Phocuswireの毎週の旅行技術ニュースブリーフ：Sita、Oracle、Radissonなど…

今週、世界の旅行業界からの人々、製品、パートナーのニュースのまとめです。

このラウンドアップは、ChatGptの助けを借りて作成されました。

Radisson Hotel Group、CellPoint Digital

ラディソンホテルグループ 展開しています CellPointデジタルグローバルポートフォリオ全体にわたる支払いオーケストレーションプラットフォームは、効率とゲストエクスペリエンスを改善するための支払いプロセスを標準化します。

Radissonは、100か国以上で1,580のホテルを運営しています。このプラットフォームは、集中支払いフロー、多言語ホストの支払いページ、最適化された承認率、統一レポートを提供します。また、デジタルウォレット、モバイル決済オプション、チェックインやチェックアウトのための支払い統合など、将来の成長のためのスケーラブルな基盤を確立することも目的としています。

アコール、オラクル

フランスのホテルの巨人 アコール そのプロパティをに移行しています Oracle Opera Cloud PMS ホテルの運用を統合して合理化する。

クラウドベースのプラットフォームにより、プロパティ全体で一貫したデータ管理が可能になり、パフォーマンス追跡とゲストエクスペリエンスが向上します。 Accorはまた、Oracle Opera Cloud Sales and Event Managementを選択して、拡大する会議やイベントビジネスをサポートし、イベントの計画と予約を容易にするデジタルツールを提供しました。

Transfeeroは再設計されたアプリを起動します

Transfeero 世界中の旅行者やオペレーターのプライベート輸送を簡素化することを目的とした再設計されたアプリを立ち上げました。

この新しいプラットフォームは、より速いナビゲーション、セキュアなアプリ内支払い、5つの言語での多言語サポート、および機関とドライバー向けの統合管理ツールを導入します。 iOSとAndroidで利用できます。

eskyグループ名CMO

Eskyグループ、トーマス・クックの所有者は、ライアン・コットンをCMOに昇進させました。コットンは、グループ全体のブランドチームとマーケティングチームを監督し、英国、ヨーロッパ、アメリカのエスキーとトーマスクックのグローバル戦略を形成します。

彼は2019年にマーケティングディレクターとしてトーマスクックに加わり、デジタルファーストエージェンシーのスケーリングを1億5,000万ポンドの休日販売に拡大しました。 2024年にEskyがThomas Cook UKを買収した後、Cotton LEDデジタルマーケティングの改善と強力なパッケージの休日の成長を促進しました。彼の新しい役割で、彼は国際的な拡大をサポートするためにグループ全体のマーケティングイニシアチブを導きます。

aintensifyはアリザへのブランドを変更します

音声およびテキスト分析プラットフォーム aintensify 旅行会社が相互作用を実行可能な洞察に変えるのを助けるために、アリザとしてブランド変更されました。

Alyzaは、ワークフローを自動化し、サービス品質を高め、サポートコストを削減し、応答時間を加速する3段階のモデル（アナリザ、オプティイザ、Automyza）を提供します。

同社は、Alyzaはブランドの以上のものであり、より深い変化を反映していると述べました。つまり、世界規模と運用上の影響のために構築された成熟したプラットフォームです。

ブーム、色合い

プロパティ管理システム ブーム 組み込み保険プラットフォームと提携しています 色合い Boomguardを発売するには、短期レンタル（STR）プロパティマネージャーの顧客保険。

Boomguardは、ゲストに起因する損害やナンキンムシの修復を含む、最大50,000ドルのコンテンツダメージ保護とオプションの100万ドルの負債補償を提供します。 Boomのプラットフォームに完全に統合されたこの目的では、単純に取り扱いと運用効率を高めることを目指しています。このソリューションは、旅行者、所有者、マネージャーも同様に利益をもたらし、財政的リスクを軽減し、ゲストの信頼を高め、新しい収益を促進します。

スクート、ドホップ

スクート 新しいものを立ち上げました dohop– 乗客がパートナー航空会社と自己接続の旅程をできるようにするために、パワーのある予約プラットフォーム。

当初、EasyJetとCitilinkと提携して、プラットフォームはScootのリーチをシンガポールからヨーロッパとインドネシアの30以上の目的地に拡大します。顧客はScootのWebサイトから直接フライトを予約でき、遅延やキャンセルの場合にConnectSure Protectionの恩恵を受けることができます。この動きは、柔軟で乗客に焦点を当てた接続性に向けたより広範な業界の傾向を反映しており、低コストのキャリアが従来のインターラインまたはコードシェア契約なしでより多くの目的地を提供できるようにします。

SAP CONCUR、HOTELHUB

HotelHub コンテンツ集約技術を統合しました SAPが同意します新しいホテルコネクタ、旅行管理会社（TMCS）は、グローバル流通システム（GDS）と非GDSホテルのコンテンツの両方にシームレスにアクセスできます。

統合により、代理店はコンテンツを構成して好み、旅行ポリシーを実施し、Concur Travel内の乗客名レコードワークフローを合理化できます。 HotelhubツールとConcurの予約プラットフォームを組み合わせることにより、TMCは優先ホテルの可視性を最適化し、運用効率を改善し、企業クライアントにより完全な予約体験を提供できます。最初のライブローンチは、2025年第3四半期に予定されています。

Dreamlines-Cruise1st GroupのCEO

夢のライン-Cruise1st Groupは、7月1日にNishank GopalkrishnanをCEOに任命しました。

彼はTUI Musementから参加し、そこで彼は最高商業責任者であり、以前はMusement、MakemyTrip、Triposoでリーダーシップの役割を果たしました。 Cruiseaway and Cruise1stを含むこのグループは、ドイツ、英国、オーストラリアで営業しており、2012年の設立以来1億2,500万ユーロ以上を調達しています。 Gopalkrishnanは、デジタルトランスフォーメーションの取り組みを主導し、AIアプリケーションを探索して、クルーズの需要が強い中で顧客体験を強化し、運用を最適化します。

SITAのソフトウェア

シタ 航空会社の乗客の取り扱いを近代化することを目的としたマネージドソフトウェア定義のワイドエリアネットワークサービスであるSita Connect Flyを発売しました。このプラットフォームは、出発制御システムとWebアプリケーションをチェックインキオスクとワークステーションに接続し、より速く、より安全で柔軟な接続を提供します。

ネットワークを簡素化し、レジリエンスを改善し、新しいステーションのセットアップ時間を数か月から数週間にわたって短縮することにより、航空会社は遅延を削減し、乗客の経験を向上させることができます。