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2025-10-20 07:48:00
Business Insider Polska ジャーナリストのマテウシュ・マジェスキー氏: Booksy Pay とは何ですか?これによりプラットフォームに関しては何が変わりますか?
Booksy の共同創設者兼 CEO、Stefan Batory 氏: 当社は数年前から決済を導入してきましたが、現在は以前に使用していたソリューションを組み合わせています。その結果、統合された決済エコシステムが実現します。これは主に、生活の他の多くの分野で支払い方法に迷うことがなくなった消費者にとって非常に便利になることを目的としています。たとえば、Uber を利用するとき、私たちはすでに支払いを済ませています。旅行の予約時にアプリケーションで行われます。シンプルで便利です。
美容サービスでもこのように機能してほしいと思いませんか?
はい、アプリケーションへの訪問に対して、同様の支払いフローと同様の支払いの容易さを導入したいと考えています。美容院、美容師、理学療法士に行くとき、顧客は予約時、訪問中、直後に支払うかを選択でき、いずれの場合もアプリケーション経由でワンクリックで支払うことができます。美容椅子から立ち上がるとき、支払いのことを考える必要がなくなります。サロンでは現金支払いしか提供していないことがよくあり、準備ができていない顧客は ATM を探さなければなりません。私たちはこれを変更し、顧客に選択肢と支払いの利便性を提供したいと考えています。これは 87% ものサロンやオフィスに利益をもたらします。テスト中に Booksy Pay で支払うオプションがあった顧客は、事前支払いを選択しました。サロンのオーナーにとって、これは今日の業界にとって大きな問題となっている直前のキャンセルに対する重要な予防策です。さらに、アプリケーション内でワンクリックでチップを残す機会を顧客に提供します。丁寧にサービスを提供してくれたスペシャリストに感謝したり、報酬を与えたりするのは、かつてないほど簡単になりました。私たちのテストでは、Booksy Pay で支払いを行っている顧客は 3 回の取引ごとにチップを残すことがわかっています。最後に、Booksy Pay はサービス プロバイダーにとって初年度は完全に無料となるため、取引コストが削減されます。
サービス中に誰かが何かを変更したい場合はどうすればよいですか?たとえば、床屋に行っているのですが、髪を切るだけでなく、その場でひげも整えることにしましたか？
双方にとって非常に簡単になります。顧客は差額を支払うか、任意の金額で払い戻しを受けることができます。サービスプロバイダーはアプリケーションでワンクリックするだけでこれを行います。消費者の利便性という点では全く異なるレベルに達しつつあると言えるでしょう。
これはどのように実装されるのでしょうか?
当社は事業を展開しているすべての市場で Booksy Pay を導入していますが、段階的に導入する予定です。ポーランドからスタートします。
現在、Booksy の収益のうち支払い手数料はわずか 5% です。
長期的には、決済および決済関連商品 (ギフトカードなど) がサブスクリプションと同じくらいの収益を生み出すと予想しています。現時点では、サービス プロバイダーに Booksy Pay を試して、それがビジネスにもたらす価値を確認する機会を提供したいと考えています。したがって、Booksy Pay は 1 年間完全に無料になります。
あなたはまだデカコーン、つまり100億ズウォティを超える価値のあるスタートアップになりたいと考えています。穴。？
はい、しかしユニコーンやデカコーンは、アメリカの証券取引所に上場するという目標に向かう途中の単なる点にすぎません。
いつ公開したいですか？
これは正式に設定された日付ではありませんが、現実的な期限は 4 ～ 5 年後です。私は、アメリカの証券取引所にあまり早く参入しても、テクノロジー企業の群れに紛れてしまうリスクがあるので意味がないと考えています。しかし、私たちは「IPO Readiness」プロジェクトを徐々に始めています。そして、この分野で素晴らしい経験を持つ CFO のクリスティーナ・サレンがいます。それは証券取引所、とりわけ Etsy に導入されました。彼女の雇用自体が私たちの意図を示すものであり、証券取引所への参入に向けた第一歩でもありました。
Booksy で最も人気のあるサービスはどれですか?
伝統的に、ネイルとヘアのスタイリングとケアが最も人気があります。美容院に行く女性が増えているのは事実ですが、ネイリストに通う頻度はもっと高いです。平均して、女性は2〜3週間ごとにネイルに行きます。そして美容師に？年に3～4回。
最も急速に成長しているサービスはどれですか?
私たちがプラットフォームに導入するサービスは成長しています。たとえば、Booksy を理学療法サービスに適応させました。これに関連した逸話があります。理学療法士に相談できなかったときにプラットフォームを設立したからです…そして、Booksy の最初のサービスプロバイダーは理学療法士、Fizjo4life の Michał Dachowski でした。しかし、その議員は、理学療法は医療サービスであり、適切な解決策がないと述べました。しかし、1年前にこの分野の小規模企業を買収し、それが可能になりました。したがって、このカテゴリーは我が国で非常に急速に成長しています。私たちは、今のところ「難しい」医療に参入するのではなく、美容、健康、医療の交差点で成長したいと考えています。これは、各市場でまったく異なるソフトウェアとソリューションを意味することになります。
Booksyは米国をターゲットにしている
あなたにとって鍵となるのはどの市場ですか?
確かに米国ですが、今日では米国が約 40 パーセントを占めています。当社のビジネスとヨーロッパ – 60% しかし、米国は巨大であり、そこではさらに 100 倍成長することができます。さらに、アメリカ市場ではそのようなビジネスを展開する方が簡単です。言語は 1 つ、マーケティング ソリューションは 1 つだけです。ヨーロッパではさらに複雑です。ポーランドでの成功が必ずしもスペインでの成功を意味するわけではありません。それぞれの市場は異なり、それぞれの市場を個別に征服する必要があります。もちろん、さらに多くの違いがあります。ポーランドを征服するには、5つの主要都市を征服する必要があります。私たちには 100 万人以上の住民が住む 1 つの集積地があります。米国にはそのような集積地が約 50 か所あります。当社は米国での予約申し込み数ではナンバー 1 ですが、その地位を確固たるものにしたいと考えています。なぜなら、今私が勝っていると言うのは、マラソンの5キロ地点で私が勝っていると言っているようなものだからです。いや、まだまだ走る距離は長い。
エクストリームスポーツは好きですか？
バックパックを背負ってサハラ砂漠を走っていたのですが、本当に過酷でした。でも今は健康があまりよくないので、サーファーになりました。身体への負担も少ないです。
今10万を何に投資しますか？穴。？
正直に？私は投資家ではありません、私の全財産はBooksyにあります。自分が知っていることに投資する必要があるだけだと私は信じています。
Booksy はポーランドの会社で、ユーザー向けにオンライン予約を行うためのアプリケーションと、サービス プロバイダーによるビジネス開発のためのアプリケーションを提供しています。 Booksy のおかげで、米国、英国、フランス、スペイン、ポーランドでは、お気に入りの美容師、理髪師、美容師、理学療法士に予約を入れることができるユーザーがいます。 2024 年だけで、このプラットフォームは世界中で約 2 億 6,500 万件の訪問を処理しました。
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