりません。」
ローア氏とリュー氏は、オタゴ大学でのサマープログラムを通じて研究を継続し、マオリの知識体系への理解を深め、その後テクノロジーを活用した再生型観光ソリューションに関するコミュニティとの協力に戻る予定です。
リューさんはこう振り返ったように、「アオテアロアは、雪に覆われた山々から氷河の渓谷、そして共有されたカイの温かさに至るまで、その豊かさを最大限に見せてくれました。この経験は、長期的な協力のための強力な基盤を築きました。」
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#観光研究者らは未来は回復ではなく再設計であると語る