Uberは、高齢者がライドシェアサービスを使用できるように設計された新機能を導入しています。 （Joe Castro/AAP写真）
による ジェニファー・ダドリー・ニコルソン
オーストラリア人は、高齢者がアクセスできるように設計された機能をテストする世界初のものです。
Uberは、家族が旅行を予約し、支払い、追跡できるものを含む、月曜日に65歳以上のライダー向けに設計された2つの機能の展開を発表しました。
この発表は、米国で機能が開始された1か月後に行われ、調査の後、3人のオーストラリア人に1人以上が自分の輸送を手配するのが難しいことがわかりました。
Tech Giantのアプリに追加された機能には、ライドに簡単にアクセスできるようにしたい年配の旅行者向けに設計された「シンプルモード」が含まれます。
「最近、多くの年配のオーストラリア人がスマートフォンを持っていますが、初めて新しいものを使用する方法を考え出すことは依然として挑戦です」とフォーリー氏はAAPに語りました。
「シンプルなモードは、自分で外出することを喜んでいるが、ライドを予約するためのより簡単な方法を持ちたいと思っている独立した高齢者向けです。」
アクティブ化されると、モードはアプリに大きなテキストを表示し、アイコンが少なくなり、ユーザーが頻繁にアクセスできる場所を迅速にアクセスできるようにします。
また、アップデートで紹介された「シニアアカウント」は、家族向けのより多くのコントロールを特徴とし、旅行を追跡したり、ドライバーに直接連絡したり、乗り物の予約と支払いを可能にします。
「これの古典的なユースケースは、年配のお母さんの世話をしていて、医者の任命に連れて行くことができないが、彼らのために乗車を予約し、その旅行を追跡し、ドライバーに直接電話して、愛する人に目を光らせることを本当に簡単にすることを望んでいる人かもしれません」とフォーリー氏は言いました。
6月に米国でテストされたこの機能は、YouGovが実施した1000人以上のオーストラリア人の調査により、輸送が日常生活の挑戦であると輸送を組織することを検討していると考えられる高齢者の36％の調査が行われた後に配信されます。
また、Uberがオーストラリアで介護者機能を発売して他の人を代表して旅行を予約した1年も経たないうちに、NSW、Victoria、Northern Territoryにまもなく配信されると予想されるティーンモードが予約されてから1年も経たません。
Roy Morganが実施した調査では、Uberがオーストラリアのタクシーよりも大人気になっており、2025年3月には420万人の魅力的なタクシーと比較して、740万人以上がアプリベースのサービスを使用していました。
Uberは、タクシーを使用して10,200万人と比較して105百万人の団塊世代がサービスを使用していることがわかったため、1946年以前に生まれた戦間世代は乗車シェアオプションを好むことがわかったため、Uberは古い世代では著しく人気がありませんでした。
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編集者のイアン・メイクル
#Uberはアプリを変更してより多くの高齢者を乗せて乗車します