Munson Medical Center（MMC）は、これまでで最も忙しい週を記録したばかりかもしれません。
「私たちの救急部門（ED）は月曜日だけで193人の患者を見ました。私はそれよりも高い数字を知っていません [in hospital history]MMCの最高医療責任者であるThomas Schermerhorn博士は言います。参考までに、Schermerhornは、EDでの典型的な夏の日には155-165人の患者がいると共有しています。
緊急治療室だけではありません。 Munson Healthcareの中央地域のマーケティングおよびコミュニケーションマネージャーであるBrian Lawson氏は、MMCは「1週間中容量近くで走っている」と述べています。
「これはおそらく病院と同じくらい忙しい」とローソンは言う ティッカー。
今週はどういうことでしたか？マンソンの指導者は、それが特定のものではなく、むしろ要因の完全な嵐だと言います。リストの一番上に？観光客と季節の住民の両方から、この地域の人口の季節的な急増。
「MMCの場合、7月4日/チェリーフェスティバルウィークは通常、夏を開始するものです」とSchermerhorn氏は言います。 「それは私たちの気温（空気と水の両方）が最終的に「さて、それは夏だ。トラバースシティに行きましょう」と言うのに十分なほど暖かくなります。そして、ここにいる人々の数が増えて、あなたはより多くの人々がEDと病院に提示することになるでしょう。」
「私たちは以前にこのような7月を見たことがありません」とローソンは言います。 「確かに、その地域に入ってくる人々の流入はその中で役割を果たします。しかし、私たちが病院に持っている人々も病気になっているようです。私たちは多くの脳卒中、多くのトラウマ、多くの怪我、呼吸器疾患を見ています。
「今年もかなり忙しい1月と2月に忙しいので、訪問者だけではないと思います」とシェルマーホーンは挿入します。 「私たちは以前の季節のドロップオフを見ていません。そのため、人口統計の変化があると思います。多くの人がここで退職するか、遅くなるためにここで移動するにつれて、より頻繁に医療を必要とする人々がより多くの人々がいます。」
シルバーの裏地がある場合、シャーマーホーンは、マンソンヘルスケアが最近、MMCで容量株を緩和するためのいくつかのイニシアチブを展開したということです。たとえば、今月の初めに、新しいグランドトラバースメンタルヘルス危機とアクセスセンターは、24時間の危機ウォークインサービスへの移行を行いました。その後、トラフィックが大幅に増加しています。
「私たちのチームは、最初の週に歩いた合計65人に奉仕しました [of 24/7 service]Munson HealthcareのBehavioral HealthのエグゼクティブディレクターであるTerri Lacroix-Kelty氏は、次のように述べています。
今月も発売されました：新しいタイプの遠隔医療。すでに、Munsonは、Virtual Aurgent CareやAsk-A-nurse HotlineがEDを訪問する前にトリアージするようなテレヘルス製品に寄りかかっています。新しいテレヘルス戦略はさらに一歩進んで、複数の「モバイル医療ユニット」（写真、右）をMMCの他の部分に展開して、「テレヘルスを入院患者の設定に導きます」。
Schermerhornは、各モバイル医療ユニットを「上部にカメラとスピーカーを備えた柱と添付された列」と、Tele-Providersが遠くから心臓、肺、腹部の音を聞くことができる聴診器のような評価機器と説明しています。
これらのユニットの主なアプリケーションは「Tele-Triage」です。深刻な問題でEDに来る患者は、対面プロバイダーに見られるのを待つのではなく、モバイル医療ユニットを介して「高度な練習プロバイダー」（APP）とつながることができます。 Schermerhorn氏によると、アプリはすべてMunsonに拠点を置くプロバイダー（ほとんどが看護師の開業医または医師のアシスタント）であり、次のステップを決定するために患者をリモートで評価できます。
「ERスタッフができることは、最初のテストを開始することです」とSchermerhorn氏は言います。 「たとえば、そのテレの治療評価を通じて、アプリが感染をチェックするために血液数をチェックする必要がある場合、または骨折を探すためにX線を注文する必要がある場合。患者のプレゼンテーションの早い段階でその秩序プロセスを開始することができます。
新しいテレヘルスシステムは現在、MMCの4つのモバイル医療ユニットで構成されています。病院のユニットは入場に利用されており、「仮想プロバイダーの2番目のセット」が、EDに行って「入院に適している」と決心した個人の患者摂取プロセスを合理化するために立っています。
「そのような場合、プラットフォームを利用して入院履歴と身体検査を行い、患者の床への入院とケアの開始を促進することができます」とシャーマーホーンは言います。
これらのテレヘルスシステムはどれほど影響を与えますか？ EDで2つのユニットがアクティブで、Schermerhornは語っています ティッカー その仮想プロバイダーは、「このプラットフォームでシフトごとに最大25人の患者」を見ることができます。その数は、マンソンの現在の交通問題を解決するのに十分ではありませんが、それは始まりです。
「現在の私たちのボリュームは、一部の時点で典型的なものよりも30％高く、病院の環境では、これらのサージに対応できるようにスタッフを立てることはできません」とシャーマーホーンは言います。 「Telehealthプラットフォームが私たちができることは、トリアージと入院フォーマットの両方で、患者が存在するように能力を変動させ、リソースを割り当てるための屈曲です。」
長期的には、Schermerhornは、システムがトラバースシティの医療のこの新しい、忙しい時代において、マンソンがそのスタッフのニーズをよりよく理解するために必要なデータを提供することを望んでいます。
「したがって、データが示されている場合、このような時期にTelehealthプラットフォームを展開する必要がある場合、最終的に追加の対面プロバイダーを追加したい時です」と彼は言います。 「それまでの間、これらのユニットは、患者のプレゼンテーションの傾向をもう少し理解できるようになったため、予期せぬ急増に役立ちます。」
#マンソンのリーダーはこれまでで最も忙しい週を話し容量の緊張を軽減するための戦略