ヘルスケアの未来と患者体験

Craig Norquist、MD、CMIO、HonorHealth

Craig Norquist、MD、CMIO of HonorHealthは、ASU College of Health Solutionsで深く個人的なプレゼンテーションを行い、デジタルイノベーションと患者ケアの交差点に関するより広範な議論と彼自身の医療の旅を融合させました。彼の演説では、患者の経験がこれらの進歩の中核に留まることを保証しながら、最先端の技術をヘルスケアに統合する緊急の必要性を求めました。

ヘルスケアのデジタル変換

ノルキストは、デジタルヘルスツールの役割を強調し、ウェアラブルテクノロジーの可能性、継続的なグルコースモニタリング、および臨床ワークフローと患者の関与の再形成におけるAIを強調しました。 「私たちは、多くの場合、正当な理由で新しいものを実装することをためらっています」とノーキストは認めました。 「しかし、多くの場合、私たちはおそらく私たちがやっているよりも少し多くのことができると思います。」

彼は、消費者技術の進化とヘルスケアの停滞との比較を描き、消費者ガジェットは急速に進歩しているが、医療分野は適応が遅いと主張した。 「私たちはまだTimex Watchで立ち往生していますが、他のすべてが進んでいます」と彼は言いました。

このプレゼンテーションでは、AI駆動型の診断や自動化されたインスリン送達システムなど、これらの技術の実世界のアプリケーションを調査しました。彼は、糖尿病患者が連続グルコースモニター（CGM）をハッキングしてインスリンポンプと統合し、FDAおよび医療機器メーカーに注目を集め、技術を正式に承認するように強制することにより、自分の手に問題を採用した方法を語りました。 「彼らは自分たちを「ルーパー」と呼び、彼らは変化を強要した」と彼は言った。

ノルキストはまた、現在、酸素レベル、心拍数、睡眠の質、水分補給状況を追跡できるスマートデバイスの急速な進化を参照しました。彼は、消費者市場がこれらの革新を完全に受け入れているが、ヘルスケア業界は養子縁組において慎重なままであり、しばしば規制当局のハードルと患者の安全性の懸念を引用していると指摘した。しかし、彼は、これらの技術を患者ケアのワークフローに慎重に統合すると、臨床医の認知的負担を大幅に軽減し、患者の転帰を改善する可能性があると主張しました。

彼が指摘したもう1つの大きな課題は、病院の過密の進行中の問題です。救急部門は詰め込まれたままであり、プライマリケアへのアクセスはしばしば限られています。デジタルフロントドア戦略により、患者がケアを求めることが容易になりましたが、多くの人がまだ長い列に並んでいることに気づきます。 「デジタルの正面玄関はあなたを列に浸します」とノーキストは言いました。 「そして、それは私たちが落ち着くものではありません。私たちはもっとうまくやる必要があります。」

ヘルスケアシステムを通る個人的な旅

ノーキストのスピーチは、リンパ腫と診断された患者としての彼自身の経験を共有しました。彼のヘルスケアシステムとの直接の出会いは、デジタル変革の必要性に対する彼の信念を強化しました。 「私は電子医療記録にアクセスできました」と彼は認め、テスト結果を強迫的にリフレッシュした方法を思い出しました。 「しかし、ほとんどの患者はそれを持っていません。彼らは自分の将来を決定する情報のために、時には数週間、時には数週間を残しています。」

彼はまた、医学界に精通していることにより、彼が彼の生検と治療を迅速に追跡することをどのように許したかを説明しました。 「ほとんどの人は何ヶ月も待っていたでしょう。私は2日間で予約がありました。」彼は、この格差は、データへの患者のアクセスを改善し、合理化されたケア調整の必要性を強調していると彼は主張した。

特に感動的な話は、重度の呼吸不全に苦しんでいるエリートアスリートのECMO治療を確保する際のノーキストの役割を含んでいました。最初はCovid-19と誤診されていた患者は、最終的に攻撃的な癌を患っていることが判明しました。ソーシャルメディアのつながりと専門的なネットワークを通じて、ノーキストは命を救う治療を受けたHonorHealthへの移籍を促進しました。 「これらは私たちがとる必要がある可能性です」と彼は言いました。 「もう少し先駆けとなるなら、人生を変えることができます。」

ノルキストはまた、医療の格差に関する彼の観察を共有し、仲間のがん患者が保険の承認をナビゲートするのに苦労し、化学療法を受けている間に雇用主の休暇政策を見た瞬間を説明しました。 「私は、雇用主と一緒に患者がより多くの時間をかけて化学療法を完了することができるように耳を傾けているのを聞いた。 「一方、私はそれに対処する必要はありませんでした。私はその中にいたので、システムは私のために働きましたが、それは皆のために働く必要があります。」

彼はまた、化学療法を受けている時間と治療の心理的負担についても考えました。 「薬の1つは「赤い悪魔」と呼ばれていました。看護師は、誰もがそれを嫌っていると私に言った」と彼は言った。 「その瞬間から、私がそれを見るたびに、私は不安を感じました。」厳しい扱いにもかかわらず、彼は自分の日常を維持するように自分自身を押し進め、化学療法のラウンドの10日後にハンフリーのピークをハイキングすることさえできました。

障壁を破り、前進する

ノーキストは、パンデミックがAI支援放射線科や遠隔医療などのヘルスケアの革新を加速したが、それはまだ対処しなければならない非効率性も露出していると強調した。彼は、ホスピスの協議に基づいて死亡率を予測するためにAIモデルが開発された例を引用しました。 「それは革新ではない」と彼は主張した。 「それは明らかなことを予測しているだけです。」

彼の行動への呼びかけは、意味のある、直感的でインパクトのあるソリューションを開発するために、医療提供者、研究者、および民間産業間のコラボレーションを促進することに集中しました。 「これ以上のアラートは必要ありません。臨床医のプレートから作業を行うよりスマートなシステムが必要です。

ノルキストはまた、ケア提供における人間のつながりの重要性を強調しました。彼は、Covid-19パンデミック中に臨床医がどのように協力して、さまざまな病院でICUベッドの可用性を調整するかを思い出しました。 「私たちは皆同じボートに乗っていたので、一緒に仕事をしなければなりませんでした。さもなければ、より多くの人々が不必要に死んでいたでしょう」と彼は言いました。

民間産業の役割について議論する際、ノルキストは、スタートアップやテクノロジー企業とのパートナーシップが必要である一方で、これらのコラボレーションは利益の動機よりも患者の転帰を優先しなければならないことを強調しました。 「私たちが見ている「ソリューション」の多くは臨床医を助けていない。彼らはプロセスをさらにクリックするだけだ」と彼は言った。 「私たちは、イノベーションが実際に患者と提供者の両方に利益をもたらすことを保証する必要があります。」

それを奪ってください

• ウェアラブルテクノロジーを主流のヘルスケアに統合します。 CGMやAIを搭載した診断などのデバイスは、患者の転帰を大幅に改善できます。
• データへの患者のアクセスを改善します。患者がタイムリーな情報を受け取ることは、不安を軽減し、意思決定を強化することができます。
• 学際的なコラボレーションを促進します。研究者、臨床医、民間産業は、効果的なデジタルヘルスソリューションを作成するために協力しなければなりません。
• 臨床医の認知的負担を軽減します。自動化は、ワークフローを複雑にするのではなく、ワークフローを簡素化する必要があります。
• 恐れることなくイノベーションを受け入れます。デジタル変革における戦略的リスクテイクは、命を救うブレークスルーにつながる可能性があります。
• ヘルスケアイノベーションは、患者と医療提供者の両方に利益をもたらすことを確認してください。テクノロジーは、障壁を削除する必要があります。

ノルキストは、「私たちが行う仕事が重要です。毎日、私たちは患者だけでなく、私たち自身のためだけでなく、システムをより良くする機会があります。それが本当の変化が起こる方法です。」