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2025-11-02 07:00:00
中央銀行の新たな統計によると、現在4万2000件を超える住宅ローン口座がトラッカー住宅ローンスキャンダルの影響を受けていることが確認されているが、説明責任と透明性については10年以上も深刻な疑問が残っていると、新たに2部構成の本をまとめたディレクターのジョン・ダウンズ氏は書いている。 ルテ ドキュメンタリー シリーズ「トラッカーズ: ザ・ピープル V ザ・バンクス」。
これは州史上最大の消費者過大請求スキャンダルであり、銀行の是正には少なくとも10億ユーロの費用がかかった。管理費やその他の付随費用を含めると、この数字にさらに 5 億ユーロを簡単に追加できるとの試算もあります。
2015年12月下旬、トラッカー住宅ローンスキャンダルの規模が中央銀行に知られるようになり、規制当局はアイルランドのすべての大手銀行に対して過去最大規模の調査を開始した。
問題は、人々が住宅ローンを2～3年間固定した場合、この固定期間が終了すると貴重なトラッカー住宅ローンを取り戻すという選択肢がなぜ拒否されたのかということでした。中央銀行の調査対象となっている同じ銀行の多くは、ほんの数年前に納税者によって約640億ユーロもの救済を受けていた。
しかし、この調査の進展は痛ましいほど遅かったため、オイレアチャス財務委員会のメンバー、特に当時のジョン・マクギネス委員長らによる中央銀行への強い批判を引き起こした。彼は、関係する数字を実際に把握するのにどれだけ時間がかかったのか信じられなかったと語ります。
中央銀行の調査開始からほぼ2年が経過した2017年10月の時点で、スキャンダルの被害者らが委員会に公の場で証言した後、当時のパスカル・ドノホー財務大臣はAIBやアイルランド銀行などのCEOらを呼び出して面会し、行動を要求していた。
同氏は、こうした顧客の証言は、トラッカー住宅ローンスキャンダルによって人々がいかにひどい扱いを受け、傷つけられてきたかを示していると述べた。
同氏は当時の声明で「中央銀行は、これまでの銀行の行動の一部は容認できず、合法的であり、顧客中心ではないとの見解を示している」と述べた。 「はっきり言っておきますが、政府はトラッカー住宅ローンに関する銀行セクターの行動は恥ずべきものだったと考えています。これはスキャンダルです。」
私たちのドキュメンタリーシリーズは初めて、トラッカー住宅ローンスキャンダルで正確に何が起こったのかの内幕を伝えている。このスキャンダルは今年6月までに11社の貸し手、約4万2000の口座に広がっていたことを中央銀行が確認した。
これは、銀行自体が提供した一部の初期見積もりの 4 倍から 5 倍です。
現在、関与したすべての銀行は当時の行為について深く謝罪しており、顧客への対応に関しては教訓を学んだことを強調している。
しかし、最も深刻な影響を受けた人々や、やめようと叫ぼうとした少数の人々に話を聞けば、別の話が聞けるだろう。ここには何も見るべきものがない、と繰り返し言われるのです。あなたは間違っている。私たちは正しいです。
2部構成のこの最初のエピソードでは、金融アドバイザーのパドリック・キサーヌ氏（おそらく世間の人々の中でトラッカー住宅ローンスキャンダルと最も関連付けられている人物）が、ファイルを調べたり、ジグソーのピースを組み立てようと何時間もかけて働いていた様子を回想する。
パドリック・キサンヌ
彼がそうしたのは、自分の顧客が不当にトラッカーを外されたと言い始めたからだ。 2010年にはすでに、各銀行が何と言っていたにもかかわらず、トラッカー・モーゲージ・スキャンダルには重大な潜在的なシステム上の問題があると彼は確信するようになった。
そこで2012年末、彼は広告を出し、アイリッシュ・インディペンデント紙とアイリッシュ・タイムズ紙にお金の許す限り掲載し、トラッカー・モーゲージが何なのかを正確に知っていると述べ、人々に彼に連絡するよう勧めた。
金融規制当局の有名な「トラッカー住宅ローンが何なのか分からない」というテレビ広告のこのリフは、すぐに効果を発揮しました。
数日のうちに、助けを求める人々からの電話やメールが殺到しました。全員が、自分たちにはトラッカー・モーゲージを返済する権利がなくなったと銀行があまり前払いしていないことを確信していました。
この物語の核心は、物事をすぐに正そうとしない、あるいはできない冷酷な企業文化の行動によって影響を受ける、アイルランド人の現実の生活の物語です。そして、この問題を国民や政治の議題にしっかりと載せ続けるには、キサンヌのような人々と、トラッカー住宅ローンスキャンダルの真相を報道したチャーリー・ウェストンのような運動ジャーナリストの粘り強さが必要である。
声を上げた消費者擁護派やジャーナリストが一人いるごとに、住宅ローンを過剰に請求されながら、黙って生き延びるために最善を尽くしている何千人もの被害者がいたのです。トラッカーの住宅ローンスキャンダルはケルティック・タイガーの破綻と重なったが、この二重の打撃が影響を受けた人々の多くにとって事態をさらに困難なものにした。
全国各地のキッチン、オフィス、リビングルームでの撮影を通じて私たちが学んだのは、この国家的スキャンダルの影響はまだ終わっていないということです。私たちが話を聞いた人々の多くは、今日に至るまでトラッカー住宅ローン破綻の余波を抱えて暮らしており、彼らの身体的、精神的健康、そして家族の健康に影響を与えています。多くの人は、自分たちが経験した痛みやトラウマが十分に補償されていないと今でも感じています。
トーマス・ライアンとクレア・ライアンはすべてを賭けて高等法院で自分たちの銀行PTSBを相手取った。
トーマスとクレア・ライアン
たとえ法律上は勝訴したとしても、追跡問題が解決されるまでにはさらに7年かかることになる。その間にトーマスは脳卒中を患い、クレアは神経衰弱で話すことができなくなった。しかしそれでもトーマスは、2017年10月のあの画期的な会合で、キサンと他の3人の被害者とともにオイレアチャス財務委員会の前に姿を現し、自らの声を発揮する勇気を持っていた。
また、5人家族を養うために週70ユーロで暮らしており、生きていくために自分たちで食べ物を栽培しなければならないバルブリガン夫妻のカイトリオナさんとジョン・レドモンドさんにも話を聞きます。彼らは単独で訴訟を戦った。
一方、私たちのシリーズの今後のエピソードには、過去からの警告が含まれています。
ジョー・ミードは州初の金融オンブズマンでした。このことについて初めて公の場で語った彼は、2009年に遡り、退職直前に、トラッカーの住宅ローンを返還されるべきだった原告に有利な判決を下したと語った。当時、同氏はこの事件が全銀行にわたるより広範なシステム問題の潜在的な危険信号であると感じていた。
オンブズマンとして、彼には事件を決定する際に適用する黄金律もありました。
「もしあなたが販売した商品や決断があったとして、『自分の年老いた父親や母親がこのように扱われたら嬉しいだろうか』と思ったら？」彼は言います。 「それで、あなたが幸せならそれでいいのです。もしあなたが幸せでなければ、その決断をもう一度考えるべきです。」
それは少し「常識」に頼ったアプローチだったと彼は言う。
現在および将来の世代の住宅所有者は、銀行や国家のさまざまな機関が耳を傾けてくれることを期待するでしょう。
#トラッカー住宅ローンスキャンダルの影響はまだ終わっていない