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CMAの新たな権限行使で8社がオンライン価格設定を巡り調査

オンライン価格戦略に関する懸念を巡り、8社が英国競争市場庁（CMA）の正式な調査を受けており、消費者保護権限の強化に基づく同規制当局の初の大規模な執行措置となる。 StubHub、Viagogo、AA Driving School、BSM Driving School、Gold's Gym、Wayfair、Appliances Direct、Marks Electricalの各企業は、企業がオンライン価格を表示および構成する方法に関する広範な見直しの一環として調査を受けている。 CMAはさらに100社に書簡を送り、追加料金、圧力販売、誤解を招く販売戦略に関連する違反の可能性について警告している。 CMAの最高経営責任者サラ・カーデル氏は、消費者はオンラインで見る価格が本物で完全なものであると信頼できるべきだと述べた。「家計が常に圧迫されており、私たち全員が可能な限り最良の取引を模索している現在、人々が目に見える価格が支払う価格であることを知り、自信を持ってオンラインショッピングできることが重要です」と彼女は述べた。 「いかなる販売も本物でなければなりません。」 この調査は、CMAが経済全体の400以上の企業の価格透明性慣行を評価する4月に開始された大規模な調査に続くものである。規制当局は特に「ドリップ価格」では、顧客に低い初期価格が表示されるが、チェックアウト時にのみ追加料金が発生すること、およびカウントダウン時計やその他の圧力に基づく販売戦略の使用について説明します。 これらの訴訟は、CMAに前例のない執行権限を与える昨年導入されたデジタル市場・競争・消費者法に基づいて開かれる初めての事件である。監視機関は現在、訴訟を起こさずに消費者法に違反しているかどうかを自ら判断できるようになり、企業に賠償金の支払いを命令したり、世界売上高の最大10％の罰金を課したりすることができる。 CMAはまだ調査のスケジュールを確認していないが、規制当局が業界全体の調査を継続しているため、さらなる執行措置が講じられる可能性が高いと述べた。名前が挙がった企業には対応する権利があるが、CMAは違反が発生したかどうかについてはまだ結論を出していない。 ジェイミー・ヤング ジェイミーは Business Matters のシニア レポーターであり、英国の中小企業ビジネス レポートで 10 年以上の経験を持っています。ジェイミーは経営学の学位を取得しており、業界のカンファレンスやワークショップに定期的に参加しています。ジェイミーは、最新のビジネス開発について報道していないときは、次世代のビジネス リーダーにインスピレーションを与えるために、新進気鋭のジャーナリストや起業家を指導することに情熱を注いでいます。 #CMAの新たな権限行使で8社がオンライン価格設定を巡り調査