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Booking.com の David Adamczyk が雰囲気、AI、コネクテッド トリップの次のステップについて語る |ウィットスタジオ

Booking.com の David Adamczyk が雰囲気、AI、コネクテッド トリップの次のステップについて語る |ウィットスタジオ Booking.com の乗り物製品の構築から中核となる宿泊事業の主導に移ったらどうなるでしょうか? Booking.com の製品担当副社長である David Adamczyk 氏にとって、それは「旅行第一の考え方」をもたらすことであり、一度に 1 件の予約ではなく、旅行者の旅行全体から始めることです。その視点は、デザイン、パートナーとの関係、そしてユーザーが実際に旅行を計画する方法についてのチームの考え方をどのように再構築するのでしょうか? Booking.com と旅行業界全体にとっての聖杯は、コネクテッド トリップ、つまりフライト、滞在、乗り物、アトラクションを結び付けるシームレスでエンドツーエンドの体験です。しかし、どの業種にも独自のデータ標準や癖がある場合、どうやってそれを機能させるのでしょうか? AI とユーザー エクスペリエンス デザインをどのように組み合わせれば、デービッドの言う「スプレッドシート問題」、つまり旅行者が旅行を計画する際に未だに苦労しているタブと比較の混沌とした迷路を解決できるでしょうか? そして将来はどうなるでしょうか。AI が人々の検索、計画、予約の方法自体を変える中、Booking.com はどのように関連性を維持していくのでしょうか?デビッド氏は、使いやすさと信頼性に対する同社の重点、AI を活用した比較ツールの次の波、そしてユーザーが目的地ではなく感情を検索する「雰囲気ベースの」旅行の台頭について語ります。では、Booking.com は、間もなく会話、入力、またはタップしてパーソナライズされた人間のような旅行計画を立てることを期待する旅行者に向けてどのように準備をしているのでしょうか? 詳しくはインタビュー全文をご覧ください。 #Booking.com #の #David #Adamczyk #が雰囲気AIコネクテッド #トリップの次のステップについて語る #ウィットスタジオ