健康

見通しに隠されている：既存の病院技術が職場の暴力を防ぐ方法

過去数十年にわたって、医療従事者に対する暴力は、ヘルスケアにおける広範な課題として浮上してきました。認識が高まっているにもかかわらず、病院の環境はその中に残っています 最も危険な職場（新しいウィンドウで開きます） 国で。によると 米国労働統計局（新しいウィンドウで開きます） データ、ヘルスケアおよび社会援助部門の労働者は、平均的なアメリカ人労働者の5倍近くの割合で意図的な負傷を経験します（すべての産業部門で10,000あたり2.9と比較して10,000あたり14.2）。かつて時折職業上の危険と考えられていたものは、体系的な危機に進化し、医療従事者が致命的なウイルスだけでなく、彼らが奉仕した非常に一般の人々からの敵意を高めたときに、Covid-19パンデミックの間に前例のないレベルに達しました。フロリダ州とペンシルベニア州での最近の悲劇 - 医療従事者が重傷を負い、死亡者さえも被った - は、この緊急の問題を国民のスポットライトに再び突き刺し、単なる認識を超えて意味のある行動を要求しています。この問題の持続性は、既存の技術を新しい方法で活用する革新的なアプローチの必要性を示しています。多くの病院はパニックボタンやセキュリティ担当者などの安全対策に投資していますが、これらの反応的なソリューションは、それが発生する前に暴力を防ぐことができないことがよくあります。より積極的な戦略が必要です。潜在的な暴力の初期の兆候を予測し、介入することができる戦略です。暴力防止のために既存の仮想技術を再利用します多くの病院は、患者の安全性を高め、臨床ワークフローを改善するために、仮想看護および仮想患者観察（VPO）システムにすでに投資しています。これらの同じシステムを効果的に再利用して、職場の暴力にほとんどまたはまったく変更や追加の投資で対処できます。医療従事者が自由な手と危機の間にそれらを活性化する心の存在を必要とするパニックボタンとは異なり、VPOシステムは、暴力にエスカレートする前に問題を検出できる継続的な監視を提供します。暴行が警告なしに起こり、反応する時間を残さない最近のフロリダ事件のような突然の攻撃では、従来の反応的安全対策はほとんど保護されません。従来の安全対策に対するVPOの利点は次のとおりです。 潜在的に危険な状況でスタッフが物理的に存在することを要求することなく継続的な監視 視覚および音声監視によるエスカレート行動の早期検出 身体的暴力が発生する前にセキュリティを召喚できる即時のアラート機能 後のレビュー、トレーニング、および潜在的な法的手続きのためのインシデントの文書 双方向通信機能によるリモートエスカレーションの可能性 患者の安全のためにこれらのシステムをすでに実装している病院は、暴力防止プロトコルに関する集中トレーニングで利用を拡大できます。特に、仮想看護プラットフォームは、患者の行動の微妙な変化を認識するように訓練された経験豊富な臨床専門家が配置され、エスカレートする状況中に早期介入を提供できるため、追加の利点を提供します。暴力防止のための経済的命令人的コストを超えて、職場の暴力は医療機関に重大な経済的影響をもたらします。仮想テクノロジーを介してこの問題に対処することは、倫理的な命令だけでなく、財政的なものを表しています。によると 2024 National Healthcare Retention＆RN Staffing Report（新しいウィンドウで開きます）、ベッドサイドRNの離職率の平均コストは56,300ドルです。これは、平均的な病院が離職により年間390万ドルから580万ドルを失うことを意味します。看護師や他の医療従事者が暴力や暴力への恐怖のために地位を去るとき、機関は複数のコストに直面しています。 出発したスタッフの直接交換費用 残りのスタッフの残業を増やしました 新規採用のためのトレーニング費用 移行中の生産性の低下 職場の暴力事件からの潜在的な法的費用 負傷したスタッフからの労働者の補償請求 保険料の増加 これらの具体的なコストを超えて、職場の暴力は、燃え尽き症候群に寄与し、患者ケアの質を低下させる心理的負担を生み出します。 VPOシステムを通じて暴力を防ぐことにより、病院はこれらの金融排水溝を大幅に減らし、スタッフと患者の両方に安全な環境を作り出すことができます。将来のイノベーション：AI強化された暴力防止既存の仮想監視システムを最大化することには即時の焦点は必要ですが、これらの技術は職場の安全性をさらに高める可能性のある方法で進化し続けています。現在のVPOおよび仮想看護システムの戦略的実装を通じて本日構築された財団は、技術が進むにつれて追加の能力のための経路を作成します。今後、監視技術は、潜在的な脅威を特定する能力がより洗練される可能性があります。 AIとパターン認識の新たな開発は、最終的に医療施設がエスカレート状況をよりよく予測するのに役立ちます。同様に、通信システムの進歩により、インシデントが発生した場合、より速い応答調整を可能にする可能性があります。本質的な点は、医療機関が職場の暴力の差し迫った問題に対処するために将来の革新を待つ必要はないということです。今日のテクノロジーは、暴力防止プロトコルで適切に実装および利用されているときに、すでに大幅に未開発の重要な保護を提供しています。最初に既存の機能の最大化に焦点を当てることにより、監視スタッフを警告サインを認識し、明確な応答プロトコルを開発し、脆弱な領域へのカバレッジを拡大するようにトレーニングを行うことにより、ヘルスケア組織は、より安全な環境の作成において即座に進歩することができます。最も効果的な暴力防止戦略は、常にテクノロジーと適切なトレーニング、明確なポリシー、およびスタッフの安全に対する制度的コミットメントを組み合わせます。既に利用可能なツールから始めることは、即時の保護の両方を提供し、それらが出現したときに強化を組み込むための機関を準備します。後知恵から先見性へ：ヘルスケアの未来を保護しますヘルスケア職場の暴力は避けられません。既存の技術、戦略的実装、および制度的コミットメントにより、病院はスタッフのリスクを劇的に減らすことができます。ヘルスケアのリーダーとして、私たちは自分の人生を他人の癒しに捧げる人々を保護する倫理的義務と経済的インセンティブの両方を持っています。仮想患者の観察と仮想看護技術は、この取り組みで最も強力で容易に利用できるツールの1つを表しています。フロリダとペンシルベニアでの最近の悲劇的な出来事は、仮想監視ソリューションを含む包括的な暴力防止戦略を実施するための触媒として役立つはずです。私たちの医療従事者は、自分自身の安全を恐れることなく患者のケアに集中できる環境に値しません。技術が存在します。経済的なケースは明らかです。残っている唯一の問題は、より献身的な専門家が予防可能な暴力の犠牲者になる前に、医療機関が行動するかどうかです。写真：SCS、ゲッティイメージズホリー・ミラー（新しいウィンドウで開きます） ダイナミックなヘルスケアITリーダーであり、現在のCEOを務めています コレットヘルス（新しいウィンドウで開きます）、彼女はビジネススケーリング、利害関係者の価値創造、複雑な問題解決に関する彼女の深い専門知識を活用しています。 20年以上にわたり、彼女は急性および急性後のSaaSセクターの収益成長を促進してきました。 Hollyは、ヘルスケアのデジタル変革の熱心な擁護者であり、仮想ケアソリューションの実装と、臨床医の燃え尽きの成長課題を軽減するための極めて重要な戦略として臨床医の経験に焦点を当てることに専念し、それによって患者と医療提供者の両方の経験を改善します。この投稿はを通して表示されます Medcityインフルエンサー プログラム。誰でも、Medcityインフルエンサーを通じて、Medcity Newsのヘルスケアのビジネスとイノベーションに関する視点を公開できます。…