アトランタ – アトランタに本拠を置くデルタ航空は、チケット価格の20％が年末までに人工知能によって決定されると予想していると述べました。
それにはプライバシーの専門家と議員が実際に何を意味するのか心配しています。
デルタは言った チャンネル2消費者調査員ジャスティングレイ 会社がチケット価格に個人情報を使用していないこと。
「今日、私たちは国内の約3％であり、それが私たちの目標であり、年末までに約20％を持つことです」とデルタの社長は最近の投資家の呼び出しで述べました。 「私たちは見ているものが好きで、とても気に入っており、それを展開し続けています。」
この呼び出しは、航空会社のチケットに人工知能を使用することが実際に何を意味するかについて大きな懸念を引き起こしています。
米国上院議員のグループは、AIの価格設定がパーソナライズされた価格設定を意味するかどうかを尋ね、回答を要求する手紙をデルタに送りました。
米国上院議員マークワーナーは、お客様の個人情報を使用してチケットの価格を設定できることを懸念しています。
「それは、AIツールがあなたが家族で死亡したことを知っているか、災害に襲われた地域に親relativeがあり、そこに行かなければならないことを知っている場合、彼らはあなたをターゲットにし、価格をジャックすることができます」とワーナーは言いました。
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しかし、デルタはAIの価格設定で彼らがしていることではなく、断固としています。 チャンネル2アクションニュース 声明で：
「デルタがこれまでに使用した、テスト、または使用している料金製品はありません。これは、個人情報などに基づいて個別のオファーを備えた顧客をターゲットにしています。さまざまな市場の力が、数十年にわたって世界産業で使用されてきた動的価格設定モデルを推進します。
民主主義技術センターのデータプライバシー擁護者であるジョージア・スロベンは、次のように述べています。
Slovenは、昨年の別の投資家プレゼンテーションのように、これに関するデルタ自身の公式声明を指摘しています。
「そのフライトで利用可能な価格があります。その時点で、個人であり、受け入れ拒否と静的価格グリッドを行っているマシンではありません」とデルタは当時言いました。
「これは新しいものです。彼らはそれが新しいと言っています。彼らは利益の見通しを変えるだろうと設定しています。だから、私たちは慎重に見る必要があると思います」とスロベンは言いました。
Deltaは、AIが会社のアナリストの学部全体がすでに行っていることを主張していると主張しています。天気や燃料など、価格を設定するタイミングを見ています。
議員は納得できず、ここアトランタのデルタ本部への手紙で、「価格は需要と供給ではなく、個々のニーズによって決定される可能性がある」と懸念していると述べています。
#デルタが人工知能を使用してフライト価格を展開すると議員は懸念を提起しますWSBTVチャンネル2