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ceamチームリーダーが知っておくべきこと

[TechOrange編集部門は、協力と革新が成功または失敗を決定するこの新しい時代に、良い本を推奨しています。世界で最も影響力のある思想家50の教授の1人であるエドモンソンは、チームで心理的安全の感覚を構築する方法のための段階的な運用フレームワークを提供し、自由な表現と完全参加の文化をどのように達成できるかを示します。テキスト/aimi。エドモンソン、翻訳者/なぜZhuJingnuの恐怖が効果的な動機ではないのですか？以前は、恐怖が工場の組み立てラインに及ぼすオペレーターや農場労働者の動機付けの効果を持っているかもしれません-これらの繰り返しのタスクを完了する際に、個人は速度と正確さに対して報われます。ほとんどの人は、恐怖を通して統治されている悪役のボスの印象を持っており、そのようなボスのイメージを内面化します。確かに、ポップカルチャーはこのステレオタイプを誇張し、それを面白くします。たとえば、ピクサーのアニメーション映画「RatinKing」では、物語の主人公である主人公のRemyが彼の夢を実現し、シェフになりたいと思っており、最初にキッチンを管理するドミネリングレストランシェフと戦わなければなりません。悪いことは、多くのマネージャーがまだ恐怖の力を使って従業員を刺激することを信じているということです。それは意図的または無意識かもしれませんし、彼らは恐怖のある人々は管理を恐れたり、不快な結果を避けたり、良いものをもたらすために一生懸命働くと考えています。これは、作業がシンプルで明確で、問題に遭遇する可能性が低い場合、または改善のためのアイデアが提案されている場合は可能です。しかし、恐怖は、学習や共同作業を通じて達成しなければならない仕事の効果的な動機ではありません。人々が恐れているとき、良いパフォーマンスを示すことは困難です。脳科学は、恐怖が学習と協力を阻害できることを完全に証明しました。20世紀初頭の行動科学者であるイヴァン・パブロフは、彼の研究室で数十匹の犬を育てました。1924年にレニングラードの洪水が発生した後、犬は怖がっており、行動タスクを学ぶ能力が抑制されたことがわかりました。犬を救助するために研究室に泳いだ人は、水がケージに浸水し、犬の鼻が水にさらされているのを見ることができると報告しました。それ以来、神経科学者は、恐怖が脅威の検出に関与する脳の領域である扁桃体を活性化できることを発見しました。あなたの心臓が激しく鼓動し、あなたの手のひらが重要なスピーチをする前に汗をかくと感じた場合、それは扁桃体の自動反応によって引き起こされます。恐怖は学習を抑制します。神経科学の研究は、恐怖が生理学的資源を消費し、作業記憶を管理し、新しい情報を処理する脳からそれらを転送することで、分析的、創造的、問題解決能力を損なうことを示しています。これが、人々が恐れているときにうまく機能することが難しい理由です。したがって、人が心理的に安全だとどのように感じているかは、情報共有、支援、実験など、学習行動に参加する傾向に強く影響します。また、従業員の満足度にも影響します。クラスシステム（より具体的には、その誤った扱いによって引き起こされる恐怖）は、心理的安全を減らします。研究によると、階層が低いメンバーは通常、階層が高いメンバーよりも安全性が低いことが示されています。また、この研究では、相対的な状況を常に評価し、自分自身を他の人と比較する方法を監視することも指摘しています。これはほとんど無意識のうちに行われていることをもう一度強調したいと思います。さらに、クラス組織のランクの中央値が低い人は、より高いランクの人の前でプレッシャーを感じるでしょう。心理的安全保障は、対人リスクに対する信念は、援助を求めたり、正式でも非公式であろうと失敗の結果を認めたりするなど、懲罰的ではないという信念を説明しています。人々が心理的に全体的だと感じる環境では、人々は間違いを犯したり助けを求めたりしても悪い反応につながらないと信じています。ここに許可され、すべての人に正直であることが期待されています。自分の職場が直接話すことができる環境であると人々が感じるとき、罰せられたり、気まずいと感じることを心配することなく、アイデアや質問を提供することができると、彼らは心理的な安全の感覚を持っています。心理的安全性は、心理的安全に満ちた環境で働く上で調和が重要であることを意味するものではありません。それは、人々が調和のために常にお互いに同意することを意味することではありません。それは、人々があなたが言っていることすべてを条件なしに賞賛したり支持したりするという意味ではありません。実際、逆のことが当てはまります。心理的安全とは、正直であることと、意見の建設的な違いと自由なアイデア交換が起こるかどうかです。言うまでもなく、これらは学習と革新に不可欠です。職場では紛争がありますが、これは避けられません。しかし、心理的な安全性により、意見相反のすべての関係者がトラブルについて率直に話すことができます。私が相談または勉強した多くの企業では、次の声明のさまざまなバージョンを聞きます。「特定の会社の親切について疑問があります。」次に、会議で「お互いを礼儀で扱う」という共通の経験について説明します。私たちが廊下で個人的に話したときにのみ、私たちは意見の相違があり、会議の議論の内容に従わない傾向がありました。要するに、優しさは心理的安全と同義ではなく、心理的な安全保障はリラクゼーションや快適さを意味するものではなく、異なる視点から学ぶために、正直で建設的な対立に関与することを望んでいることを意味します。私の当初の意図はあなたを提案することではありません。あなたが高性能を達成したいなら、あなたが必要とするのは心理的安全の感覚だけです。私が言いたいのは、心理的な安全保障が人々が目標を達成するのを妨げるブレーキを緩める可能性があるということですが、車を動かすのは燃料ではありません。挑戦的な産業環境では、リーダーは2つの重要なタスクを持っています。まず、学習を促進し、予防可能な障害を回避するために心理的安全の感覚を構築する必要があります。第二に、彼らは高い基準を設定し、従業員をやる気にさせ、何とか彼らを達成させなければなりません。高い基準を設定することは依然として重要な管理タスクであり、貴重な目標を共有、強化、継続的に強調することも同様に重要です。この章の主な洞察は、今日のほとんどの職場で、一般的な慣行が単に顕著ではないということです。知識作業の分野では、最高のものを簡単かつ単純に測定することはできません。さらに重要なことは、人々が最高の基準を満たすことができないかどうかを判断することはほとんど不可能です。不確実な計画に明確な結果を示すには時間がかかり、適切なプロセスを効果的に測定することは困難です。言い換えれば、リーダーが従業員のパフォーマンスを動機付けたい場合、彼らは彼らをやる気にさせ、導き、フィードバックを提供し、優れたパフォーマンスを報酬対応のエクスペリエンスにしなければなりません。職場環境を、従業員が課題、懸念、機会について公然とコミュニケーションをとることができるように感じることができる場所に構築します。これは、21世紀の最も重要なリーダーシップの責任の1つです。帳簿購入リンク：「心理的安全の力」◆さらなる読書：レビューQ1私はこの作業がまだ基準を満たしていないことを発見しましたか？4「実行」の分野では、チームが離陸するように導くことができます*この本の内容は、TianxiaMagazineによって承認された「PowerofPsychologicalCesture」からのものであり、TechOrangeに紹介と改訂のタイトルを書くことに同意しました。最初の画像のソース：Unsplash-VladHilitanu 投稿 ceamチームリーダーが知っておくべきこと 最初に登場しました Science and Technology News。 #ceamチームリーダーが知っておくべきこと